环境规制、R&D投入与企业绿色技术创新能力 被引量：91

1

作者 李广培 李艳歌 全佳敏 《科学学与科学技术管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第11期61-73,共13页

绿色技术创新能力是企业获取绿色竞争力的前提,也是国家绿色发展战略的微观基础,已有研究均未探讨这一能力的形成机理。基于绿色技术创新能力的理论基础与文献分析,构建多变量综合作用下企业绿色技术创新能力形成的结构模型。通过对福建... 绿色技术创新能力是企业获取绿色竞争力的前提,也是国家绿色发展战略的微观基础,已有研究均未探讨这一能力的形成机理。基于绿色技术创新能力的理论基础与文献分析,构建多变量综合作用下企业绿色技术创新能力形成的结构模型。通过对福建省115家企业的问卷调查和实证分析,结果显示:命令控制型环境规制、激励型环境规制对R&D投入有显著的正向影响,R&D投入在命令控制型环境规制、激励型环境规制与绿色技术创新能力之间具有正向中介作用,消费者参与、绿色管理吸收能力在R&D投入向绿色产品创新能力转化中起正向调节作用。 展开更多

关键词 环境规制 R&D投入 绿色技术创新能力 消费者参与 绿色管理吸收能力

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基于共创价值视角的顾客参与行为对其满意和行为意向的影响 被引量：50

2

作者 武文珍 陈启杰 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2017年第9期167-180,共14页

在共创价值模式下,企业与顾客角色发生变化,顾客参与行为呈现出新的特点。本文针对顾客参与行为的新变化,构建顾客参与维度,探索共创价值视角下顾客参与行为对顾客满意和行为意向的影响机制。研究结果显示,共创价值视角下,顾客参与各维... 在共创价值模式下,企业与顾客角色发生变化,顾客参与行为呈现出新的特点。本文针对顾客参与行为的新变化,构建顾客参与维度,探索共创价值视角下顾客参与行为对顾客满意和行为意向的影响机制。研究结果显示,共创价值视角下,顾客参与各维度对共创顾客价值有不同贡献,共创顾客价值在顾客参与和顾客满意、顾客行为意向之间发挥重要中介作用;标志着互动质量的感知员工支持在顾客参与和共创顾客价值之间具有部分正向调节效应。基于以上研究结论,提出了共创价值模式下企业营销管理的建议及未来研究方向。 展开更多

关键词 共创价值 顾客参与 共创顾客价值 感知员工支持

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网络旅游消费者参与心理与行为的实证研究 被引量：28

3

作者 姚唐 郑秋莹 +1 位作者 邱琪 范秀成 《旅游学刊》 CSSCI 2014年第2期66-74,共9页

互联网技术在全球的迅猛发展为网络与旅游的结合提供了重要的基础,并为现代旅游业开启了一个崭新的时代。网络旅游作为一种日益兴盛的现代旅游方式,已经成为旅游业信息化发展的重要表现形式之一,同时也是当今世界旅游业发展的重要方向... 互联网技术在全球的迅猛发展为网络与旅游的结合提供了重要的基础,并为现代旅游业开启了一个崭新的时代。网络旅游作为一种日益兴盛的现代旅游方式,已经成为旅游业信息化发展的重要表现形式之一,同时也是当今世界旅游业发展的重要方向。因此,了解和分析消费者网络旅游参与的心理和行为对旅游企业的营销和管理也变得越来越关键。然而,现有网络旅游研究主要探讨旅游网络消费者参与行为的特征,对旅游网站特性影响作用、网络旅游消费者参与动机、参与过程和参与心理机制的研究深度还不够。为了揭示现阶段我国旅游网站特性对网络旅游消费者参与心理和最终参与行为的影响作用,该研究在充分总结有关研究的基础上,构建了网络旅游消费者参与心理和行为的概念模型,随后对参与到旅游网站中的397名消费者进行调查分析。研究结果发现:旅游网站的熟悉度和服务规范度会有效影响消费者参与心理的自我决定需求,进而对消费者参与旅游网站的感知卷入和信息搜寻行为产生影响作用。研究结论建议,旅游网站吸引消费者参与的同时需要切实提高企业的品牌知名度和服务规范度,这是进一步提高网络旅游消费者对网站忠诚度的重要基础。 展开更多

