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基于组合赋权和灰色关联TOPSIS的电子商务代运营服务商选择研究
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作者 朱小平 杨力 《陇东学院学报》 2024年第5期17-24,共8页
专业的电子商务代运营服务商能较好地降低电商服务成本,提高电商运营效率,成为众多中小实体企业进入电商行业的必然选择。为便捷有效地对电子商务代运营服务商进行综合评价与选择,建立了基于DEMATEL、熵权法组合赋权与灰色关联TOPSIS相... 专业的电子商务代运营服务商能较好地降低电商服务成本,提高电商运营效率,成为众多中小实体企业进入电商行业的必然选择。为便捷有效地对电子商务代运营服务商进行综合评价与选择,建立了基于DEMATEL、熵权法组合赋权与灰色关联TOPSIS相结合的多属性综合决策方法。首先,将DEMATEL计算的权重和熵权法计算的熵权采用乘法合成法组合赋权;其次,将TOPSIS计算的相对接近程度和灰色关联分析计算的灰色关联度进行混合计算,通过灰色关联贴近度完成备选方案的排序和优选;最后,利用建立的评价方法对婴儿床制造企业Q公司选择电子商务代运营服务商开展了实证分析。从实证分析可以看出,这种评价方法可以为中小企业选择电子商务代理运营服务商提供一种更加便捷有效的优化方法。 展开更多
关键词 电子商务代运营企业 DeMATeL 熵权法 灰色关联分析 TOPSIS
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基于DEMATEL和ANP的电子商务代运营服务企业核心竞争力影响因素研究
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作者 朱小平 杨力 《西昌学院学报(自然科学版)》 2023年第1期36-42,51,共8页
随着“互联网+”与传统行业的不断融合,越来越多自身电子商务运营能力不足的中小企业选择电子商务服务外包的方式进入电子商务行业,电子商务代运营服务企业面临机遇的同时也面临激烈的竞争与挑战。为提高电子商务代运营服务企业的竞争力... 随着“互联网+”与传统行业的不断融合,越来越多自身电子商务运营能力不足的中小企业选择电子商务服务外包的方式进入电子商务行业,电子商务代运营服务企业面临机遇的同时也面临激烈的竞争与挑战。为提高电子商务代运营服务企业的竞争力,提升其核心能力建设,从企业综合实力、代运营技术、代运营服务项目、代运营服务质量、人力资源、企业信誉、发展潜力7个方面构建了电子商务代运营服务商竞争能力评价指标体系。针对评价指标众多,主观、客观因素繁杂的状况,建立了DEMATEL与ANP相结合的多属性综合决策方法,首先,使用DEMATEL分析评价指标间的影响关系,绘制影响因素四分图;其次,构建了电子商务代运营服务商竞争能力重要性及关联性ANP网络,引入ANP方法计算各指标的全局权重,并与调整后的综合矩阵混合计算;最后,通过分析混合权重,识别出管理体系、财务状况、历史业绩、服务理念、战略规划为电子商务代运营企业核心竞争力影响的关键因素,进而制定培育企业核心竞争能力的对策。 展开更多
关键词 电子商务代运营服务商 核心能力 DeMATeL ANP
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