慈善营销中契合类型与信息框架对消费者响应的影响 被引量：34

1

作者 朱翊敏 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2014年第4期128-139,共12页

本文旨在研究不同信息框架下企业与慈善事业的契合类型对消费者响应的影响,采用两个2×2的组间实验设计,探讨了契合类型(形象契合/功能契合)、文字表述方式(积极表述/消极表述)与图片呈现方式(突出企业/突出慈善事业)对消费者响应... 本文旨在研究不同信息框架下企业与慈善事业的契合类型对消费者响应的影响,采用两个2×2的组间实验设计,探讨了契合类型(形象契合/功能契合)、文字表述方式(积极表述/消极表述)与图片呈现方式(突出企业/突出慈善事业)对消费者响应的主效应以及交互效用。结果表明,契合类型、文字表述方式和图片呈现方式对消费者态度的主效应显著;另外,在形象契合情况下,文字表述方式和图片呈现方式对消费者态度影响的差异显著,而在功能契合的情况下,这种影响的差异不显著。 展开更多

关键词 慈善营销 契合类型 信息框架

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慈善营销中契合度、熟悉度和产品性质对消费者响应的影响 被引量：34

2

作者 朱翊敏 李蔚 刘容 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2012年第3期33-41,71,共10页

本文通过实验设计,探讨了慈善营销中产品与慈善组织的契合度、消费者对慈善组织的熟悉度以及产品性质对消费者响应的影响,并得出了结论:契合度、熟悉度和产品性质对消费者响应存在主效应,契合度与熟悉度之间、契合度与产品性质之间存在... 本文通过实验设计,探讨了慈善营销中产品与慈善组织的契合度、消费者对慈善组织的熟悉度以及产品性质对消费者响应的影响,并得出了结论:契合度、熟悉度和产品性质对消费者响应存在主效应,契合度与熟悉度之间、契合度与产品性质之间存在交互效应。根据研究结论,作者针对企业选择合作伙伴、开展慈善营销提出了相应的启示。 展开更多

关键词 慈善营销 契合度 熟悉度 产品性质

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公益事件营销中企业—消费者契合度和宣传侧重点影响效果研究 被引量：26

3

作者 曹忠鹏 代祺 赵晓煜 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2012年第6期62-71,共10页

随着消费者逐渐认可和接受企业的社会公益营销行为,公益事件营销已经成为企业新的营销手段和平台。在确定了三种契合度的相对重要性后,研究基于社会认同理论和归因理论,重点考察契合度与宣传侧重点的交互效应。研究1利用正交实验设计和... 随着消费者逐渐认可和接受企业的社会公益营销行为,公益事件营销已经成为企业新的营销手段和平台。在确定了三种契合度的相对重要性后,研究基于社会认同理论和归因理论,重点考察契合度与宣传侧重点的交互效应。研究1利用正交实验设计和联合分析方法确定三种契合度中企业—消费者的契合度对消费者的态度作用最重要。研究2采用2x3组间实验设计和多元方差分析方法分析了契合度和宣传侧重点(企业、事件、均衡)对公益事件态度、品牌态度和购买行为的交互作用。研究结果发现,不仅契合度和宣传侧重点各自对消费者行为和态度的主效应显著,二者的交互效应也显著。研究结论对企业进行公益事件营销时如何定位首选契合度,营销沟通中如何权衡宣传侧重点有明确的指导意义。 展开更多

关键词 公益事件营销 契合度 宣传侧重点 公益事件态度 品牌态度 购买意愿

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中国情境下影响消费者感知成功善因营销的多案例研究 被引量：25

4

作者 毕楠 银成钺 康茜 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2016年第3期347-358,共12页

为了探究善因营销对消费者感知的影响,从消费者视角出发,采用案例研究方法,通过消费者深度访谈、二手资料搜集、数据编码等过程,探讨了消费者对善因营销评价的影响因素。研究发现:1企业特征、善因营销活动和匹配度共3个层面的8个因素均... 为了探究善因营销对消费者感知的影响,从消费者视角出发,采用案例研究方法,通过消费者深度访谈、二手资料搜集、数据编码等过程,探讨了消费者对善因营销评价的影响因素。研究发现:1企业特征、善因营销活动和匹配度共3个层面的8个因素均能影响消费者善因营销感知;2各影响因素的重要性不同,其中最核心的影响因素是善款去向、感知匹配度以及受助对象;3各影响因素存在交互影响。 展开更多

关键词 善因营销 影响因素 伪善感知 案例研究

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公益事项属性与中国消费者购买意愿关系实证研究 被引量：20