关键词 网络旅游 消费者参与 网站熟悉度 网站服务规范度 自我决定

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消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋的影响 被引量：23

4

作者 王海忠 闫怡 何朕鑫 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2017年第3期400-413,共14页

基于消费者参与过程即是消费者与企业建立情感联结,获得"关系价值"这一前提,聚焦于消费者参与新产品构思影响线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋等"品牌情感"。以中国市场具代表性的智能手机品牌线上社群为对象,... 基于消费者参与过程即是消费者与企业建立情感联结,获得"关系价值"这一前提,聚焦于消费者参与新产品构思影响线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋等"品牌情感"。以中国市场具代表性的智能手机品牌线上社群为对象,通过系列实验,证实了消费者参与新产品构思正向影响线上社群成员的自我-品牌联接,并且,更高的自我-品牌联接导致更强的品牌依恋;还证实了产品感知创新度的调节作用。消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接的正向影响主要适用于渐进性新产品(感知创新度低),不适用于突破性新产品(感知创新度高)。 展开更多

关键词 新产品构思 消费者参与 自我-品牌联接 线上社群 感知创新度

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在线品牌社区情境下顾客参与对顾客购买意愿的影响机制研究 被引量：13

5

作者 杨晶 李先国 陈宁颉 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第12期116-126,共11页

网络技术的发展使在线品牌社区成为企业和消费者进行沟通的双向平台,在建立和维系顾客关系方面具有突出优势。本研究构建了在线品牌社区情境下的顾客参与影响顾客购买意愿的实证模型和相关假设。通过对732名在线品牌社区用户的问卷调查... 网络技术的发展使在线品牌社区成为企业和消费者进行沟通的双向平台,在建立和维系顾客关系方面具有突出优势。本研究构建了在线品牌社区情境下的顾客参与影响顾客购买意愿的实证模型和相关假设。通过对732名在线品牌社区用户的问卷调查,研究发现顾客参与对在线品牌社区的认知性认同、情感性认同均有正向影响,且其影响受到顾客参与动机类型的调节;当顾客基于内部动机驱动时,顾客参与对在线品牌社区认同的影响效果被放大,基于外部动机驱动时则影响效果被抑制;品牌-自我一致性在在线品牌社区认同与顾客购买意愿之间关系的调节作用、在线品牌社区认同的认知性和情感性维度在顾客参与与购买意愿的关系中的中介作用也在研究中得到验证。 展开更多

关键词 顾客参与 在线品牌社区认同 顾客购买意愿 参与动机类型 品牌-自我一致性

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顾客参与、感知服务质量对顾客心理契约的影响研究 被引量：11

6

作者 赵鑫 王淑梅 《东北大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2013年第2期154-159,共6页

顾客心理契约是动态变化的,受服务流程中诸多因素的影响。在已有研究成果基础上,探讨顾客参与、感知服务质量对顾客心理契约的作用机理。通过美发业的实证研究表明,顾客参与、感知服务质量正向影响顾客心理契约,感知服务质量在顾客参与... 顾客心理契约是动态变化的,受服务流程中诸多因素的影响。在已有研究成果基础上,探讨顾客参与、感知服务质量对顾客心理契约的作用机理。通过美发业的实证研究表明,顾客参与、感知服务质量正向影响顾客心理契约,感知服务质量在顾客参与与顾客心理契约的关系上起部分中介作用。通过路径系数对比,同时发现,顾客参与对顾客与企业之间交易契约的影响高于关系契约,感知服务质量对顾客与企业之间的关系契约的影响高于交易契约。 展开更多

关键词 心理契约 顾客参与 感知服务质量

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消费者参与对体育品牌企业社会责任活动效果的影响机制研究 被引量：11

