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国内外员工帮助计划(EAP)的研究综述 被引量:31
1
作者 孙冬梅 《北京建筑工程学院学报》 2009年第3期55-59,共5页
员工帮助计划(employee assistance program,简称EAP)是组织提供的,旨在帮助员工解决可能影响其工作表现和健康问题的多种策略的整合.在文献研究的基础上,本文主要从员工帮助计划的概念、内容及操作模式、应用与发展等方面归纳了当前研... 员工帮助计划(employee assistance program,简称EAP)是组织提供的,旨在帮助员工解决可能影响其工作表现和健康问题的多种策略的整合.在文献研究的基础上,本文主要从员工帮助计划的概念、内容及操作模式、应用与发展等方面归纳了当前研究的进展,同时指出了研究存在的问题与研究的方向. 展开更多
关键词 员工帮助计划(eap) 综述 人力资源管理
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员工援助计划(EAP)对医护人员压力管理的干预效果 被引量:14
2
作者 王成艳 张君安 +1 位作者 杜忠华 徐花娟 《中国健康心理学杂志》 2020年第10期1504-1510,共7页
目的:研究员工援助计划(Employee Assistant Programs,EAP)对医护人员压力知觉与压力应对方式的干预效果。方法:采用压力感知量表(Chinese Perceived Stress Scale,CPSS)和压力应对量表(Simplified Coping Style Questionnaire,SCSQ),... 目的:研究员工援助计划(Employee Assistant Programs,EAP)对医护人员压力知觉与压力应对方式的干预效果。方法:采用压力感知量表(Chinese Perceived Stress Scale,CPSS)和压力应对量表(Simplified Coping Style Questionnaire,SCSQ),以自愿接受复旦大学附属浦东医院EAP服务的90名医护人员为研究对象,随机分为对照组(30名),讲座组(30名),EAP综合组(30名)。对照组不进行任何干预措施,讲座组仅接受专题讲座培训,EAP综合组在讲座培训基础上继续接受团体心理辅导。对比3组医护人员干预前后在压力知觉以及压力应对方式两个方面的变化。结果:干预后,EAP综合组与讲座组、对照组相比,在压力紧张感方面明显降低,差异有统计学意义(F=13.00,P<0.001)。在压力应对方面,EAP综合组干预后,在消极应对和积极应对两方面结果均明显优于讲座组和对照组得分,差异有统计学意义(F=10.58,3.62;P<0.05)。结论:员工援助计划(EAP)的实施和推广,有利于缓解医护人员压力知觉水平,改善压力应对方式,从而提高医护人员压力管理能力。 展开更多
关键词 员工援助计划 医护人员 压力知觉 压力应对
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员工援助计划研究综述与探析 被引量:8
3
作者 蔡福英 李中斌 《价值工程》 2008年第2期140-143,共4页
随着经济的快速发展,竞争的加剧,员工援助计划在很多企业有了更大的发展,并已经开始在中国应用。主要系统地介绍了员工援助计划的定义、发展、内容、评估,同时,指出了此研究领域存在的一些问题和可以深入研究的方向。
关键词 员工援助计划 综述
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噪声岗位员工心理健康状况分析与EAP应对效果评价 被引量:10
4
作者 杨慧琴 贺家勇 +4 位作者 段新光 娜青 汪传意 吴玮 吴永胜 《新疆医科大学学报》 CAS 2016年第12期1583-1585,共3页
目的分析噪声岗位员工心理健康状况,进行员工帮助计划(EAP)应对效果评价。方法随机抽取接触噪声岗位的916位员工为噪声组,以同一生产厂非噪声岗位的1 503位员工为对照组,采用症状自评量表(SCL-90)进行调查对比分析,并进行EAP应对前后效... 目的分析噪声岗位员工心理健康状况,进行员工帮助计划(EAP)应对效果评价。方法随机抽取接触噪声岗位的916位员工为噪声组,以同一生产厂非噪声岗位的1 503位员工为对照组,采用症状自评量表(SCL-90)进行调查对比分析,并进行EAP应对前后效果评价。结果噪声组躯体化、人际关系敏感、焦虑、敌对、忧郁、精神病性等因子分、SCL-90总分、阳性项目数得分均高于对照组(P<0.05)。噪声组除恐怖和偏执、精神病性外,其余6个因子心理健康问题的严重程度达到中度水平以上的比例明显高于对照组(P<0.05),进行EAP应对后,因子得分达到中度水平者的比例和人数均明显降低(P<0.05)。结论噪声作业员工不养成良好个人安全防护行为而长期暴露在强烈噪声环境下,会产生躯体不适、焦虑、敌对、忧郁等心理问题。在企业压力和心理问题的管理与干预方面采用EAP应对是非常有效的。 展开更多
