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框架、情感与归责:焦点事件在政治话语中的意义建构 被引量:33
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作者 侯光辉 陈通 +1 位作者 傅安国 田怡 《公共管理学报》 CSSCI 北大核心 2019年第3期73-85,171,172,共15页
研究灾难事故型焦点事件在政治话语中的意义建构,对于理解政府危机管控与灾后政策变革具有重要价值。本研究借助双层分析模型,运用定量内容分析法,分析四个不同来源、量级的焦点事件在政府话语系统中的框架选择、情感修辞与归责逻辑。... 研究灾难事故型焦点事件在政治话语中的意义建构,对于理解政府危机管控与灾后政策变革具有重要价值。本研究借助双层分析模型,运用定量内容分析法,分析四个不同来源、量级的焦点事件在政府话语系统中的框架选择、情感修辞与归责逻辑。研究发现:首先,"抗灾救援"框架统帅着此类焦点事件的政府话语体系;与刻画"严重损失"的自然灾害不同,人为事故涉及更多的责任和道德框架,因而有丰富的情感策略运用,进而塑造了负责任、有情感的政府形象。主题框架在人为事故中得以大量运用,这与"社会整体性问题"的归因逻辑相匹配,带来"集体问责"的责任分配特征。其次,焦点事件的量级更多地与政府的情感反应联系在一起,即聚焦度越大,情感反应越强烈。最后,事件的量级与追责的强度和范围相联系,强聚焦度的事件更可能导致广泛的政策改变。 展开更多
关键词 焦点事件 政治话语 框架 情感 归责
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街头官僚自由裁量决策的道德困境与公众归责倾向
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作者 徐浩 《公共行政评论》 北大核心 2024年第3期99-119,198,共22页
公众通过社交媒体对街头官僚的自由裁量决策发表看法并对负面后果进行归责,已成为一种普遍现象。在同样出现负面后果的自由裁量决策中,公众是否会依据自由裁量决策的议题属性形成差异的归责倾向?论文探讨公众如何对具有道德困境属性的... 公众通过社交媒体对街头官僚的自由裁量决策发表看法并对负面后果进行归责,已成为一种普遍现象。在同样出现负面后果的自由裁量决策中,公众是否会依据自由裁量决策的议题属性形成差异的归责倾向?论文探讨公众如何对具有道德困境属性的街头官僚自由裁量决策的负面后果进行归责,通过一项多案例研究,以及一项调查实验研究发现:(1)公众在面对具有显著道德困境属性的自由裁量决策时,更不倾向归责于街头官僚且更能够容忍负面后果;(2)公众在对具有道德困境属性的自由裁量决策进行归责中存在两种心理机制,具体是“对负面后果的积极归因”和“较少的愤怒情绪”。研究实证结论表明,在街头官僚自由裁量决策出现负面后果时,政府旨在回应社会问责压力的强力问责举措并不总能获得公众的支持。在对引起公众关注的自由裁量负面后果实施问责时,地方政府应根据议题属性做出区分。 展开更多
关键词 归责 街头官僚 自由裁量决策 道德困境
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心理契约破坏会诱使管理者职务侵占吗?——基于认知-情绪的双路径分析
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作者 陈邑早 于洪鉴 黄诗华 《财经论丛》 北大核心 2023年第9期102-112,共11页
从组织-成员互动视角切入,考察了管理者职务侵占的微观心理动因。当管理者感知的心理契约破坏感越强时,在自我补偿动机的驱使下,其实施职务侵占行为的倾向性则越强。采用情景模拟的研究方法,实证结果支持了上述理论推断,心理契约破坏对... 从组织-成员互动视角切入,考察了管理者职务侵占的微观心理动因。当管理者感知的心理契约破坏感越强时,在自我补偿动机的驱使下,其实施职务侵占行为的倾向性则越强。采用情景模拟的研究方法,实证结果支持了上述理论推断,心理契约破坏对管理者的职务侵占倾向具有显著的正向影响,进一步考察了上述影响的作用机理,结果表明,责备归因、负性道德情绪在心理契约破坏和职务侵占倾向之间发挥着同步和链式中介效应。此外,通过对比发现,负性道德情绪所揭示的情绪作用路径最大,责备归因所揭示的认知作用路径次之,而两者的链式作用路径影响最低。本文深化了现有研究对于管理者职务侵占动因的认识,进一步揭示了管理者伦理道德决策的心理黑箱,为法务工作关于管理者犯罪溯源方面的研究提供了重要的参考依据。 展开更多