5

作者 侯俊东 杜兰英 李剑峰 《管理科学》 CSSCI 2008年第5期89-97,共9页

在规范理性和经济理性的双重驱动下,越来越多的企业开始开展善因营销活动。基于企业捐向任何类型的公益事项是否都会同等地影响消费者的购买意愿这一问题,开发了一套测量影响消费者购买意愿的公益事项属性的量表,通过在武汉两所高校的... 在规范理性和经济理性的双重驱动下,越来越多的企业开始开展善因营销活动。基于企业捐向任何类型的公益事项是否都会同等地影响消费者的购买意愿这一问题,开发了一套测量影响消费者购买意愿的公益事项属性的量表,通过在武汉两所高校的随机调查,分别回收了178份和376份有效问卷,运用探索性因子分析和验证性因子分析萃取和验证了影响消费者购买意愿的公益事项的关键属性,并运用结构方程模型检验了公益事项的这些属性与消费者购买意愿间的关系。结果表明,消费者可参与公益事项程度、品牌与公益事项匹配度、公益事项重要程度、企业产品与公益事项一致性和公益事项可接近程度5个属性对消费者购买意愿有显著影响。 展开更多

关键词 公益事项属性 消费者购买意愿 善因营销 因子分析 结构方程模型

原文传递

消费者的品牌认同、善因认同与内在道德认同如何促进善因营销的成功 被引量：20

6

作者 林少龙 纪婉萍 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2020年第4期25-36,共12页

本研究发展、检验消费者的品牌认同、善因认同(善因机构认同)、内在道德认同、利他动机知觉与善因营销产品购买意图的关系,解释消费者认同如何以及在何种条件下促进善因营销的成功。研究以参与虚拟善因营销活动的255位大学生为样本收集... 本研究发展、检验消费者的品牌认同、善因认同(善因机构认同)、内在道德认同、利他动机知觉与善因营销产品购买意图的关系,解释消费者认同如何以及在何种条件下促进善因营销的成功。研究以参与虚拟善因营销活动的255位大学生为样本收集数据,结果显示:(1)品牌及善因认同正向影响善因营销产品购买意图。(2)品牌及善因认同分别经由利他动机知觉提升善因营销产品购买意图。(3)对于高内在道德认同的消费者,品牌及善因认同分别经由利他动机知觉提升善因营销产品购买意图的中介效果较强;对于低内在道德认同者,此中介效果较弱。本文讨论了研究发现在理论及管理实务上的意涵,同时对未来的研究方向提出了建议。 展开更多

关键词 善因营销 品牌认同 善因认同 内在道德认同 利他动机

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善因营销捐赠额度和广告导向对消费者反应的影响研究 被引量：18

7

作者 张安然 许正良 喻昕 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2020年第4期12-24,共13页

本文基于平衡理论和归因理论,通过两个情境模拟实验,探究了善因营销捐赠额度和广告导向对消费者反应的影响及其作用路径。实验一探究了捐赠额度和广告导向对消费者行为趋向反应的影响;实验二在重复验证实验一结果的同时,探究了二者对消... 本文基于平衡理论和归因理论,通过两个情境模拟实验,探究了善因营销捐赠额度和广告导向对消费者反应的影响及其作用路径。实验一探究了捐赠额度和广告导向对消费者行为趋向反应的影响;实验二在重复验证实验一结果的同时,探究了二者对消费者感知企业关心和利用公益事件动机的影响,以及两种动机对消费者行为趋向反应的影响。结果表明,捐赠额度和广告导向对消费者感知动机和行为趋向反应的影响不仅主效应显著,交互作用也显著。当捐赠额度较小时,采用企业产品导向比采用公益事件导向引起的消费者感知企业动机更正面、行为趋向反应更积极;当捐赠额度较大时则相反。此外,消费者感知的企业关心公益事件的动机会显著正向影响其对企业的态度和产品的购买意愿,而其对企业利用善因营销促进产品销售和提升品牌形象是"理解"和"宽容"的。 展开更多

关键词 善因营销 捐赠额度 广告导向 感知动机 态度 购买意愿

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善因营销对消费者态度的影响及其理论解释 被引量：17

8

作者 骆紫薇 吕林祥 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第4期737-747,共11页

善因营销是一种传播企业社会责任,提升品牌形象的策略。当企业与善因事件结合时,消费者可以获得参与慈善的机会。归因理论、SOR理论、自我信号理论、平衡理论可用于解释善因营销对消费者态度的影响。未来研究应进一步探讨在善因营销中... 善因营销是一种传播企业社会责任,提升品牌形象的策略。当企业与善因事件结合时,消费者可以获得参与慈善的机会。归因理论、SOR理论、自我信号理论、平衡理论可用于解释善因营销对消费者态度的影响。未来研究应进一步探讨在善因营销中是否存在其他影响消费者态度的因素,从消费者角度深入研究善因营销的影响效果,尝试从新的理论视角去分析善因营销影响消费者态度的内在机制。 展开更多

