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ING直销银行金融服务营销中的价值主张与价值共同创造研究 被引量:2
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作者 王桂琴 曾勇 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2015年第5期765-771,共7页
选取ING Direct Canada和ING Direct USA两家直销银行1997~2007年在北美的发展历程,分析ING Direct秉持的营销理念和价值主张,重点分析ING Direct金融服务营销的价值创造逻辑、要点以及优势在其金融服务活动中的体现,探讨了案例企业服... 选取ING Direct Canada和ING Direct USA两家直销银行1997~2007年在北美的发展历程,分析ING Direct秉持的营销理念和价值主张,重点分析ING Direct金融服务营销的价值创造逻辑、要点以及优势在其金融服务活动中的体现,探讨了案例企业服务营销对社会理财观念和行为的影响,为我国金融业服务营销理念和经营模式的变革提供思路和参考。 展开更多
关键词 金融服务营销 价值主张 价值共同创造 ing direct
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