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特色农产品顾客感知价值对顾客购买行为倾向的影响研究——基于多群组结构方程模型 被引量：40
1
作者 崔登峰 黎淑美 《农业技术经济》 CSSCI 北大核心 2018年第12期119-129,共11页
根据顾客感知价值理论,顾客感知价值是驱动顾客购买行为的主要因素。基于全国708个样本调查数据,运用结构方程模型,实证检验了特色农产品顾客感知价值四维度模型及其对顾客购买行为倾向的影响,以及多群组人口统计变量的调节作用。研究发... 根据顾客感知价值理论,顾客感知价值是驱动顾客购买行为的主要因素。基于全国708个样本调查数据,运用结构方程模型,实证检验了特色农产品顾客感知价值四维度模型及其对顾客购买行为倾向的影响,以及多群组人口统计变量的调节作用。研究发现:区域价值是特色农产品顾客感知价值不可或缺的关键要素;特色农产品顾客感知价值四个维度均对顾客购买行为倾向产生显著正向影响,不同维度影响存在差异;性别、年龄、文化程度和家庭年收入等因素均调节了特色农产品顾客感知价值四个维度对购买行为倾向的影响。 展开更多
关键词 特色农产品 感知价值 顾客购买行为倾向 多群组分析
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供应链中断下顾客缺货反应对牛鞭效应的影响研究 被引量：6
2
作者 张小玲 陆强 《中国管理科学》 CSSCI 北大核心 2016年第7期54-62,共9页
传统的关于供应链牛鞭效应的研究,仅关注供应链上游成员间(供应商、制造商或零售商)的协调运作,而忽略缺货发生后顾客缺货反应对供应链动态性的影响。本文利用高层级Petri-net对包含两个制造商、两个零售商的供应链系统进行建模与仿真,... 传统的关于供应链牛鞭效应的研究,仅关注供应链上游成员间(供应商、制造商或零售商)的协调运作,而忽略缺货发生后顾客缺货反应对供应链动态性的影响。本文利用高层级Petri-net对包含两个制造商、两个零售商的供应链系统进行建模与仿真,定量地研究不同的缺货强度下顾客缺货反应对两条相互竞争的供应链牛鞭效应的影响。研究结果表明,顾客缺货反应对缺货品牌及其竞争品牌的牛鞭效应均存在显著影响,但各种缺货反应对牛鞭效应的影响程度有所差异,且供应链中断强度(主要体现为发生缺货的品牌市场份额以及缺货持续时间)亦对牛鞭效应产生显著影响。我们建议不同产品类型(对应不同的顾客反应组合)的管理者根据品牌的市场占有率、缺货持续时间等因素对不同类型的顾客进行购买行为的引导,以缓解牛鞭效应并保持市场份额。 展开更多
关键词 供应链中断 顾客缺货反应 牛鞭效应 PETRI-NET
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加油站便利店顾客购买行为分析——基于中石油合肥区域门店实证调研 被引量：2
3
作者 胡其亮 苏伯文 《内江师范学院学报》 2017年第2期102-107,共6页
随着便利店的快速发展,加油站便利店势必成为加油站经营的新的利润增长点,但由于起步晚,相对其他非油站便利店,存在顾客进店转换率低、陈列不规范、商品结构不合理等诸多问题.本文依托中石油安徽销售分公司,通过实地访谈,问卷调查等方式... 随着便利店的快速发展,加油站便利店势必成为加油站经营的新的利润增长点,但由于起步晚,相对其他非油站便利店,存在顾客进店转换率低、陈列不规范、商品结构不合理等诸多问题.本文依托中石油安徽销售分公司,通过实地访谈,问卷调查等方式,针对加油站便利店进行实证调研,并对顾客的购买行为及消费特征进行分析,找出问题关键,最后提出有针对性的建议,促进加油站便利店的发展. 展开更多
关键词 中石油 便利店 顾客购买行为
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顾客购买行为倾向的测量及其管理意涵 被引量：6
4
作者 董大海 杨毅 强勇 《预测》 CSSCI 2005年第3期19-24,共6页
顾客购买行为倾向的研究对企业的营销管理是非常必要的,但目前对其进行预测的方法和工具较为缺乏。本文在文献回顾的基础上,引入情感变量对ChoiceBased方法进行改进,给出了测量顾客购买行为倾向的方法,进而提出顾客心理份额的概念。最... 顾客购买行为倾向的研究对企业的营销管理是非常必要的,但目前对其进行预测的方法和工具较为缺乏。本文在文献回顾的基础上,引入情感变量对ChoiceBased方法进行改进,给出了测量顾客购买行为倾向的方法,进而提出顾客心理份额的概念。最后以实例指出了顾客购买行为倾向研究的管理意义。 展开更多
关键词 顾客购买行为倾向 Choice-Based 顾客心理份额
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直播带货体验对消费者购后行为倾向的影响研究——关系质量作为中介变量
5
作者 梁影 《中国商论》 2024年第3期79-83,共5页
移动互联网的发展使直播带货成为一种新型电商方式,由于具有实时互动、边看边买、真实展示商品、优惠福利多等特征,受到越来越多消费者的青睐。在此背景下,本文研究直播带货体验如何通过关系质量影响顾客购后行为倾向,主要运用问卷调查... 移动互联网的发展使直播带货成为一种新型电商方式,由于具有实时互动、边看边买、真实展示商品、优惠福利多等特征,受到越来越多消费者的青睐。在此背景下,本文研究直播带货体验如何通过关系质量影响顾客购后行为倾向,主要运用问卷调查和结构方程模型的方法,结果表明主播专业、主播魅力、主播互动、优质内容、激励机制对顾客满意、顾客信任、顾客承诺、顾客购后行为倾向的影响不同。本文的研究结论可提升企业和直播者改善直播、提高消费者直播购买力或再次回购力度。 展开更多
关键词 直播带货 顾客满意 顾客信任 顾客承诺 消费体验 购买意愿 顾客购后行为倾向
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