关键词 噪声 症状自评量表(SCL-90) 心理健康 员工帮助计划(eap)
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当代美国EAP领域改革的研究及对我国的启示 被引量:8
5
作者 郑传才 张光旭 孙德升 《科技与管理》 2007年第2期120-122,共3页
主要介绍了美国21世纪EAP领域面临的挑战,对以美国医学会2001年的报告为框架进行的相关改革研究进行探讨,并在此基础上提出了对我国EAP发展的几点启示,以期能够提升EAP在国内的发展速度,提高其发展的质量。
关键词 员工援助计划(eap) 挑战 改革研究 启示
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国内员工帮助计划(EAP)研究综述 被引量:8
6
作者 季庆华 尹红峰 +1 位作者 吕洁 张雯 《企业活力》 2010年第7期62-64,共3页
与国外相比,国内EAP在实践操作和理论研究方面取得的成绩都非常有限,发展有待加快。为使EAP在国内更好地立足、发展,需要从质和量上加强EAP理论研究及投入更多精力开展高质量实践探索,发挥EAP对促进员工身心健康、提高组织绩效以及构建... 与国外相比,国内EAP在实践操作和理论研究方面取得的成绩都非常有限,发展有待加快。为使EAP在国内更好地立足、发展,需要从质和量上加强EAP理论研究及投入更多精力开展高质量实践探索,发挥EAP对促进员工身心健康、提高组织绩效以及构建和谐社会的积极作用。 展开更多
关键词 员工帮助计划(eap) 产业心理咨询 职场咨询 人力资源管理
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基于员工帮助计划(EAP)的我国公务员激励机制的构建 被引量:9
7
作者 忻海然 李玲 《武汉理工大学学报(社会科学版)》 北大核心 2012年第1期32-37,共6页
针对当前我国社会经济转型时期所面临多方挑战和压力的背景下,公务员群体的心理健康状况不理想,缺乏有效的心理激励等问题,运用员工帮助计划(EAP)的相关理论,从适用性、模式、路径选择和保障措施等方面对完善我国公务员的激励机制进行... 针对当前我国社会经济转型时期所面临多方挑战和压力的背景下,公务员群体的心理健康状况不理想,缺乏有效的心理激励等问题,运用员工帮助计划(EAP)的相关理论,从适用性、模式、路径选择和保障措施等方面对完善我国公务员的激励机制进行了相关探讨。 展开更多
关键词 员工帮助计划(eap) 公务员制度 激励机制
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员工帮助计划服务机构的运营现状及发展趋势 被引量:6
8
作者 赵然 石敏 +1 位作者 陶梦轲 叶和旭 《首都经济贸易大学学报》 北大核心 2014年第4期95-99,共5页
通过问卷的方式,本文对国内员工帮助计划服务(EAP)机构进行调查分析,研究结果表明EAP服务机构规模以50人以内的小型公司为主,从业人员具有本科及以上学历的占78%,他们的客户主要集中在机构制造、通信、金融等行业产品包括心理咨询、培训... 通过问卷的方式,本文对国内员工帮助计划服务(EAP)机构进行调查分析,研究结果表明EAP服务机构规模以50人以内的小型公司为主,从业人员具有本科及以上学历的占78%,他们的客户主要集中在机构制造、通信、金融等行业产品包括心理咨询、培训等,未来的EAP服务将向整合生理、心理、健康生活方式及主观幸福感提升的服务方向发展。 展开更多
关键词 员工帮助计划 (eap) 服务机构 运营 趋势
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基于EAP的医院文化辅助系统建设研究 被引量:5
9
作者 邵晓凤 张志玲 王辉 《中国医院》 2010年第4期49-52,共4页