7

作者 王静一 《体育科学》 CSSCI 北大核心 2015年第2期24-30,47,共8页

体育品牌履行企业社会责任(CSR)的压力日益增加,但实践效果并不理想,CSR活动与消费者隔离是一个重要原因。通过两个实验研究,揭示了消费者参与对体育品牌CSR活动的影响,结果发现,1)消费者参与体育品牌CSR活动会提高其品牌态度和购买意向... 体育品牌履行企业社会责任(CSR)的压力日益增加,但实践效果并不理想,CSR活动与消费者隔离是一个重要原因。通过两个实验研究,揭示了消费者参与对体育品牌CSR活动的影响,结果发现,1)消费者参与体育品牌CSR活动会提高其品牌态度和购买意向;2)企业社会责任认同在上述过程中起到中介作用;3)这一中介作用受到消费者对CSR活动与体育品牌之间感知匹配度的调节;讨论了对体育品牌CSR战略实践的启发。 展开更多

关键词 体育品牌 企业社会责任 消费者参与 活动效果 实证研究

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价值共创视角下体育用品企业战略转型的基点与路径 被引量：9

8

作者 许春蕾 《上海体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2017年第2期21-24,共4页

由要素驱动向创新驱动战略转型已成为我国体育用品企业的共识。围绕产业成长路径、产品供给结构、大众消费方式等系统分析我国体育用品企业战略转型基点,揭示体育用品企业传统要素驱动型单一价值创造模式的突出问题。运用价值共创理论... 由要素驱动向创新驱动战略转型已成为我国体育用品企业的共识。围绕产业成长路径、产品供给结构、大众消费方式等系统分析我国体育用品企业战略转型基点,揭示体育用品企业传统要素驱动型单一价值创造模式的突出问题。运用价值共创理论框架分别从资源整合、组织联盟以及市场拓展,构建创新驱动战略背景下我国体育用品企业战略转型的路径。 展开更多

关键词 价值共创 体育用品企业 战略转型 路径 消费者参与

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企业创新能力、消费者参与和新产品开发 被引量：8

9

作者 张国印 倪得兵 唐小我 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2021年第2期253-261,共9页

通过构建企业和消费者之间的不完全信息动态博弈模型,以探究“产品共同创新中,企业如何通过新产品样品创新程度激励消费者努力行为,并基于该努力行为传递的消费者偏好信息,选择是否生产并销售新产品”这一问题。研究表明:只要新产品生... 通过构建企业和消费者之间的不完全信息动态博弈模型,以探究“产品共同创新中,企业如何通过新产品样品创新程度激励消费者努力行为,并基于该努力行为传递的消费者偏好信息,选择是否生产并销售新产品”这一问题。研究表明:只要新产品生产成本充分高,那么对于任意创新程度的新产品样品,消费者在参与过程中都能真实揭示其偏好;存在一个临界创新能力水平,使得具有较高创新能力的企业总能提供其创新能力约束下最高创新程度的样品,但不同的企业创新能力将引致不同的产品定价方式;该临界创新能力水平随着消费者产品改进能力的增加而降低。 展开更多

关键词 企业创新能力 消费者参与 产品创新 信号传递博弈

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技术赋能视角下消费者参与的演进研究 被引量：8

10

作者 刘海龙 梁丽娜 《技术经济与管理研究》 北大核心 2019年第4期71-78,共8页

消费者参与一直都是学术研究的热点,随着网络技术的发展,消费者参与的渠道和途径越来越丰富,能够参与的环节也越来越多,文章梳理了国内外的相关文献,对互联网技术应用前后消费者参与行为进行研究。首先从技术发展的视角将消费者参与行... 消费者参与一直都是学术研究的热点,随着网络技术的发展,消费者参与的渠道和途径越来越丰富,能够参与的环节也越来越多,文章梳理了国内外的相关文献,对互联网技术应用前后消费者参与行为进行研究。首先从技术发展的视角将消费者参与行为划分为三个阶段,即无网络技术影响的传统消费模式下,消费者主动参与服务的生产传递、极少数特殊消费者被动参与产品研发阶段;Web2.0环境中特殊消费者主动参与创新,在虚拟品牌社区中参加价值共创阶段;移动互联网背景下,消费者主动参与产品营销或通过数字化方式被动参与企业决策阶段,并对每个阶段的特征进行剖析及对比,最后对未来研究方向进行展望,以期为后续深入研究提供参考。 展开更多

