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题名推进医院结算智慧服务应用及效果评价
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作者
魏红
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机构
新疆医科大学第五附属医院住院部
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出处
《智慧健康》
2024年第4期6-10,共5页
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文摘
随着医院高质量发展,作为医院诊疗工作中重要环节,窗口结算也要在不断改进中跟上医院发展的脚步,伴随着信息技术的进步,对患者渴望得到舒适、便捷、高效就诊服务的需求,医院窗口部门始终要以患者为中心,不断更新服务理念,优化传统结算模式,创新服务流程,对循序渐进推进智慧服务为患者办理结算进行总结,同时不断改善窗口服务质量,加强科室管理,在开展线上智慧服务无接触结算、线下窗口一站式结算的过程中,满足不同人群的结算需求,为患者提供优质服务,以此助力医院高质量内涵式发展。
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关键词
医院窗口结算
智慧服务
科室管理
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Keywords
hospital window settlement
Intelligent services
Department management
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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