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基于修正IPA分析法的主题公园游客满意度历时比较研究--以常州中华恐龙园为例 被引量：3
1
作者 谢齐燕 杨钊 《云南地理环境研究》 2021年第5期16-24,共9页
以常州中华恐龙园为研究对象,结合2014年和2019年共877份有效问卷,引入修正的IPA分析法揭示影响游客满意度的31项指标的历时差异及其变化情况。结果表明:(1)2014年男性游客居多,游客主要来源于江苏、安徽、上海和浙江;2019年女性游客占... 以常州中华恐龙园为研究对象,结合2014年和2019年共877份有效问卷,引入修正的IPA分析法揭示影响游客满意度的31项指标的历时差异及其变化情况。结果表明:(1)2014年男性游客居多,游客主要来源于江苏、安徽、上海和浙江;2019年女性游客占比较大,游客主要来源于江苏、安徽、浙江和湖北。(2)近5年来,16项评价指标的引申重要性明显上升,2项评价指标的引申重要性无变化,13项评价指标的引申重要性呈负增长趋势。(3)除了“餐饮性价比”,30项评价指标的满意度评价都较5年前表现更佳。(4)修正IPA分析可得,景区主要在设计与构思、游乐产品、景区服务3个维度符合游客期望变化,在园区管理、基础设施、餐饮、商品4个维度与游客期望变化不一致。 展开更多
关键词 游客满意度 期望不一致理论 3因素理论 修正IPA分析法 常州中华恐龙园
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中国主题公园衍生品的发展现状及前景分析——以常州中华恐龙园为例 被引量：1
2
作者 白娟 刘励 《价值工程》 2013年第26期246-248,共3页
面对复杂多变的环境,主题公园衍生品形态的提升与推广对当代主题公园的创新发展具有决定性意义。本文以常州中华恐龙园衍生品的分析为基础,通过对其衍生品形态演变路径的研究,提出主题公园衍生品形态的发展趋势。
关键词 主题公园 衍生品 常州中华恐龙园
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