关键词 善因营销 消费者态度 企业社会责任

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慈善捐赠额度与产品类型对消费者响应的影响 被引量：17

9

作者 朱翊敏 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2013年第3期85-95,共11页

随着经济发展和社会进步,消费者希望企业承担更多社会责任,慈善营销成为越来越多企业的选择。本文分别针对低价产品和高价产品,采用两个2×2的组间实验,探讨了慈善营销中企业捐赠额度对消费者响应的影响以及产品类型的调节作用。研... 随着经济发展和社会进步,消费者希望企业承担更多社会责任,慈善营销成为越来越多企业的选择。本文分别针对低价产品和高价产品,采用两个2×2的组间实验,探讨了慈善营销中企业捐赠额度对消费者响应的影响以及产品类型的调节作用。研究发现,捐赠额度越高,消费者响应越积极;相对于实用型产品,享乐型产品对消费者响应的影响更为显著。此外,捐赠额度与产品类型之间存在交互效应,相对于实用型产品,生产享乐型产品的企业捐赠额度越高,消费者响应越积极。以上结论丰富了慈善营销的相关理论,并为企业根据自身产品类型制定慈善营销策略提供了一些有益的启示。 展开更多

关键词 慈善营销 捐赠额度 产品类型

原文传递

善因营销中契合度和卷入度影响效果研究 被引量：12

10

作者 司凯 周敏 《华东经济管理》 CSSCI 2014年第4期125-130,共6页

善因营销能够维持企业长期履行社会责任的良好形象,促进短期销售额的增长,因此,众多企业都精心设计善因营销活动,以期达到最大效果。研究通过实验一探讨了善因营销中消费者—慈善事件契合度对消费者态度和参与意愿的影响作用;通过实验... 善因营销能够维持企业长期履行社会责任的良好形象,促进短期销售额的增长,因此,众多企业都精心设计善因营销活动,以期达到最大效果。研究通过实验一探讨了善因营销中消费者—慈善事件契合度对消费者态度和参与意愿的影响作用;通过实验二考察了事件卷入度在契合度和消费者态度和参与意愿之间的中介效应。研究结果表明,消费者—慈善事件契合度对消费者态度和意愿有显著的正向影响,这其中消费者事件卷入度起到了部分中介效应。研究结论对企业设计和推行善因营销活动,提高营销效果有重要的借鉴意义。 展开更多

关键词 善因营销 契合度 卷入度 营销效果

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企业慈善行为方式对消费者响应的影响 被引量：8

11

作者 田敏 李纯青 陈艺妮 《企业经济》 北大核心 2016年第7期41-48,共8页

近年来,越来越多的企业意识到回馈社会、履行企业社会责任是现代企业可持续发展的关键所在,中国企业开始加入到慈善捐赠的队伍中,慈善活动及捐赠数额逐年增加。本文采用实验研究方法,分析企业慈善行为方式对消费者响应的影响。研究结果... 近年来,越来越多的企业意识到回馈社会、履行企业社会责任是现代企业可持续发展的关键所在,中国企业开始加入到慈善捐赠的队伍中,慈善活动及捐赠数额逐年增加。本文采用实验研究方法,分析企业慈善行为方式对消费者响应的影响。研究结果表明:企业慈善行为正向显著影响消费者对企业的态度,善因营销方式对消费者的购买意愿的正向影响非常显著。建议企业可将慈善行为作为企业社会责任的主要方式,采取善因营销可以促进消费者的购买。研究结论对帮助企业履行企业社会责任具有指导意义和应用价值。 展开更多

关键词 慈善 捐赠 善因营销 企业社会责任

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论善因营销本土化 被引量：5

12

作者 梁勇 《广东商学院学报》 CSSCI 北大核心 2013年第1期63-70,共8页

善因营销本土化面临着消费者慈善意愿不足、慈善丑闻频发、政府在慈善事业中的角色过于强势等问题。比较基督教慈善文化与儒家慈善文化的差异,可以分析上述问题的症结从而找到善因营销本土化的路径。善因营销的本土化路径包括:将慈善项... 善因营销本土化面临着消费者慈善意愿不足、慈善丑闻频发、政府在慈善事业中的角色过于强势等问题。比较基督教慈善文化与儒家慈善文化的差异,可以分析上述问题的症结从而找到善因营销本土化的路径。善因营销的本土化路径包括:将慈善项目与额外的消费者利益相联系;有效传递慈善需求信息;优先做好社区慈善项目;保证产品质量;使用低调平实的宣传方式;淡化善因营销的功利色彩;区别对待慈善组织和妥善处理与政府的关系。 展开更多