在理解医院文化内涵和了解医院文化建设现状的基础上,根据北京大学人民医院在职员工心理压力的问卷调查结果,引入EAP(员工援助计划)的核心理念,提出基于EAP的医院文化辅助系统建设构想,探索将医院文化建设作为提升医院管理能力、夯实医... 在理解医院文化内涵和了解医院文化建设现状的基础上,根据北京大学人民医院在职员工心理压力的问卷调查结果,引入EAP(员工援助计划)的核心理念,提出基于EAP的医院文化辅助系统建设构想,探索将医院文化建设作为提升医院管理能力、夯实医院"软实力"、促进医院快速发展的有效途径。 展开更多
关键词 员工援助计划 医院文化
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EAP在中国的发展探析 被引量:4
10
作者 易旭灿 王卫红 《重庆交通大学学报(社会科学版)》 2010年第5期55-59,共5页
员工援助计划(EAP)进入中国本土企业和组织已将近10年,根据自身多年在企业的EAP培训经验,以EAP服务流程为主线,从组织、EAP服务提供商和EAP质量鉴定机构三个角度探讨适合中国本土企业和组织的EAP服务体系。
关键词 员工援助计划(eap) 流程 服务体系
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矿工“员工帮助计划(EAP)”接纳意愿及影响因素 被引量:4
11
作者 陈红 胡倩楠 张孝如 《中国矿业》 北大核心 2015年第4期15-20,共6页
在对3家煤矿企业的263名矿工一对一访谈调查的基础上,本研究通过方差分析、相关性分析以及回归分析从生理健康、心理健康、工作发展、个体关系四个方面探讨了矿工对EAP的接纳状况及影响因素。结果表明:191.6%的煤矿员工愿意接纳EAP,接... 在对3家煤矿企业的263名矿工一对一访谈调查的基础上,本研究通过方差分析、相关性分析以及回归分析从生理健康、心理健康、工作发展、个体关系四个方面探讨了矿工对EAP的接纳状况及影响因素。结果表明:191.6%的煤矿员工愿意接纳EAP,接纳意愿最强的为:科学设计工作、心理问题诊断与咨询和工作-家庭平衡;2煤矿EAP总体接纳意愿在年龄、学历、工种等上存在显著性差异;年龄越大、学历越高,EAP接纳意愿越强烈;井下一线员工的EAP接纳意愿最高,其次是井下辅助员工、地面员工;3上级接纳态度越积极、矿工EAP认知水平越高、经济安全感越低,则矿工对EAP的接纳意愿越强。 展开更多
关键词 员工帮助计划 接纳意愿 影响因素 矿工
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中医医院医务人员员工援助计划需求调查研究 被引量:3
12
作者 周易 郭梦颖 +3 位作者 赵欣 张辰晖 于邦国 黄炜 《中医药导报》 2022年第4期214-217,221,共5页
目的:针对中医医院开展员工援助计划(EAP)需求调查研究,并在此基础上确定适用于中医医院的EAP服务模式与服务内容,为中医医院提高医务人员工作满意度、改善其身心健康提供参考。方法:主要采用问卷调查法,选取北京中医药大学东方医院医... 目的:针对中医医院开展员工援助计划(EAP)需求调查研究,并在此基础上确定适用于中医医院的EAP服务模式与服务内容,为中医医院提高医务人员工作满意度、改善其身心健康提供参考。方法:主要采用问卷调查法,选取北京中医药大学东方医院医务人员为研究对象,随机发放问卷351份,问卷题目以EAP服务内容需求、形式需求等问题为主,应用SPSS 21.0统计软件进行EAP服务需求内容排序、不同人口学特征差异性分析。结果:调查结果显示,医务人员需求较高的是工作硬件环境改善、医疗保健、加强部门间沟通与协调、工作获得信任与支持、绩效考核完善等项目。不同年龄、岗位类型、职称类型、人事关系的医务人员EAP服务需求差异有统计学意义(P<0.05)。医务人员对工作与健康维度方面的需求大于生活维度方面的需求,更倾向于由第三方与院内二者结合人员为其提供EAP服务。结论:不同人群对EAP服务内容需求不同,中医医院应更多为医务人员提供工作与健康方面的帮助,采用混合模式开展EAP服务,改善医务人员生命质量和工作满意度,助力中医药医教协同发展和人才培养。 展开更多
关键词 员工援助计划 医务人员 需求现状 中医医院
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关于实施职工成长计划(EAP)促进和谐劳动关系建设的调查研究 被引量:3
13
作者 冯庆禄 卢国栋 +3 位作者 吴兴波 赵玉玲 孙健 张犁 《山东工会论坛》 2017年第2期19-25,共7页
