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题名“4V理论”下成都市实体书店营销模式及前景分析
被引量：1
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作者
曾耀锐
李润珂
吴思雨
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机构
电子科技大学成都学院
内江师范学院
澳门科技大学
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出处
《中国商论》
2022年第19期82-84,共3页
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文摘
电子商务数智时代下,电商书店平台及电子书的流行对实体书店运营造成了一定冲击。本文以成都市具有特色营销策略的实体书店为研究对象,发现其以客户忠诚度为核心,运用“4V理论”营销,通过差异化经营、个性化功能服务、品牌附加价值引发顾客共鸣,增强与顾客间的长期黏性,提高顾客复购率,使实体书店在传统以生产者为导向的“4P理论”、消费者满意度的“4C理论”基础上,挖掘新消费的人群、需求、场景、定位,提高市场认知度,构建自身品牌核心竞争力。
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关键词
成都实体书店
实体经济
4V理论
ip市场营销
运营模式
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Keywords
Chengdu’s physical bookstores
real economy
the 4V theory
ip marketing
operation models
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分类号
F127
[经济管理—世界经济]
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