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上海市民对零售药店药学服务需求的抽样调查 被引量:13
1
作者 洪兰 叶桦 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2007年第28期2239-2240,共2页
目的:了解上海市民对零售药店药学服务的需求,为全面实施药学服务提供科学依据。方法:对上海市6个区的社区居民进行抽样问卷调查,运用Excel工作表和SPSS11.0统计软件对回收的约700份问卷进行分析。结果:79.8%的被调查者愿意去药学服务... 目的:了解上海市民对零售药店药学服务的需求,为全面实施药学服务提供科学依据。方法:对上海市6个区的社区居民进行抽样问卷调查,运用Excel工作表和SPSS11.0统计软件对回收的约700份问卷进行分析。结果:79.8%的被调查者愿意去药学服务好的零售药店买药;被调查者对零售药店开展药学服务活动的知晓率为56.1%;82.6%的被调查者认为药店工作人员需要提高专业水平;78.5%的被调查者希望得到药师用药指导。结论:被调查者对零售药店药学服务的总体需求较大,但对已经开展的药学服务的认知度和满意度不高。建议加强宣传,营造氛围,提升消费者对药学服务的认知度;同时,加快培养药学服务的专业化队伍,从不同层次完善药学服务的制度、内容及方式。 展开更多
关键词 零售药店 药学服务 需求 抽样调查
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论药店服务的类型与开展 被引量:7
2
作者 秦晓瑞 陈玉文 范玥 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2007年第1期78-80,共3页
目的:为药店改进服务提供参考。方法:将药店的服务分为基础服务、药学服务、医学服务和健康信息服务几类,并分别加以分析。结果与结论:结合实际,选择合适的药店服务组合,有利于药店形成竞争优势和可持续发展。
关键词 药店 服务 类型 药学服务
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江西农村乡镇卫生院药房药品零售价利润率调查 被引量:4
3
作者 陈和利 薛铁英 +4 位作者 汪汛 袁虹 王军永 王素珍 陈晓凡 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2010年第9期775-776,共2页
目的:了解江西农村药品"两网"建设对乡镇卫生院药房药品价格的影响。方法:自拟调查表,于2008年11月到2009年3月随机抽样调查江西省各县(市)农村186个乡镇卫生院药房40种药品(共2595个品次)零售价的利润率,用SPSS软件进行统计... 目的:了解江西农村药品"两网"建设对乡镇卫生院药房药品价格的影响。方法:自拟调查表,于2008年11月到2009年3月随机抽样调查江西省各县(市)农村186个乡镇卫生院药房40种药品(共2595个品次)零售价的利润率,用SPSS软件进行统计分析。结果:2008年药品零售价平均利润率为28.47%,2006年平均利润率为34.46%,2004年平均利润率为39.50%。结论:江西农村乡镇卫生院药房药品零售价利润率随着"两网"建设不断深入而下降。 展开更多
关键词 江西 农村 乡镇卫生院 药房 药品零售价 利润率 调查
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庐江县零售药店顾客需求分析 被引量:2
4
作者 包淑云 张婕 《中国医药导报》 CAS 2009年第30期109-111,共3页
目的:了解安徽省巢湖市庐江县顾客对该县零售药店药学服务的需求与期望,为该县零售药店实施和发展药学服务提供参考。方法:对巢湖市庐江县的5个社区进行抽样问卷调查,运用Excel工作表和统计软件对回收的183份问卷进行分析。结果:60.0%... 目的:了解安徽省巢湖市庐江县顾客对该县零售药店药学服务的需求与期望,为该县零售药店实施和发展药学服务提供参考。方法:对巢湖市庐江县的5个社区进行抽样问卷调查,运用Excel工作表和统计软件对回收的183份问卷进行分析。结果:60.0%以上被调查者在患有轻微病症时选择去零售药店购药;80.2%的被调查者愿意到药学服务好的零售药店买药;45.5%的被调查者在零售药店购药的依据为"药店的营业员建议";被调查者对零售药店开展药学服务活动的知晓率为41.2%;74.6%被调查者希望得到药师用药指导。结论:巢湖市庐江县的被调查者对零售药店药学服务的总体需求较大,但对开展的药学服务的认知度和满意度不高,要加快培养药学服务的专业队伍,从不同层次完善药学服务,并且要加强宣传,提升消费者对药学服务的认知度。 展开更多
关键词 零售药店 药学服务 问卷调查 需求分析
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Identifying Treatment and Healthcare Seeking Behavior as a Means of Early HIV/AIDS Intervention in Africa
5
作者 Henry Fomundam Abraham Tesfay +3 位作者 Andrew Maranga Lucia Chanetsa Vieira Muzoola Frederick Oyaro 《World Journal of AIDS》 2012年第3期165-173,共9页
Background: Late diagnosis of Human Immunodeficiency Virus (HIV) infection and delayed commencement of antiretroviral therapy (ART) in sub-Saharan Africa is known to contribute to high morbidity and mortality. It is t... Background: Late diagnosis of Human Immunodeficiency Virus (HIV) infection and delayed commencement of antiretroviral therapy (ART) in sub-Saharan Africa is known to contribute to high morbidity and mortality. It is therefore, prudent to develop innovative