关键词 技术赋能 消费者参与 在线参与 互动参与 数字化参与

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品牌社群作用机制的实证分析——消费者参与的中介作用 被引量：6

11

作者 李巍 陆林 《西南大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2010年第5期128-133,共6页

品牌社群作为新的消费现象是消费社会的发展趋势,标志着个体消费行为开始嵌入介于企业与市场之间的一种社会网络结构。借鉴社会认同理论和社群感概念来探索品牌社群的作用机制;将消费者参与设定为中介变量,运用实证研究方法检验了影响... 品牌社群作为新的消费现象是消费社会的发展趋势,标志着个体消费行为开始嵌入介于企业与市场之间的一种社会网络结构。借鉴社会认同理论和社群感概念来探索品牌社群的作用机制;将消费者参与设定为中介变量,运用实证研究方法检验了影响品牌社群消费者参与的四个前置因素,以及消费者参与对品牌认知、品牌形象和品牌忠诚的影响作用,从而建构出品牌社群对消费者品牌态度和行为影响的机制;最后为企业的品牌社群建设策略提出建议。 展开更多

关键词 品牌社群 消费者参与 社会认同 社群感 作用机制 实证分析

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基于消费驱动的经济增长方式转变研究——消费者参与程度测量模型框架 被引量：6

12

作者 李进军 胡培 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第9期33-40,共8页

中国2012年遭遇更为严峻的国际国内经济形势,以往以出口和投资拉动的经济增长方式已经不能满足中国长期的可持续发展,经济增长方式亟待转变。把拉动经济增长的三驾马车中的消费放到更为重要的位置上,才能为经济发展提供源源不断的动力... 中国2012年遭遇更为严峻的国际国内经济形势,以往以出口和投资拉动的经济增长方式已经不能满足中国长期的可持续发展,经济增长方式亟待转变。把拉动经济增长的三驾马车中的消费放到更为重要的位置上,才能为经济发展提供源源不断的动力。对于服务的消费是一种新兴的消费方式,特别是有消费者高度参与的服务的消费。促进高收入群体高度参与到服务产品的消费中,对于转变经济增长方式,拉动国内消费具有重要的作用。对于消费者参与程度的研究将为企业或社会组织研究促使高收入群体参与服务消费提供重要的理论支持。 展开更多

关键词 经济增长方式 拉动消费 消费者参与 参与程度

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消费者参与视角下产学研用协同创新:演化博弈及仿真分析 被引量：6

13

作者 李彦华 牛蕾 马洁 《系统科学学报》 CSSCI 北大核心 2022年第1期87-91,共5页

以企业、学研机构及消费者为研究主体构建产学研用协同创新演化博弈模型,通过求解复制动态方程及Jacobian矩阵探寻三方主体合作稳定均衡点及其合作意向选择的影响因素,运用Matlab软件对模型进行模拟仿真,勾勒其演化路径,探索不同的消费... 以企业、学研机构及消费者为研究主体构建产学研用协同创新演化博弈模型,通过求解复制动态方程及Jacobian矩阵探寻三方主体合作稳定均衡点及其合作意向选择的影响因素,运用Matlab软件对模型进行模拟仿真,勾勒其演化路径,探索不同的消费者参与程度对于企业、学研机构以及消费者自身合作意向选择的影响,研究表明:较低的消费者参与程度更有利于促成企业、学研机构及消费者本身三者之间的积极合作态度的选择及产学研用协同创新联盟的稳定。 展开更多

关键词 产学研用 协同创新 消费者参与 演化博弈

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互联网经济下反客为主式营销模式研究 被引量：5

14

作者 段志霞 李婉晨 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2017年第1期122-126,共5页

