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基于帕累托图及鱼骨图分析的医院中药饮片代煎服务质量提升的探索与实践 被引量：9
1
作者 吕艳艳 吴晓龙 +1 位作者 王昭 吉建 《安徽医药》 CAS 2022年第12期2541-2544,共4页
目的探索帕累托图及鱼骨图分析法在提升医院中药饮片代煎服务质量中的作用。方法制作医院中药饮片代煎服务质量问题登记表,统计河南省洛阳正骨医院2020年1—6月(整改前)的中药代煎服务过程中出现的质量问题及类型,利用帕累托图及鱼骨图... 目的探索帕累托图及鱼骨图分析法在提升医院中药饮片代煎服务质量中的作用。方法制作医院中药饮片代煎服务质量问题登记表,统计河南省洛阳正骨医院2020年1—6月(整改前)的中药代煎服务过程中出现的质量问题及类型,利用帕累托图及鱼骨图分析法,确定中药代煎服务质量问题的主要类型,找出根本原因,制定相关整改措施,持续质量改进。比较整改前与2020年7—12月(整改后)服务质量差异。结果整改前中药代煎服务处方7106张,出现服务质量问题479例,整改后中药代煎服务处方9879张,出现服务质量问题184例,帕累托图分析显示,中药代煎服务问题的主要类型为:煎药量误差(24.22%)、药味/颜色差异(18.16%)、未核对处方药物(15.87%)、特殊煎煮方法未标识(11.06%)、未对病人进行用药指导(10.23%);经整改后,中药代煎服务人次增加,服务质量问题发生率由管理前的6.74%下降为1.86%,各类型服务质量问题发生率均有下降,其中下降最为明显的为煎药量误差;煎药人员中药代煎综合服务能力评分由管理前的(7.58±2.43)分提升为管理后的(11.17±1.34)分(P<0.01)。结论利用帕累托图及鱼骨图分析方法可以有效提高煎药人员工作技能及效率,保障中药饮片代煎服务质量。 展开更多
关键词 药学服务 药用溶液 中草药 药剂学管理 处方不当 帕累托图 鱼骨图 中药饮片 代煎服务 质量
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上海市郊13家医疗卫生机构中药委托代煎服务现状调查 被引量：18
2
作者 任晓倩 高建跃 +2 位作者 唐扣明 徐德生 钱芳 《中国药房》 CAS 北大核心 2015年第24期3319-3321,共3页
目的:为制订《上海市医疗机构中药委托代煎质量管理指南》提供参考。方法:采用分层随机抽样的方法,对上海市郊13家医疗卫生机构中药委托代煎服务现状进行问卷调查。结果:共发放调查问卷13份,回收有效问卷13份,有效回收率为100%。13家医... 目的:为制订《上海市医疗机构中药委托代煎质量管理指南》提供参考。方法:采用分层随机抽样的方法,对上海市郊13家医疗卫生机构中药委托代煎服务现状进行问卷调查。结果:共发放调查问卷13份,回收有效问卷13份,有效回收率为100%。13家医疗卫生机构中有12家均部分或全部采用委托代煎的方式,12家医疗卫生机构委托代煎占代煎总量的92.3%;12家向患者提供中药委托代煎服务的医疗卫生机构的受托代煎方包括9家中药厂和3家药店;标识类相关问题(包括姓名有误、内服外用标签弄错和标贴不清)和漏液是最主要的质量问题,分别占33.0%、31.0%;83.3%的医疗卫生机构未建立委托代煎质量管理档案;煎煮过程是影响质量的最重要因素。结论:制订《上海市医疗机构中药委托代煎质量管理指南》,建立药监、行业协会、医疗卫生机构共同参与的质量监管体系对促进中药委托代煎服务健康发展、保证患者安全用药具有重要意义。 展开更多
关键词 上海市 医疗卫生机构 中药 委托代煎服务 调查
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信息化中药代煎代配送服务的现状与思考 被引量：9
3
