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中国省级政府网上政务服务能力的生成逻辑及模式——基于31省数据的模糊集定性比较分析 被引量:85
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作者 韩娜娜 《公共行政评论》 CSSCI 北大核心 2019年第4期82-100,M0005,M0006,共21页
论文以中国31个省级行政区域(不包括中国港澳台地区)作为研究对象,基于TOE框架,采用模糊集定性比较分析方法解释了中国省级政府网上政务服务能力差异的生成逻辑,总结出了网上政务服务生成的两种实现模式。研究表明:(1)经济发达地区和欠... 论文以中国31个省级行政区域(不包括中国港澳台地区)作为研究对象,基于TOE框架,采用模糊集定性比较分析方法解释了中国省级政府网上政务服务能力差异的生成逻辑,总结出了网上政务服务生成的两种实现模式。研究表明:(1)经济发达地区和欠发达地区网上政务服务能力的生成逻辑有不同表现形式,发达地区最重要路径是较高政府组织开放性、较高财政资源能力和较高公众需求压力的组合,而欠发达地区的最重要路径为较高自身重视程度及高政府组织开放性和高中央政府支持的组合。(2)网上政务服务能力生成存在两种模式:模式1表现为以政府组织开放性作为前提,配之以相关的触发机制如公众需求压力、财政资源能力和中央政府支持等,体现了制度环境的重要性;模式2表现为对自身重视程度的依赖,其体现了政府内在动力的力量。可持续的网上政务服务能力则建立在制度环境、财政能力和政府组织自身之间良性互动的基础上。 展开更多
关键词 FSQCA 网上政务服务 TOE 省级政府
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全球电子政务发展前沿与启示——《2020联合国电子政务调查报告》解读 被引量:20
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作者 王益民 《行政管理改革》 CSSCI 北大核心 2020年第12期43-49,共7页
联合国电子政务调查评估自2001年启动以来,连续发布了11次报告,已成为全球电子政务领域最权威的报告。2020年报告的主题是:数字政府助力可持续发展十年行动。报告围绕电子政务支撑2030年实现可持续发展目标为核心,从全球视野和全球思维... 联合国电子政务调查评估自2001年启动以来,连续发布了11次报告,已成为全球电子政务领域最权威的报告。2020年报告的主题是:数字政府助力可持续发展十年行动。报告围绕电子政务支撑2030年实现可持续发展目标为核心,从全球视野和全球思维的角度,剖析全球电子政务发展实践,总结国际电子政务发展趋势。 展开更多
关键词 电子政务 数字化转型 可持续发展 在线服务
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大数据背景下的电子政务建设思考 被引量:7
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作者 郑佳荣 王强 李青元 《测绘科学》 CSCD 北大核心 2014年第5期46-48,共3页
本文分析了电子政务建设涉及的数据类型,并且进一步对大数据处理背景下,《2012年联合国电子政务调查报告——为民服务的电子政务》中在线服务、通信基础设施、人力资本、电子参与和环境衡量电子政务建设状况等五大指数之间的关系及五个... 本文分析了电子政务建设涉及的数据类型,并且进一步对大数据处理背景下,《2012年联合国电子政务调查报告——为民服务的电子政务》中在线服务、通信基础设施、人力资本、电子参与和环境衡量电子政务建设状况等五大指数之间的关系及五个方面的建设进行了思考分析,对电子政务建设研究具有参考意义。 展开更多
关键词 大数据 电子政务 在线服务 通讯基础设施 电子参与
原文传递
全球数字政府发展现状、特征及启示
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作者 王哲 戴晓娟 《新经济导刊》 2024年第7期80-90,共11页
《联合国电子政务调查报告》是评估各会员国的电子政务发展情况的重要依据,2022年报告的主题是“数字政府的未来”。该报告指出全球电子政务发展具有数字化转型加速、在线服务水平显著提升、地方电子政务持续增强、互动参与积极性不断... 《联合国电子政务调查报告》是评估各会员国的电子政务发展情况的重要依据,2022年报告的主题是“数字政府的未来”。该报告指出全球电子政务发展具有数字化转型加速、在线服务水平显著提升、地方电子政务持续增强、互动参与积极性不断提高、更加重视多元化合作、政策包容性逐步完善等特征。我国数字政府建设应从统筹协调、干部队伍、创新与合作机制、公共数据开放利用、数据安全与隐私保护、数字包容性等方面综合发力,不断提升数字政府建设水平。 展开更多
