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基于SICAS模型对茶颜悦色消费者行为影响因素的分析
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作者 范叶 王倍 《管理科学与研究（中英文版）》 2023年第9期184-192,共9页
随着5G技术以及互联网的发展,互联网上信息传播愈发迅速,催生了互联网背景下的消费新生态。作为新式茶饮代表之一的茶颜悦色,在茶饮市场占有不小份额,甚至于在其他区域落地时也引起不少议论。文章基于SICAS模型,结合TAM模型并引入感知... 随着5G技术以及互联网的发展,互联网上信息传播愈发迅速,催生了互联网背景下的消费新生态。作为新式茶饮代表之一的茶颜悦色,在茶饮市场占有不小份额,甚至于在其他区域落地时也引起不少议论。文章基于SICAS模型,结合TAM模型并引入感知信任这一变量对茶颜悦色消费者行为影响因素进行分析,得到如下结论:(1)兴趣度以及社会影响对消费意愿有较大影响;(2)兴趣度在销售服务、感知信任和社会影响对消费意愿之间起部分中介作用;(3)感知有用性对消费意愿没有影响。 展开更多
关键词 消费者行为 茶颜悦色 SICAS模型 TAM模型
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