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题名品管圈在提高床头交接班完整率中的应用分析
被引量：11
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作者
李红文
柳莎莎
刘晓梅
王浩
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机构
陕西省人民医院老年心内科
陕西省人民医院护理部
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出处
《中国医学伦理学》
2015年第1期33-35,共3页
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文摘
目的应用品管圈提高床头交接班完整率,从而构建和谐医护患关系及提升护理伦理道德水准。方法成立品管圈活动小组,对老年心血管科目前的床头交接班进行分析,确定提高床头交接班完整率为活动主题,按照品管圈的十大步骤进行质量控制。结果品管圈活动后,床头交接班完整率由原来的69%上升到90%,患者满意度由改善前的平均96分上升到改善后的100分。结论品管圈活动提升了床头交接班的完整率,提高了患者及家属的满意度,改善了护理质量,值得推广。
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关键词
品管圈
床头交接班
完整率
护理伦理
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Keywords
Quality Control Circle
bed shifting of duty
Completion Rate
Nursing Ethics
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分类号
R192
[医药卫生—卫生事业管理]
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