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政民互动、公共价值与政府绩效改进——基于北上广政务微博的实证分析 被引量:52
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作者 王学军 王子琦 《公共管理学报》 CSSCI 北大核心 2017年第3期31-43,共13页
政府绩效评估的核心目的是改进绩效。以公共价值为基础的政府绩效治理理论认为,公共价值是判定政府绩效是否达成的依据,也是政府绩效改进的逻辑起点。网络公共领域是政民互动的场所,也是网络时代公共价值偏好表达的现实场域,考察网络公... 政府绩效评估的核心目的是改进绩效。以公共价值为基础的政府绩效治理理论认为,公共价值是判定政府绩效是否达成的依据,也是政府绩效改进的逻辑起点。网络公共领域是政民互动的场所,也是网络时代公共价值偏好表达的现实场域,考察网络公共领域政府与公民的互动内容是识别公共价值,进而改进政府绩效的有效切入口。本文认为,公共价值是公民价值偏好和政府建构价值的交集。以北、上、广三个省级政务微博2015年36条热点微博中的540条热门评论内容为研究对象,本文运用内容分析法对公民评论所表达的价值偏好内容进行了编码,对编码结果进行了一致性分析;在此基础上,描述了公民价值偏好的分布和结构,并研究了网络公共领域的公共价值共识程度。研究结果显示,公民价值偏好具有明显的区位差异,且整体上呈离散分布,政府建构价值与公民价值偏好之间很难达成一致。基于上述研究结果,本文构建了基于公共价值的政府绩效改进模型,包括识别公民价值偏好、确定公共价值一致性和发展公共价值管理策略等部分。 展开更多
关键词 网络公共领域 政务微博 公共价值 一致性分析
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政务微博影响力评价与比较实证研究——基于因子分析和聚类分析 被引量:70
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作者 赵阿敏 曹桂全 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2014年第3期107-112,共6页
以16家省级政务微博作为研究样本,甄选出4项一级指标、10项二级指标,构建政务微博影响力评价指标体系,并运用因子分析法和聚类分析法,进行政务微博影响力评价与比较实证研究。政务微博影响力绝大部分信息可以通过"公开-互动因子&qu... 以16家省级政务微博作为研究样本,甄选出4项一级指标、10项二级指标,构建政务微博影响力评价指标体系,并运用因子分析法和聚类分析法,进行政务微博影响力评价与比较实证研究。政务微博影响力绝大部分信息可以通过"公开-互动因子"和"获取-反馈因子"两个公因子反映出来。16家政务微博影响力水平可划分为5大类型,即强度领先型、综合中等型、综合落后型、均衡发展型和综合领先型。研究结果表明,政务微博影响力发展水平不均衡;低影响力政务微博偏多,高影响力政务微博相对较少,16家政务微博影响力呈底部巨大的"金字塔型"结构分布。 展开更多
关键词 政务微博 微博影响力 评价指标 因子分析 聚类分析
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城市自来水污染事件微博舆情应对研究——基于兰州政务微博、市民微博的实证分析 被引量:22
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作者 陈鹤 韩金成 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2014年第9期111-116,共6页
以兰州自来水苯污染事件为研究实例,以新浪微博为研究平台,将兰州政务微博与兰州市民微博发布的有关自来水苯污染事件的微博信息与评论为研究对象,首先对兰州政务微博与兰州市民微博发布的事件相关信息的时间分布、关注内容进行对比分析... 以兰州自来水苯污染事件为研究实例,以新浪微博为研究平台,将兰州政务微博与兰州市民微博发布的有关自来水苯污染事件的微博信息与评论为研究对象,首先对兰州政务微博与兰州市民微博发布的事件相关信息的时间分布、关注内容进行对比分析,然后考察兰州政务微博信息的评论情况、语言风格,进而对兰州政务微博的舆情应对能力做出分析评价,最后为政府有效应对城市自来水污染事件引发的微博舆情危机提供对策建议。 展开更多