作者 张建伟 林震 +4 位作者 刘力 庄俊嵘 葛茂军 杨广州 荀培军 《实用药物与临床》 CAS 2022年第4期376-380,共5页
目的探讨“互联网+中医药”背景下,中药代煎代配送服务的现状,并提出对策。方法结合文献,梳理医疗机构中药代煎代配送信息化系统的构建背景、服务流程、存在的优势与劣势。结果互联网诊疗、互联网医院、远程医疗服务等推动了互联网技术... 目的探讨“互联网+中医药”背景下,中药代煎代配送服务的现状,并提出对策。方法结合文献,梳理医疗机构中药代煎代配送信息化系统的构建背景、服务流程、存在的优势与劣势。结果互联网诊疗、互联网医院、远程医疗服务等推动了互联网技术与药学服务融合发展,与传统的中药房服务模式相比较,中药代煎代配送信息化系统的构建有助于落实医改政策、优化患者就医流程、缩短患者等候时间、减少药师调剂工作量和疫情防控等,同时也对出现的处方调剂、代煎药质量控制、中药配送安全、患者自助操作及药师与患者沟通等新问题提出解决办法。结论将为新业态下中药代煎代配送信息化系统的构建提供参考,有助于实现患者-医师-药师-中药饮片公司-第三方配送公司一体化服务。 展开更多
关键词 中药房 药学服务 信息化 中药代煎 配送
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上海市医疗机构中药委托代煎管理模式介绍 被引量：9
4
作者 钱芳 徐德生 《上海医药》 CAS 2016年第7期60-62,共3页
本文通过介绍上海市近2年在医疗机构中药委托代煎管理上做的工作,为各地区主管部门加强辖区内医疗机构中药委托代煎管理提供参考。上海市率先在全国范围内,从政府层面对医疗机构委托代煎中药进行了规范,形成卫生部门、药监、行业协会协... 本文通过介绍上海市近2年在医疗机构中药委托代煎管理上做的工作,为各地区主管部门加强辖区内医疗机构中药委托代煎管理提供参考。上海市率先在全国范围内,从政府层面对医疗机构委托代煎中药进行了规范,形成卫生部门、药监、行业协会协同合作但各有侧重的上海模式。弥补政策空缺,明确各方职责,是促进医疗机构委托代煎中药服务规模化、规范化发展的重要举措。 展开更多
关键词 中药 委托代煎服务 管理模式
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高效液相色谱法分析株洲市中药代煎质量 被引量：6
5
作者 刘颖新 宾子由 +3 位作者 王丹 张可卓 陈金铭 周晓慧 《中国医院药学杂志》 CAS 北大核心 2017年第23期2359-2363,共5页
目的:以经典方剂四物汤为例,分析株洲市中药代煎质量。方法:随机选取株洲市区23家能够提供中药代煎服务的药房,对同一药房的同批饮片进行实验室规范煎煮(以下简称"自煎")和代煎。建立一种高效液相色谱法同时测定四物汤中5-羟... 目的:以经典方剂四物汤为例,分析株洲市中药代煎质量。方法:随机选取株洲市区23家能够提供中药代煎服务的药房,对同一药房的同批饮片进行实验室规范煎煮(以下简称"自煎")和代煎。建立一种高效液相色谱法同时测定四物汤中5-羟甲基糠醛、芍药苷、阿魏酸和藁本内酯4种活性成分的含量。将23家药房作为整体,通过独立样本t检验,考察同一活性成分在自煎和代煎条件下含量上的差异性。采用逼近于理想值的排序法(TOPSIS)对单一药房两种煎煮方式进行综合评分。结果:TOPSIS分析显示,23家药房中仅有2家代煎优于自煎,占总量的8.70%。在整体水平上,5-羟甲基糠醛和芍药苷在自煎、代煎结果上没有显著性差异。但阿魏酸和藁本内酯自煎、代煎结果有显著性差异。结论:株洲市中药代煎质量在整体上不如实验室规范煎煮,在个别有效成分溶出率上两种煎煮方式有显著性差异。 展开更多
关键词 高效液相色谱法 中药代煎 质量 四物汤 逼近于理想值的排序法
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