互联网经济下,消费者逐渐从单纯的购买者转化为企业营销活动的主动参与者。反客为主式营销,是指消费者借助网络工具,成为营销活动的主导者,主动发起营销活动或直接参与营销传播的一种新型的营销形式。反客为主式营销下的AIPSI消费者行... 互联网经济下,消费者逐渐从单纯的购买者转化为企业营销活动的主动参与者。反客为主式营销,是指消费者借助网络工具,成为营销活动的主导者,主动发起营销活动或直接参与营销传播的一种新型的营销形式。反客为主式营销下的AIPSI消费者行为模式分为引起注意(Attention)、营销互动(Interact)、消费者参与(Participate)、信息扩散(Spread)、规模无限大(Infinite)五个阶段。反客为主式营销的未来发展方向是消除消费者对其存在的"传销"误解,增强客户粘度,利用大数据使消费者转变为产销者。 展开更多

关键词 互联网经济 反客为主 消费者参与 市场营销

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企业服务补救对消费者满意度及其购后行为影响研究——基于消费者参与的调节作用 被引量：5

15

作者 葛成莉 李金峰 《价格理论与实践》 北大核心 2021年第4期125-128,170,共5页

对消费者来说,在购买商品和服务时,难免会遇到因企业服务失误而损害消费者权益的行为。企业及时服务补救能在一定程度上降低因服务失误给消费者带来的损失,进而影响消费者的购后行为。本文以旅游业为例,探讨企业发生服务失误后,服务补... 对消费者来说,在购买商品和服务时,难免会遇到因企业服务失误而损害消费者权益的行为。企业及时服务补救能在一定程度上降低因服务失误给消费者带来的损失,进而影响消费者的购后行为。本文以旅游业为例,探讨企业发生服务失误后,服务补救对消费者购后行为的影响。实证分析发现:企业服务补救对消费者购后行为存在显著正向影响;消费者满意度在服务补救与购后行为关系中起部分中介作用;消费者参与在服务补救影响消费者满意度过程中起调节作用。基于此,企业在发生服务失误后,应从主动性、补救速度等维度加强服务补救,注重消费者参与服务补救过程的有用性,提高消费者满意度,进而提高重购意愿。 展开更多

关键词 服务补救 消费者参与 消费者满意度 购后行为

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服务营销组合因素对服务失误归因的影响 被引量：4

16

作者 李雁晨 卢东 周庭锐 《软科学》 CSSCI 北大核心 2010年第6期40-44,共5页

探讨并实证检验了服务营销组合因素对消费者服务失误归因的影响。抽样调查表明,服务的有形性对服务失误责任归因和稳定性归因都存在显著的正面影响;顾客参与对服务失误责任归因存在负面影响,但对稳定性归因存在正面影响;服务补救对服务... 探讨并实证检验了服务营销组合因素对消费者服务失误归因的影响。抽样调查表明,服务的有形性对服务失误责任归因和稳定性归因都存在显著的正面影响;顾客参与对服务失误责任归因存在负面影响,但对稳定性归因存在正面影响;服务补救对服务失误的责任归因不存在显著影响,但对稳定性归因存在显著正面影响。多组结构方程模型分析表明,顾客信任调节了上述服务营销组合因素对服务失误归因的影响。 展开更多

关键词 服务失误归因 顾客信任 有形性 顾客参与 服务补救

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消费者参与创新生态系统价值共创的自集聚机制研究

17

作者 李昕 符玉阳 《河北工业科技》 CAS 2024年第6期481-488,共8页

为了探究终端消费者参与价值共创时多边主体的演化策略,构建核心企业、互补主体与终端消费者在创新生态系统价值共创中的三方演化博弈模型,并通过MATLAB软件对创新生态系统中各主体自集聚行为进行仿真模拟,揭示三方集聚中的非线性相互... 为了探究终端消费者参与价值共创时多边主体的演化策略,构建核心企业、互补主体与终端消费者在创新生态系统价值共创中的三方演化博弈模型,并通过MATLAB软件对创新生态系统中各主体自集聚行为进行仿真模拟,揭示三方集聚中的非线性相互作用机制。结果表明,三方博弈选择的最优演化稳定策略为(1,1,1),即组织、加入、参与,生态集聚并稳定的前提是适度的收益分配比例;各方初始意愿的差异会影响生态集聚速度而不会改变最终的演化策略,任何一方不积极参与创新生态系统,均会降低生态集聚速度;消费者参与程度的高低对于核心企业和互补主体自集聚的影响作用不明显,但参与程度过高会减弱消费者的自集聚收敛速度;当收益分配阈值低于0.7时,互补企业收敛于不加入。研究结论可以为企业构建创新生态系统、促进多方主体积极参与价值共创以及实现创新价值最大化提供借鉴。 展开更多