做好企业职工的人文关怀和心理疏导是当前政府、工会和企业面临的重要课题。针对目前企业内部职工竞争日趋激烈,职工的压力和心理负荷日益增加的现状,山东省各级工会组织积极贯彻党中央、国务院的决策要求,大力实施职工成长计划(EAP),... 做好企业职工的人文关怀和心理疏导是当前政府、工会和企业面临的重要课题。针对目前企业内部职工竞争日趋激烈,职工的压力和心理负荷日益增加的现状,山东省各级工会组织积极贯彻党中央、国务院的决策要求,大力实施职工成长计划(EAP),并已取得初步成效。但是,依然存在主体错位,忽视了企业和职工的自主性;力量短缺,制约了EAP的普遍推广;理解片面,过分强调咨询而忽视预防等多方面的问题。为更好地实施职工成长计划,促进和谐劳动关系建设,工会应当做到:主动作为,发挥主导性;加强宣传引导,提高主动性;做好结合文章,培养积极性;依靠社会力量,注重专业性;转变工作理念,讲求实效性;解决职工个体问题与为企业团体服务齐头并进,增强普惠性;制定长远规划,把握前瞻性。 展开更多
关键词 职工成长计划(eap) 和谐劳动关系 职工心理健康
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馆员工作与生活平衡问题探析 被引量:3
14
作者 王宁 刘贵勤 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2014年第12期80-84,共5页
调查显示,我国高校图书馆馆员存在职业压力、职业倦怠等工作与生活失衡现象。工作、生活满意度是衡量馆员工作与生活平衡与否的重要指标。高校图书馆可实施员工援助计划(EAP),在咨询辅导、家庭协助、教育发展及员工福利4个方面实现馆员... 调查显示,我国高校图书馆馆员存在职业压力、职业倦怠等工作与生活失衡现象。工作、生活满意度是衡量馆员工作与生活平衡与否的重要指标。高校图书馆可实施员工援助计划(EAP),在咨询辅导、家庭协助、教育发展及员工福利4个方面实现馆员工作与生活的平衡,提高工作、生活满意度。为确保实施效果,高校图书馆在实施EAP时应注重细节管理、馆员情绪管理,并制订相应的评价指标体系。 展开更多
关键词 员工援助计划 工作与生活 高校图书馆 馆员
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我国保险行业员工压力管理研究 被引量:2
15
作者 刘璐 王赛 《长春大学学报》 2014年第7期873-876,共4页
随着我国保险业的高速发展,保险公司员工压力问题日益突出。保险公司经营的特殊性使得保险行业员工面临巨大的职业压力。在对员工压力管理进行理论界定的基础上,按保险公司员工的工作性质进行分类,分析不同部门员工面临的主要压力源,进... 随着我国保险业的高速发展,保险公司员工压力问题日益突出。保险公司经营的特殊性使得保险行业员工面临巨大的职业压力。在对员工压力管理进行理论界定的基础上,按保险公司员工的工作性质进行分类,分析不同部门员工面临的主要压力源,进而对保险公司完善员工压力管理、提高经营效率提出对策建议。 展开更多
关键词 职业压力 员工支持计划(eap) 保险行业
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Pressure Solution and Happiness Promotion in Young University Teachers based on EAP
16
作者 ZHANG Shu-juan AN Pei +1 位作者 JIN Ya-juan REN Miao 《International Journal of Plant Engineering and Management》 2017年第1期41-46,共6页
This paper investigates and analyzes the current situation of young teachers in ten universities in Shaanxi via questionnaire survey and random interview. It is shown that the main source of pressure include the follo... This paper investigates and analyzes the current situation of young teachers in ten universities in Shaanxi via questionnaire survey and random interview. It is shown that the main source of pressure include the following aspects : heavy burden of education and research, high-pressure in economy and