approaches to ensure early HIV diagnosis because patients with low immunity will usually develop opportunistic infections and seek some remedial action. A treatment and health care seeking behavior survey was carried out in semi-urban communities in Malaba and Busia in Kenya and Uganda to evaluate the treatment and healthcare seeking behavior among patients visiting randomly selected drugstores. Methodology: Random sampling was applied and questionnaires were used to collect information from 165 interviewees who visited drugstores seeking health information, treatment and other health related services. Results: The results indicated that among this group of people, 67% visited drugstores before any other health facility. 72.2% sought treatment for various illnesses and services ranging from headaches, body fever, gastro-intestinal disturbances, family planning pills, sexually transmitted infections and chronic medications. Among the patients interviewed, there were a number of factors that affected treatment choice. These included the distance to the facility as well as the absence of a consultation fee or fee for service. Conclusion: With proper support, drugstores can play a major role in the implementation of health interventions that seek to promote early diagnosis and treatment as well as play a pivotal role in educating the population on disease prevention and management. In Sub-Saharan Africa, drugstores can play a major role in HIV and AIDS interventions where most patients seek medical intervention for opportunistic infection. 展开更多
关键词 TREATMENT and HEALTH SEEKING BEHAVIOR drug stores
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天津市零售药店药品不良反应认知度调查分析 被引量:9
6
作者 白海蓬 宋立刚 《中国药物警戒》 2007年第1期17-21,共5页
目的通过对天津市零售药店172名相关人员药品不良反应认知度的调查,分析目前药品零售企业药品不良反应监测工作中存在的问题,为提高零售药店药品不良反应监测水平提供依据和参考。方法利用人工筛选对调查问卷结果进行统计分析。结果与... 目的通过对天津市零售药店172名相关人员药品不良反应认知度的调查,分析目前药品零售企业药品不良反应监测工作中存在的问题,为提高零售药店药品不良反应监测水平提供依据和参考。方法利用人工筛选对调查问卷结果进行统计分析。结果与结论零售药店缺少专业技术人员,药品监测体制不健全,监测力度不够等。应积极开展药品不良反应监测的宣传、培训工作,简化药品不良反应报告表,加强药品监管力度。 展开更多
关键词 天津市 零售药店 药品不良反应 监测
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县级零售药店药品不良反应监测工作的探索 被引量:5
7
作者 胡云川 《中国药物警戒》 2006年第4期218-219,235,共3页
目的探索零售药店ADR监测工作。方法对县级零售药店药品不良反应监测工作的现状和影响零售药店药品不良反应监测工作的因素进行分析。结果我县零售药店药学人员专业素质不高,药店的技术性服务和指导作用不够,药店人员本身和公众对药品... 目的探索零售药店ADR监测工作。方法对县级零售药店药品不良反应监测工作的现状和影响零售药店药品不良反应监测工作的因素进行分析。结果我县零售药店药学人员专业素质不高,药店的技术性服务和指导作用不够,药店人员本身和公众对药品不良反应相关知识及其重要性的认识有偏差,管理制度不健全。结论从加强宣传培训和教育、建立有效的管理制度以及辅以适当的监管措施3个方面提高零售药店的不良反应监测工作水平。 展开更多
关键词 药品不良反应监测 零售药店 影响
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实施GSP提升医药连锁药店的核心竞争力 被引量:3
8
作者 肖辛垣 罗玉川 +1 位作者 罗金玉 刘惠清 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2009年第10期798-800,共3页
目的:探讨医药连锁药店通过实施药品经营质量管理规范(GSP)提升企业核心竞争力的途径。方法:从完善药品零售业的质量体系、创造药品零售业的品牌价值、转变经营思想几方面进行分析。结果与结论:通过实施GSP,以管理创造效益、质量创造品... 目的:探讨医药连锁药店通过实施药品经营质量管理规范(GSP)提升企业核心竞争力的途径。方法:从完善药品零售业的质量体系、创造药品零售业的品牌价值、转变经营思想几方面进行分析。结果与结论:通过实施GSP,以管理创造效益、质量创造品牌,做好销售服务及客户管理,不断提升企业的核心竞争力。 展开更多