关键词 微博舆情 政务微博 市民微博 舆情应对 城市自来水污染事件
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基于DEA方法的省级政府政务微博运营绩效评价 被引量:17
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作者 郭高晶 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第10期66-71,92,共7页
针对政务微博评价中使用经典DEA模型的缺陷,基于评价的绩效价值导向,结合DEA理论,构建了考虑政务环境不可控因素、使用Non-Pareto序和具有强区分度的超效率DEA模型,以账户开设天数、总微博数、粉丝数、累计被转发数、累计被评论数和累... 针对政务微博评价中使用经典DEA模型的缺陷,基于评价的绩效价值导向,结合DEA理论,构建了考虑政务环境不可控因素、使用Non-Pareto序和具有强区分度的超效率DEA模型,以账户开设天数、总微博数、粉丝数、累计被转发数、累计被评论数和累计被点赞数作为多投入和多产出评价指标体系,并以人均GDP和潜在受众基数作为环境指标,运用新模型对27个省级政府政务微博的运营绩效进行了评价,实证研究证明新模型具有良好的区分度,并且评价结果更加科学、客观和公正。 展开更多
关键词 省级政府 政务微博 运营绩效 DEA 评价指标
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时空视角下省级政府政务微博运营效率评价 被引量:9
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作者 郭高晶 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2016年第11期94-98,131,共6页
[目的 /意义]政务微博的运营在一定的时空背景之下,为了客观公正评价政务微博的运营效率应该考虑时空因素。[方法 /过程]本文从时空角度构建了时间投入、常住人口数量和人均GDP以及总微博数、粉丝数、累计被转发的次数、累计被评论数和... [目的 /意义]政务微博的运营在一定的时空背景之下,为了客观公正评价政务微博的运营效率应该考虑时空因素。[方法 /过程]本文从时空角度构建了时间投入、常住人口数量和人均GDP以及总微博数、粉丝数、累计被转发的次数、累计被评论数和累计被点赞数的多投入多产出评价指标体系,并运用DEA方法对我国27个省份的政务微博的运营效率进行了评估。[结果 /结论]结果表明只有北京、天津、上海、河南、四川、甘肃、云南7个省市的政务微博运营DEA有效,其余20省均存在不同程度的效率缺失。最后提出了提高我国省级政务微博运营效率的对策建议,政府部门从观念上要重视政务微博的运用,加强政务微博的管理水平,缩小人口之间和城乡之间的数字鸿沟。 展开更多
关键词 省级政府 政务微博 运营效率 DEA 评价
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政务互联视角下的府际关系网络特征——基于地级市政府门户网站和政务微博的社会网络分析 被引量:6
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作者 曾婧婧 刘定杰 张阿城 《公共管理与政策评论》 CSSCI 2019年第1期50-67,共18页
大数据与互联网背景下的非正式连接已成为政府间、政府与民众间进行政务沟通的重要渠道,也是府际关系的重要表征。探析互联网媒介下的横向府际连接网络特征,对厘清我国横向府际关系特征、理解政府行政协调性和政务信息传播机制、深化电... 大数据与互联网背景下的非正式连接已成为政府间、政府与民众间进行政务沟通的重要渠道,也是府际关系的重要表征。探析互联网媒介下的横向府际连接网络特征,对厘清我国横向府际关系特征、理解政府行政协调性和政务信息传播机制、深化电子政务平台建设以及创新行政理念等都具有现实意义。利用339个政府网站导航链接和284个政务微博关注数据,构建我国地级市政府间府际关系网络,在省级和国家层面分别选择网络紧密度和中心势、网络整体特征和空间位置维度进行对比分析。研究发现:(1)省级层面,政府网站链接关系网络的紧密度高于政务微博关注关系网络,政府网站建设更加成熟,府际间的行政协调性、"同质性"更强,而政务微博的自主性、"异质性"更明显;信息传播机制(即网络连接模式)而言,前者以"全通式"和"多中心式"连接形态为主,后者多为"多中心式"和"混合式"连接形态。(2)国家层面,两种非正式连接形成的网络结构特征与正式连接形成的城市网络结构具有相似性;由政府网站和政务微博连接数据构建的府际网络分别形成了"两大三小"和"四大三小"的整体格局,网络稠密化趋势已经形成;同时在城市网络等级上,少数核心城市居于中介位置,省会城市政府在整体网络中居中心位置;城市联系具有一定指向性,省会城市倾向于与高经济发展水平城市联系,而非省会城市政府则更愿意参与全国范围的联系,州和自治区则形成了"共同社区"城市子群。 展开更多