关键词 消费经济学 消费者参与 创新生态系统 核心企业 价值共创 演化博弈

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功利和享乐主义目标冲突对连续消费决策的影响

18

作者 宗毅 陈思敏 李莹 《天津商业大学学报》 2024年第3期51-57,共7页

为深入了解在多目标冲突背景下消费者进行多次选择和决策的动态过程,基于锚定效应和消费者决策过程等理论,构建“功利和享乐主义目标冲突-购买决策涉入-消费者参与-连续消费决策”的理论模型,采用实证研究方法,剖析目标冲突水平对连续... 为深入了解在多目标冲突背景下消费者进行多次选择和决策的动态过程,基于锚定效应和消费者决策过程等理论,构建“功利和享乐主义目标冲突-购买决策涉入-消费者参与-连续消费决策”的理论模型,采用实证研究方法,剖析目标冲突水平对连续消费决策的内在作用机制,结果表明:(1)目标冲突水平显著影响连续消费决策,即目标冲突水平越高,消费者越倾向于选择突出策略;目标冲突水平越低,消费者越倾向于选择平衡策略。(2)购买决策涉入在目标冲突水平与连续消费决策之间起中介作用。(3)消费者参与在目标冲突水平与连续消费决策之间起中介作用。(4)购买决策涉入和消费者参与在目标冲突水平对连续消费决策的影响中起链式中介作用。为企业制定更为有效的营销策略提供理论依据和参考。 展开更多

关键词 功利和享乐主义目标 目标冲突水平 连续决策 购买决策涉入 消费者参与

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网银环境下银行创新和消费者参与对银行效率的影响研究 被引量：4

19

作者 唐元懋 李一鸣 梁玮佳 《金融经济学研究》 CSSCI 北大核心 2019年第4期82-97,共16页

基于银行经营重心服务化的转变改进参数前沿方法,利用2007~2017年的数据测算银行效率,并研究了网上银行的双重性质,即企业侧的创新和消费者侧的共同参与对银行效率的影响,实证结果表明:当前基于服务为产出测算的银行效率略低于基于存贷... 基于银行经营重心服务化的转变改进参数前沿方法,利用2007~2017年的数据测算银行效率,并研究了网上银行的双重性质,即企业侧的创新和消费者侧的共同参与对银行效率的影响,实证结果表明:当前基于服务为产出测算的银行效率略低于基于存贷款为产出测算的银行效率,但前者正在迅速接近后者;网上银行创新和消费者参与对银行效率具有显著的正向影响,且此种影响力已经逐渐超越了传统的银行创新和基于实体渠道的消费者参与;网上银行两方面因素(创新和消费者参与)对银行的相对影响力正随时间发生变化,消费者参与占据越来越主要的位置。建议银行从提升技术水平和吸引消费者参与两条路径同时发力发展网上银行业务。 展开更多

关键词 银行效率 银行创新 消费者参与 网上银行

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服务行业中消费者参与对消费者创新性的影响 被引量：4

20

作者 张喆 来小立 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2011年第1期70-75,共6页

作为在服务行业中影响新产品市场导入成功的重要影响因素,对消费者参与和消费者创新性的深入认知是实践者和研究者共同关注的主题.研究表明,消费者参与会影响消费者创新性,即消费者参与会导致消费者更愿意接受某项新产品;不同行业存在... 作为在服务行业中影响新产品市场导入成功的重要影响因素,对消费者参与和消费者创新性的深入认知是实践者和研究者共同关注的主题.研究表明,消费者参与会影响消费者创新性,即消费者参与会导致消费者更愿意接受某项新产品;不同行业存在不同的消费者参与程度,这会导致对消费者创新性所造成的影响也不同.可以将管理消费者参与程度作为一种积极的新产品管理策略为企业创造价值. 展开更多

关键词 消费者参与 消费者创新性 新产品接受

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