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4M1E精细化管理法在缩短门诊药房长期处方调配时间中的应用 被引量：3
1
作者 沈海娟 秦琼 魏巍 《医药导报》 CAS 北大核心 2024年第3期476-480,共5页
目的探索实施长期处方政策的情况下,门诊药房采用4M1E精细化管理法在缩短门诊药品调配时间中的效果。方法选取苏州大学附属第一医院人机混合调配窗口实施前(2022年1—6月)、人机混合调配窗口实施后(2022年7—12月)处方各10000张,比较实... 目的探索实施长期处方政策的情况下,门诊药房采用4M1E精细化管理法在缩短门诊药品调配时间中的效果。方法选取苏州大学附属第一医院人机混合调配窗口实施前(2022年1—6月)、人机混合调配窗口实施后(2022年7—12月)处方各10000张,比较实施前后门诊药房人机混合调配窗口单张处方药品调配时间、高峰期窗口调配处方量及处方药品数、智能化设备使用情况及实施前后患者满意度。结果人机混合调配窗口实施前后,单张处方药品调配时间由每张(96.88±1401.17)s降低至(55.84±526.24)s(P<0.01);高峰时段(9:30—11:30)窗口处方调配处方量由(135.20±21.06)张·(2 h)^(-1)增加至(147.19±21.24)张·(2 h)^(-1),处方药品数由(871.74±215.61)个·(2 h)^(-1)增加至(1008.53±267.87)个·(2 h)^(-1);处方直发率及设备自动化率均大幅提高;门诊患者满意度明显高于管理前,均差异有统计学意义(P<0.05)。结论长期处方压力下,医院门诊药房采用4M1E精细管理法后,能够大幅度缩短处方调配时间,提高患者满意度。 展开更多
关键词 长期处方 门诊药房 4M1e精细化管理法 处方调配
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4M1E精细化管理法在优化我院门诊药房工作中的效果 被引量：3
2
作者 郭柳雅 《中医药管理杂志》 2021年第24期254-256,共3页
目的:分析医院门诊药房工作中应用4M1E精细化管理法的效果。方法:医院于2020年3月在门诊药房实行4M1E精细化管理法,随机选取应用前(2019年3月~2020年2月)和应用后(2020年3月~2021年2月)各500例患者为研究对象,比较实施前后的工作效率和... 目的:分析医院门诊药房工作中应用4M1E精细化管理法的效果。方法:医院于2020年3月在门诊药房实行4M1E精细化管理法,随机选取应用前(2019年3月~2020年2月)和应用后(2020年3月~2021年2月)各500例患者为研究对象,比较实施前后的工作效率和调剂差错发生情况。结果:实行后药房调剂单张处方所需时间、患者取药时间明显缩短,药名差错、剂型差错、数量差错、其他差错等调剂差错发生率明显降低(P<0.05)。结论:门诊药房应用4M1E精细化管理法,能够有效提高工作效率升,减少患者等候时间,降低工作差错的发生率。 展开更多
关键词 4M1e精细化管理法 门诊 药房 优化
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4M1E精细化管理法在我院门诊药房管理中的应用
3
作者 陈志 《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》 2021年第9期153-154,共2页
探究4M1E精细化管理法在我院门诊药房管理中的应用效果。方法:从我院信息科与数据管理中心调取患者取药相关数据信心。我院门诊药房于2020年5月开始实施4M1E精细化管理法,在此之前使用常规的管理方法。以2019年12月至2020年4月的数据资... 探究4M1E精细化管理法在我院门诊药房管理中的应用效果。方法:从我院信息科与数据管理中心调取患者取药相关数据信心。我院门诊药房于2020年5月开始实施4M1E精细化管理法,在此之前使用常规的管理方法。以2019年12月至2020年4月的数据资料为对照组,以2020年5月至2020年9月的数据资料为试验组,分析比较实施4M1E精细化管理法前后,两组的调配差错率、患者取药等候时间、患者满意度。结果:对照组的调配差错率为4.8‰、患者取药等候时间为(9.88±1.76)min、患者满意度为75%;试验组的调配差错率为0.51‰,患者取药等候时间为(4.54±0.97)min,患者满意度为99%。结论:门诊药房实施4M1E精细化管理法,能显著降低调配差错率、缩短患者取药等候时间、提升患者满意度,有利于提升药师的工作效率与服务质量,有利于构建和谐的医患关系。 展开更多
关键词 4M1e精细化管理法 门诊药房 差错率 取药时间 满意度
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