关键词 府际关系 网络结构特征 政府网站 政务微博 行政协调性
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政治学视角下构建政务微博回应机制的探讨——基于常州政务微博的个案分析 被引量:3
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作者 李佩菊 司马双龙 《常州大学学报(社会科学版)》 2014年第4期32-36,共5页
回应性是衡量政府善治程度和社会民主发展的重要维度,也是创建服务型政府的必要因素。政务微博作为互联网时代下政府与民众沟通的新型平台,承担着通过加强回应性进而提高政府服务能力和程度的功能。然而就目前所做的个案分析来看,政务... 回应性是衡量政府善治程度和社会民主发展的重要维度,也是创建服务型政府的必要因素。政务微博作为互联网时代下政府与民众沟通的新型平台,承担着通过加强回应性进而提高政府服务能力和程度的功能。然而就目前所做的个案分析来看,政务微博因管理理念的落后以及方法上的失当,其信息发布过于泛化,互动程度较弱的同时,回应也同样呈现出弱势的特征。因而,通过微博管理观念的更新以及具体运营方法上的变革提高政务微博的互动与回应性,成为政务微博长远发展的可行策略。 展开更多
关键词 政务微 回应性 回应机制 常州
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地方人民政府官方微博的聚类分析与评估——以江西省设区市为例 被引量:2
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作者 熊小刚 卢佳佳 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2016年第12期50-56,共7页
在"互联网+"时代,政府官方微博的有效运作和管理对创新政府管理和社会治理模式具有重要意义。江西省作为欠发达地区和革命老区,其政府官方微博的建设具有典型的代表性。通过定性与定量相结合的方式,以新浪微博认证的地方人民... 在"互联网+"时代,政府官方微博的有效运作和管理对创新政府管理和社会治理模式具有重要意义。江西省作为欠发达地区和革命老区,其政府官方微博的建设具有典型的代表性。通过定性与定量相结合的方式,以新浪微博认证的地方人民政府官方微博作为研究的切入点,通过收集和汇总江西省11个设区市人民政府的官方微博在2016年第二季度期间的相关指标数据,运用聚类分析和因子分析法对其进行了分类和评估,并提出了完善地方政府官方微博运作与管理的对策建议。 展开更多
关键词 网络问政 地方人民政府 政务微博 官方微博 聚类分析 因子分析 评估 江西省
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政务微博:政府管理创新的重要体现 被引量:1
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作者 陈艳 《安徽工业大学学报(社会科学版)》 2013年第4期43-45,共3页
政务微博由于其互动性强、即时性强和开放性强等特点,比传统的政府网站更能拉近政府与网民的距离,有助于良性的官民互动,更有助于进一步建设服务型政府。发挥政务微博在政府管理中的作用,需要完善政务微博的运行机制,重塑政府组织文化,... 政务微博由于其互动性强、即时性强和开放性强等特点,比传统的政府网站更能拉近政府与网民的距离,有助于良性的官民互动,更有助于进一步建设服务型政府。发挥政务微博在政府管理中的作用,需要完善政务微博的运行机制,重塑政府组织文化,推行网络实名制等。 展开更多
关键词 政务微博 信息技术 政府管理创新
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