life, high expectations of personal development, lack of physical exercise, mechanization of college evaluation system. On the basis of the above analysis, this paper puts forward the specific EAP model which is suitable to young teachers in NWPU Furtherly, the program impact assessment method is constructed to ensure the effective implementation of the program 展开更多
关键词 university teachers PRESSURE employee assistance program eap
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论EAP视角下高校教师职业倦怠问题的干预 被引量:1
17
作者 王乐 《连云港师范高等专科学校学报》 2016年第1期52-55,共4页
当前,我国高校教师职业倦怠的问题相当突出。国外相当一部分高校长期开展EAP项目用于干预和缓解教师的职业倦怠感,然而EAP项目在中国高校尚未开展。分析我国高校教师职业倦怠的现状及其形成原因,探讨引入员工援助计划(EAP)缓解高校教师... 当前,我国高校教师职业倦怠的问题相当突出。国外相当一部分高校长期开展EAP项目用于干预和缓解教师的职业倦怠感,然而EAP项目在中国高校尚未开展。分析我国高校教师职业倦怠的现状及其形成原因,探讨引入员工援助计划(EAP)缓解高校教师职业倦怠的可能性,旨在破解高校教师职业倦怠难题。 展开更多
关键词 高校教师 职业倦怠 员工援助计划(eap)
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浅析EAP在旅游企业绩效建设中的作用 被引量:1
18
作者 陈红 《浙江旅游职业学院学报》 2009年第4期48-52,共5页
在经济全球化的今天,员工援助计划(EAP)成为了中国提高旅游企业绩效的新事物。本文对EAP的概念以及其在建设高绩效员工队伍中的作用进行了介绍,对EAP在国内"水土不服"原因进行了分析,并对其本土化的对策做了探讨。
关键词 本土化 员工援助计划(eap) 绩效 旅游企业
原文传递
员工帮扶计划(EAP)在企业改革发展中的作用分析 被引量:1
19
作者 孙莹 《价值工程》 2017年第1期247-248,共2页
员工帮扶计划(EAP)已经成为世界500强公司普遍采用的一种提升组织绩效、提高人力资源管理效率的一种体现人文关爱的管理方法。在企业改革发展过程中,EAP的有效实施能够起到改善劳动关系、合理职业生涯规划、顺利实现组织变革、缓解员工... 员工帮扶计划(EAP)已经成为世界500强公司普遍采用的一种提升组织绩效、提高人力资源管理效率的一种体现人文关爱的管理方法。在企业改革发展过程中,EAP的有效实施能够起到改善劳动关系、合理职业生涯规划、顺利实现组织变革、缓解员工压力情绪、协调组织文化和处理危机事件的作用。 展开更多
关键词 员工帮扶计划(eap) 企业改革 有效实施
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员工关爱中心对铁路乘务员抑郁的预防作用
20
作者 康龙 张斌 张朝辉 《中国安全科学学报》 CAS CSCD 北大核心 2021年第S01期24-28,共5页
为降低铁路运输乘务员的抑郁风险,全面提升乘务员的抗压能力和面对重载任务时的认知行为表现与情绪稳定性,朔黄铁路集团机辆分公司利用乘务员帮助计划(EAP)构建基层员工关爱中心,研发出一套针对铁路运输乘务员的安全生产行为调控实训系... 为降低铁路运输乘务员的抑郁风险,全面提升乘务员的抗压能力和面对重载任务时的认知行为表现与情绪稳定性,朔黄铁路集团机辆分公司利用乘务员帮助计划(EAP)构建基层员工关爱中心,研发出一套针对铁路运输乘务员的安全生产行为调控实训系统,采用随机对照试验法,收集160名乘务员的数据并进行分析。结果表明:基层员工关爱中心可显著提升铁路运输行业乘务员的情绪稳定性和抗压能力,可补充运输生产风险预控体系中对人为心理因素干预和调控的空白。 展开更多
关键词 员工关爱中心 铁路运输 安全生产 乘务员帮助计划(eap) 抑郁症
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