关键词 电子政务 数字政府 在线服务
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公共图书馆在线政府信息服务分析 被引量:6
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作者 于春明 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2010年第2期198-201,共4页
公共图书馆网站作为社会公众获取各种信息资源的一个有效媒介,无疑成为政府信息公开制度中不容忽视的服务渠道。通过对国内省、自治区、直辖市、特别行政区公共图书馆网站的访问,对其在政府门户网站链接、政府信息数据库的提供、政府信... 公共图书馆网站作为社会公众获取各种信息资源的一个有效媒介,无疑成为政府信息公开制度中不容忽视的服务渠道。通过对国内省、自治区、直辖市、特别行政区公共图书馆网站的访问,对其在政府门户网站链接、政府信息数据库的提供、政府信息整合平台、检索方式的提供等方面进行研究、分析,针对其中存在的问题提出对策,以便更好的发挥公共图书馆在政府信息服务方面的作用。 展开更多
关键词 图书馆网站 政府信息 在线服务
原文传递
政府网站影响力的因素分析及提升建议——基于23个省级政府网站的研究 被引量:2
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作者 贾雨歌 牛慧清 《新闻界》 CSSCI 北大核心 2021年第8期49-55,共7页
政府门户网站的影响力主要源自其提供的信息公开和网上政务服务,通过分析23个省级政府网站的年度报告数据发现,目前政府网站的影响力主要源于信息公开而非政务服务,不过两者均与网站影响力的相关性不强;当前政府网站传播能力偏低,应从... 政府门户网站的影响力主要源自其提供的信息公开和网上政务服务,通过分析23个省级政府网站的年度报告数据发现,目前政府网站的影响力主要源于信息公开而非政务服务,不过两者均与网站影响力的相关性不强;当前政府网站传播能力偏低,应从发挥政务新闻信息的发布优势、建设智能化的政务服务事项体系、提供人性化的移动端体验三个方面入手,采取得力措施,努力提升政府网站的影响力,以更好地为民众提供公共服务。 展开更多
关键词 政府网站 网站影响力 信息公开 网上政务服务
原文传递
数字鸿沟分析视角下的电子政务在线服务测评——基于北京市的实证研究 被引量:7
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作者 白文琳 刘洋 刘阳 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2014年第9期118-124,共7页
采用文献调查法梳理了电子政务在线服务中数字鸿沟的六大影响因素,即社会因素、经济因素、地域因素、基础设施因素、内容因素、个人态度因素。采用网上发放调查问卷的形式在北京市收集数据样本并进行数据描述性分析和相关性分析,实证检... 采用文献调查法梳理了电子政务在线服务中数字鸿沟的六大影响因素,即社会因素、经济因素、地域因素、基础设施因素、内容因素、个人态度因素。采用网上发放调查问卷的形式在北京市收集数据样本并进行数据描述性分析和相关性分析,实证检验结果表明以收入、教育、住地为关键指标的经济因素、社会因素、地域因素是造成电子政务在线服务数字鸿沟的关键因素,文章最后提出了解决问题的对策。 展开更多
关键词 电子政务在线服务 数字鸿沟 在线服务测评 实证研究
原文传递
Online Government Services: The Benefits for Operations of Small and Medium-Sized Businesses in Quebec
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作者 Claudia Herescu Yan Cimon Diane Poulin 《通讯和计算机(中英文版)》 2013年第10期1253-1260,共8页
关键词 政府服务 企业业务 魁北克省 中小企业 时间损失 在线服务 电子工具 中小型企业
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