关键词 医药连锁药店 药品经营质量管理规范 发展 竞争力
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浅析医院药房与零售药店药品价格差异的合理性 被引量:1
9
作者 郑林 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2011年第4期316-317,共2页
目的:探讨我国医院药房与社会零售药店药品价格差异的合理性。方法:从我国目前药品行业总体利润水平、我国药品现行流通模式、医院与社会零售药店在药品的药学服务质量体系水平和药品结构上存在的客观差异进行分析。结果:医院药房流通... 目的:探讨我国医院药房与社会零售药店药品价格差异的合理性。方法:从我国目前药品行业总体利润水平、我国药品现行流通模式、医院与社会零售药店在药品的药学服务质量体系水平和药品结构上存在的客观差异进行分析。结果:医院药房流通环节多、药学服务质量高、药品配备结构等是影响医院药房药品价格高于社会零售药店药品价格的重要因素。结论:我国医院药房与零售药店药品价格差异有其一定的合理性。 展开更多
关键词 医院药房 社会零售药店 药品价格 差异 合理性
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新疆毒情分析及对策研究 被引量:1
10
作者 黄伯华 杨苏群 《新疆警官高等专科学校学报》 2004年第4期8-12,共5页
新疆的毒品问题始于20世纪80年代中后期,经过十几年的发展、蔓延,吸毒人员大量增加,毒品案件成倍上升,“金新月”毒品对我渗透日趋严重,“三股势力”以毒养恐愈发明显,外流贩毒活动愈演愈烈,毒情更加严峻。今后一个时期,新疆受世界毒潮... 新疆的毒品问题始于20世纪80年代中后期,经过十几年的发展、蔓延,吸毒人员大量增加,毒品案件成倍上升,“金新月”毒品对我渗透日趋严重,“三股势力”以毒养恐愈发明显,外流贩毒活动愈演愈烈,毒情更加严峻。今后一个时期,新疆受世界毒潮泛滥和国内短时期内毒害难以根除的双重影响,毒情有进一步加剧的可能。为此,要把禁毒工作提升到与打击“三股势力”同等重要的位置抓紧抓好,建立“三大机制”,完善“三库”网络,实现堵源截流,减少毒品危害。 展开更多
关键词 新疆毒情 “金新月” 毒品犯罪 “三股势力” 三大机制 “三库”建设
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零售药店承接医疗机构药房职能的思考 被引量:1
11
作者 丛淑芹 臧恒昌 《齐鲁药事》 2012年第2期116-117,共2页
我国医改方案中明确提出医药要分开,《全国药品流通行业发展规划纲要(2011~2015年)》提出"鼓励连锁药店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务",而承接医疗机构药房职能是一个系统而又复杂的工程。本文对我国零售药店现状... 我国医改方案中明确提出医药要分开,《全国药品流通行业发展规划纲要(2011~2015年)》提出"鼓励连锁药店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务",而承接医疗机构药房职能是一个系统而又复杂的工程。本文对我国零售药店现状进行分析,提出零售药店承接医疗机构药房职能的建议。 展开更多
关键词 零售药店 现状 建议
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论我国药品零售连锁企业的品牌建设 被引量:1
12
作者 陈玉文 秦晓瑞 +1 位作者 邓伟生 吴建军 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2006年第19期1518-1519,共2页
目的为我国药品零售连锁企业品牌建设提供参考。方法分析我国药品零售连锁企业品牌建设影响因素,通过市场调查、品牌定位、品牌设计、品牌扩张和品牌管理创建品牌。结果与结论药品零售连锁企业加快实施品牌建设,是企业发展和提高竞争力... 目的为我国药品零售连锁企业品牌建设提供参考。方法分析我国药品零售连锁企业品牌建设影响因素,通过市场调查、品牌定位、品牌设计、品牌扩张和品牌管理创建品牌。结果与结论药品零售连锁企业加快实施品牌建设,是企业发展和提高竞争力的必由之路。 展开更多
关键词 药品零售连锁企业 品牌建设
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借助药历提高我国社区零售药店药学服务水平的策略分析
13
作者 潘琪 《中国药房》 CAS CSCD 2012年第25期2399-2400,共2页
目的:为我国社区零售药店开展药历管理与提高药学服务水平提供建议。方法:介绍药历的涵义与作用,分析社区零售药店开展药历管理的现状,进而提出建议。结果:我国药店建立药历才刚刚起步,为推广药历管理,社区零售药店应树立药历管理与药... 目的:为我国社区零售药店开展药历管理与提高药学服务水平提供建议。方法:介绍药历的涵义与作用,分析社区零售药店开展药历管理的现状,进而提出建议。结果:我国药店建立药历才刚刚起步,为推广药历管理,社区零售药店应树立药历管理与药学服务的意识,提高药师的药学服务专业知识与技能,探索创新药历记录与管理的技术与方式。结论:社区零售药店可以借助药历大力提高药学服务水平。 展开更多
关键词 社区零售药店 药历 药学服务
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连锁药店的口碑营销探析
14
作者 谢青 吴幼萍 邵蓉 《现代物业(中旬刊)》 2011年第1期44-45,共2页
连锁药店作为医药行业的销售终端,直接面对着消费者。消费者能否到某一家药店购药,取决于消费者对这家药店的印象和评价。口碑能够简化顾客决策流程,缩短潜在顾客做出购买决策的时间,有利于连锁药店降低获得新顾客成本、关系成本和维系... 连锁药店作为医药行业的销售终端,直接面对着消费者。消费者能否到某一家药店购药,取决于消费者对这家药店的印象和评价。口碑能够简化顾客决策流程,缩短潜在顾客做出购买决策的时间,有利于连锁药店降低获得新顾客成本、关系成本和维系成本等。结合口碑及口碑营销的定义,我国连锁药店的当前形势,探讨了连锁药店的口碑营销策略的实施,从而有利于连锁药店的长期发展。 展开更多
关键词 连锁药店 口碑营销
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