关键词 善因营销 善因营销本土化 儒家慈善文化 基督教慈善文化

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善因营销中的消费者感知和反应研究 被引量：5

13

作者 赵宝春 田志龙 《经济与管理》 2007年第2期70-73,共4页

善因营销是企业履行社会责任的重要战略形式,因兼顾企业、消费者、非营利组织、社会等多方利益而广受关注。消费者对企业及其善因营销行为的感知和反应是善因营销战略能否成功的关键,但影响感知和反应的因素错综复杂,包含了资助时间、... 善因营销是企业履行社会责任的重要战略形式,因兼顾企业、消费者、非营利组织、社会等多方利益而广受关注。消费者对企业及其善因营销行为的感知和反应是善因营销战略能否成功的关键,但影响感知和反应的因素错综复杂,包含了资助时间、规模、事项类型、企业声誉及消费者个性等不同方面,不同的企业应该区别对待。 展开更多

关键词 善因营销 战略 消费者 感知 反应

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企业善因营销对消费者购买意愿的影响因素研究——基于TPB视角 被引量：3

14

作者 刘军跃 陈瑞 +3 位作者 李军锋 孙华悦 张渊 董秋霞 《重庆文理学院学报（社会科学版）》 2023年第5期106-117,共12页

随着社会经济的不断发展,善因营销背后的巨大价值驱使着越来越多的企业参与其中,如何有效开展善因营销是企业成功的关键。研究基于计划行为理论,构建消费者善因营销购买意愿影响因素模型,实证分析在善因营销中,影响消费者购买意愿的深... 随着社会经济的不断发展,善因营销背后的巨大价值驱使着越来越多的企业参与其中,如何有效开展善因营销是企业成功的关键。研究基于计划行为理论,构建消费者善因营销购买意愿影响因素模型,实证分析在善因营销中,影响消费者购买意愿的深层次因素。研究发现,消费者对善因营销的态度、感知主观规范(消费者对善因营销的购买所感受到的压力以及自愿遵从的动机)会正向影响消费者善因营销购买意愿;感知行为控制中自我效能感(感知做出善因营销购买行为对社会发展的有利程度)显著正向影响消费者善因营销的购买意愿,而感知障碍(感知到做出善因营销购买行为所需要付出的额外努力)对消费者善因营销购买意愿的影响不显著。 展开更多

关键词 善因营销 购买意愿 计划行为理论(TPB) 态度 感知主观规范

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品牌与善因的匹配对善因营销的影响研究 被引量：7

15

作者 樊建锋 田志龙 《当代经济管理》 2010年第1期18-22,共5页

通过文献回顾分析了企业与善因的匹配对善因营销效果的影响,结果发现,这种匹配对善因营销效果的影响不仅与消费者感知的匹配程度有关,同时还取决于消费者感知到的匹配类型(形象匹配与功能性匹配),以及许多调节变量(产品类型、购买情境... 通过文献回顾分析了企业与善因的匹配对善因营销效果的影响,结果发现,这种匹配对善因营销效果的影响不仅与消费者感知的匹配程度有关,同时还取决于消费者感知到的匹配类型(形象匹配与功能性匹配),以及许多调节变量(产品类型、购买情境、消费者对企业和善因的涉入及熟悉程度等)的影响。进而总结了目前研究的空白和不足,为未来的研究提出了建议。 展开更多

关键词 善因营销 匹配 形象匹配 功能性匹配

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基于价值创造的善因营销新分类及营销策略研究 被引量：4

16

作者 孙路平 王兴元 《山东大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2017年第3期96-100,共5页

以善因营销创造的经济价值和社会价值为基础,提出了善因营销的一种新的分类方法,以善因营销创造的这两种价值为坐标轴,构建了善因营销的分类矩阵,将善因营销分为四种类型:交易型、关系型、社会型以及公益型。同时,以新的分类为依托,针... 以善因营销创造的经济价值和社会价值为基础,提出了善因营销的一种新的分类方法,以善因营销创造的这两种价值为坐标轴,构建了善因营销的分类矩阵,将善因营销分为四种类型:交易型、关系型、社会型以及公益型。同时,以新的分类为依托,针对每种善因营销类型的特点,提出了相应的营销策略,为企业应用善因营销的方式提供了具有指导意义的新思路。 展开更多