关键词 心理契约破坏 管理者职务侵占 责备归因 负性道德情绪
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拟人化有助于缓解机器人服务失败后的顾客不满吗?——责任归因的中介作用
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作者 汪旭晖 苏晨 《财贸研究》 北大核心 2023年第6期57-70,共14页
基于归因理论和刻板印象内容模型(Stereotype Content Model,SCM),通过2个实验,探讨服务机器人拟人化程度(高vs.低)对顾客不满的影响以及责任归因的中介作用和服务失败类型(过程失败vs.结果失败)有中介的调节作用。实验结果表明:在服务... 基于归因理论和刻板印象内容模型(Stereotype Content Model,SCM),通过2个实验,探讨服务机器人拟人化程度(高vs.低)对顾客不满的影响以及责任归因的中介作用和服务失败类型(过程失败vs.结果失败)有中介的调节作用。实验结果表明:在服务失败情境下,服务机器人拟人化会负向影响顾客不满;责任归因在服务机器人拟人化影响顾客不满的过程中发挥中介作用;服务失败类型调节了服务机器人拟人化对顾客不满的影响,并调节了责任归因的中介强度。研究结论可以为酒店、餐饮等服务行业制定服务机器人选用策略以及缓解机器人服务失败后顾客的负面反应(顾客不满)提供参考。 展开更多
关键词 服务机器人 拟人化 服务失败类型 责备归因 顾客不满
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产品伤害危机影响机制的边界条件及修复策略研究 被引量:3
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作者 袁海霞 《软科学》 CSSCI 北大核心 2016年第1期110-114,共5页
采用实验法,基于权变管理的观点,运用Bootstrap及方差分析等对数据进行评价,探究了产品伤害危机影响机制的边界条件及不同情景中危机修复策略的有效性。结果表明:折扣效应情境下情感性修复策略最优,亚型效应情境下功能性修复策略最优,... 采用实验法,基于权变管理的观点,运用Bootstrap及方差分析等对数据进行评价,探究了产品伤害危机影响机制的边界条件及不同情景中危机修复策略的有效性。结果表明:折扣效应情境下情感性修复策略最优,亚型效应情境下功能性修复策略最优,折扣效应、亚型效应或睡眠效应被抑制的情境下信息性沟通策略最优。 展开更多
关键词 产品伤害危机 基率信息 伦理信念 责任归因 修复策略
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冠心病患者自责归因行为的潜在类别分析与感知控制的关系研究
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作者 邓文燕 程德梅 那润萍 《护士进修杂志》 2024年第17期1812-1819,共8页
目的探索冠心病患者自责归因行为的潜在类别,并探讨各类别在一般人口学资料和病理学资料的分布差异,分析各类别与应对方式的关系。方法采用自制的一般资料调查表、中文版心脏病自责归因量表(cardiac self-blame attributions scale,CSBA... 目的探索冠心病患者自责归因行为的潜在类别,并探讨各类别在一般人口学资料和病理学资料的分布差异,分析各类别与应对方式的关系。方法采用自制的一般资料调查表、中文版心脏病自责归因量表(cardiac self-blame attributions scale,CSBAS),修订版控制态度量表(conrtol attitudes scale-revised,CAS-R)对2021年8月-2022年8月在我院就诊的213例冠心病患者进行调查。运用潜在剖面分析方法探讨自责归因行为的潜在类别。结果冠心病患者的自责归因行为可分为高性格自责组(16.4%)、低自责归因组(34.84%)和高行为自责组(48.8%)3个类别。多因素分析结果显示,年龄更小、初中文化水平的更可能进入“低自责归因组”,吸烟、直系亲属有冠心病家族史更可能进入“高性格自责组”;年龄更小更可能进入“低自责归因组”,高中或中专文化程度、冠心病病程较长、连续戒烟≥6个月、直系亲属有冠心病家族史、运动频次>3次/周更可能进入“高行为自责组”;直系亲属有冠心病家族史更可能进入“高行为自责组”(P<0.05)。冠心病自责归因3个类别在感知控制及各维度得分差异有统计学意义(P<0.05),其中高行为自责组患者的感知控制得分最高,其次是高性格自责组,最低是地自责行为组(P<0.05)。结论冠心病患者的自责归因有明显的分类特征,且每个类别患者的感知控制不同,医护人员应根据患者自责归因分类特点以及各项影响因素对不同类别患者的影响采取个性化的心理疏导及信息支持等干预措施,以提高冠心病患者的心理健康水平。 展开更多
