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中国枣网用户满意度测评研究 被引量:3
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作者 杨增凯 袁伟民 陶佩君 《中国农机化学报》 2015年第5期318-322,336,共6页
基于顾客满意度模型(CCSI),构建农业部唯一的"中国农业网站示范样本"——中国枣网用户(指使用中国枣网交易平台业务的企业或是合作社等组织)满意度测评模型。以此考量其网站在硬件建设、信息更新速度、信息实用性、交易平台... 基于顾客满意度模型(CCSI),构建农业部唯一的"中国农业网站示范样本"——中国枣网用户(指使用中国枣网交易平台业务的企业或是合作社等组织)满意度测评模型。以此考量其网站在硬件建设、信息更新速度、信息实用性、交易平台的安全性、服务质量等方面的用户满意度及存在问题,并提出具有区域产业特色的专业化网站的发展方向应由政府主导向政府引导转变,由公益性模式向盈利性模式转变,从而使农业网站更具自主性和盈利性。 展开更多
关键词 中国枣网 CCSI模型 用户 满意度 测评
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