关键词 善因营销分类 价值创造 善因营销策略 社会企业

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公益营销是“赚钱工具”还是“赔钱买卖”——公益营销对财务绩效的影响研究 被引量：6

17

作者 柴俊武 唐绘秋 王振华 《预测》 CSSCI 北大核心 2016年第2期37-42,49,共7页

基于公益性捐赠的视角,以沪深两市237家上市公司为样本,本研究实证检验了上市公司的公益营销行为对其财务绩效的影响。研究结果表明:上市公司的公益营销行为与企业股权价值显著正相关;上市公司公益性捐赠金额与其财务绩效显著正相关;国... 基于公益性捐赠的视角,以沪深两市237家上市公司为样本,本研究实证检验了上市公司的公益营销行为对其财务绩效的影响。研究结果表明:上市公司的公益营销行为与企业股权价值显著正相关;上市公司公益性捐赠金额与其财务绩效显著正相关;国有控股企业以及资产负债率较低的企业进行公益营销所创造的财务收益显著高于非国有企业以及资产负债率较高的企业。总体而言,我国上市公司的公益营销行为在短期内能够显著提升企业股权价值及财务绩效。 展开更多

关键词 公益营销 公益性捐赠 累计异常收益率 财务绩效

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国外善因营销研究文献主题挖掘与研究热点分析

18

作者 吕俐佼 Gretchen Kalonji 《对外经贸》 2024年第7期85-88,共4页

当今企业普遍注重社会责任的理念,善因营销已经成为企业增强品牌信任、提升品牌资产的有效途径。采用文本挖掘方法对2014—2022年的CRM文献中的高质量英文文献进行分析并总结归纳研究主题与热点趋势,确定了CRM领域的四个最新研究热点,... 当今企业普遍注重社会责任的理念,善因营销已经成为企业增强品牌信任、提升品牌资产的有效途径。采用文本挖掘方法对2014—2022年的CRM文献中的高质量英文文献进行分析并总结归纳研究主题与热点趋势,确定了CRM领域的四个最新研究热点,即消费者对CRM推广的感知和响应,品牌与事业/产品与事业/消费者与事业的契合度,CRM战略的执行特征,以及宏观和中观层面的CRM相关问题。这项研究提供了过去近十年CRM研究趋势的整体观点,为善因营销研究提出了未来研究方向,以期随着CRM实践的发展,为更有针对性和更有效的研究贡献提供指导。 展开更多

关键词 善因营销 文献综述 文本挖掘 研究热点 主题聚类

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体育用品善因营销匹配度对消费者品牌忠诚度影响研究 被引量：5

19

作者 罗宇 《价格月刊》 北大核心 2018年第12期64-70,共7页

善因营销作为一种新的营销方式,可以为企业带来声誉提高、利益增长等积极效用,对于传统体育用品行业而言,新营销方式的引入有助于行业焕发新生机。基于此,从消费者品牌忠诚度角度出发,探究了体育用品企业在开展善因营销时影响消费者品... 善因营销作为一种新的营销方式,可以为企业带来声誉提高、利益增长等积极效用,对于传统体育用品行业而言,新营销方式的引入有助于行业焕发新生机。基于此,从消费者品牌忠诚度角度出发,探究了体育用品企业在开展善因营销时影响消费者品牌忠诚度的匹配度类别,进而研究了善因营销匹配度类别与品牌忠诚度之间的关系,以期为我国体育用品企业更加有效地实施善因营销提供理论支撑。 展开更多

关键词 体育用品 善因营销 品牌忠诚度

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基于善因营销策略的企业竞争博弈模型研究 被引量：1

20

作者 柳键 吴鑫 +1 位作者 唐艳群 邹子涵 《管理学报》 北大核心 2023年第8期1225-1234,共10页

以善因营销为竞争手段,构建基于善因营销策略的两企业博弈模型,对比分析不同情形下实施善因营销策略企业利润的变化,并探究消费者社会责任感对企业公益行为的影响,优化确定企业获利的公益投入区间。研究表明:①消费者社会责任感越强烈,... 以善因营销为竞争手段,构建基于善因营销策略的两企业博弈模型,对比分析不同情形下实施善因营销策略企业利润的变化,并探究消费者社会责任感对企业公益行为的影响,优化确定企业获利的公益投入区间。研究表明:①消费者社会责任感越强烈,企业实施善因营销策略的动力越大;②相比于两企业均实施善因营销策略情形,单一企业实施善因营销策略获利更大;③当企业双方公益投入差额较小时,两企业均能通过善因营销获利;④相比于市场强势企业,弱势企业也有动机提供更多的公益投入。 展开更多

关键词 善因营销 公益投入 企业竞争 消费者社会责任感

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