关键词 冠心病 自责归因行为 潜在类别 感知控制
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冠心病患者自责归因与健康促进生活方式的相关性分析
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作者 巩黎楠 陶文霞 朱芳 《全科医学临床与教育》 2022年第11期1024-1027,共4页
目的调查冠心病患者的自责归因和健康促进生活方式现状及两者的关系。方法采用便利抽样的方法,选取初次确诊冠心病患者256例为研究对象,应用一般资料调查问卷、心脏病自责归因量表和健康促进生活方式量表Ⅱ进行调查,分析冠心病患者自责... 目的调查冠心病患者的自责归因和健康促进生活方式现状及两者的关系。方法采用便利抽样的方法,选取初次确诊冠心病患者256例为研究对象,应用一般资料调查问卷、心脏病自责归因量表和健康促进生活方式量表Ⅱ进行调查,分析冠心病患者自责归因与健康促进生活方式的相关性。结果256例冠心病患者自责归因量表总分为(24.92±7.15)分,自责归因在不同年龄、婚姻、月收入、文化程度及不同性别、是否有介入手术的得分比较,差异均有统计学意义(F分别=4.31、23.91、10.01、10.36,t分别=-5.52、-4.94,P均<0.05)。健康促进行为总得分为(91.30±11.83)分,在不同年龄、婚姻、职业、家庭月收入、文化程度、医保方式、否有介入手术及居住情况得分比较,差异均有统计学意义(F分别=12.60、5.87、5.04、13.80、6.36、10.50,t=-3.00,P均<0.05)。自责归因得分与健康促进行为得分呈正相关(r=0.31,P<0.05)。结论冠心病患者自责归因及健康促进行为处于中等水平,性别、年龄、婚姻、月收入、文化程度、是否有介入手术为影响患者自责归因的主要因素,冠心病患者自责归因可明显影响患者健康促进行为水平。 展开更多
关键词 冠心病 自责 自责归因 健康促进生活方式 相关性分析
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农产品伤害危机中消费者责任归因研究 被引量:1
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作者 陈通 青平 刘贝贝 《华中农业大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2017年第6期79-86,共8页
消费者的主观归因能够更好地预测农产品伤害危机对涉事企业及相关组织的危害。结合质化和量化研究方法,对农产品伤害危机中消费者责任归因的结构和结果变量进行了分析。结果发现:努力不足的归因相较于能力不足会导致更加负面的企业态度... 消费者的主观归因能够更好地预测农产品伤害危机对涉事企业及相关组织的危害。结合质化和量化研究方法,对农产品伤害危机中消费者责任归因的结构和结果变量进行了分析。结果发现:努力不足的归因相较于能力不足会导致更加负面的企业态度或政府信任;责任无论归咎于企业还是政府都会对企业产生负面的态度;只有当消费者认为责任归结于政府(而非企业)时,才会降低对政府的信任。 展开更多
关键词 农产品伤害危机 消费者责任归因结构 企业态度 政府信任
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道路交通事故责任认定可诉性之探讨
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作者 任素玲 《河北公安警察职业学院学报》 2003年第3期28-31,共4页
公安机关对道路交通事故责任认定是否具有可诉性,即是否属于人民法院行政诉讼的受案范围,一直以来存在较大争议。本文从行政法的基本理论、法律依据、司法判例方面,对道路交通事故责任认定的可诉性进行探讨。
关键词 道路交通事故认定 可诉性 探讨
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