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重大突发公共卫生事件及其防控政策对互联网零工经济平台劳动生产率的影响——以外卖骑手为例 被引量：4
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作者 刘子龙 李晓涵 唐加福 《中国管理科学》 CSCD 北大核心 2023年第3期81-91,共11页
2019年底新冠疫情的爆发,给人们的工作生活带来了前所未有的冲击,以外卖为代表的互联网零工经济平台对于确保人民生活质量起到了重要作用。为了减少上门配送带来的直接接触,防止疫情扩散,2020年2月6日商务部联合国家卫生健康委员会针对... 2019年底新冠疫情的爆发,给人们的工作生活带来了前所未有的冲击,以外卖为代表的互联网零工经济平台对于确保人民生活质量起到了重要作用。为了减少上门配送带来的直接接触,防止疫情扩散,2020年2月6日商务部联合国家卫生健康委员会针对餐饮行业出台了“无接触配送”防控政策。外卖骑手一方面需要稳定输出其劳动生产率,以缓解自身的生存压力;另一方面还需要严格遵守防控政策,避免在配送过程中病毒的传播。本文基于饿了么平台的外卖数据,结合国家卫生健康委员会公布的疫情数据,首先,研究了新冠疫情的严重程度对外卖骑手劳动生产率(配送业绩、产能利用率和配送质量)的影响;其次,本文还探讨了政府推行的“无接触配送”政策是否会缓解新冠疫情对外卖骑手劳动生产率的冲击,以及这种影响随疫情发展的动态变化。研究结果表明,新冠疫情的严重程度会显著负向影响骑手的配送业绩和产能利用率,但是并不会显著影响配送质量。此外,本文发现,“无接触配送”政策会加重疫情对配送业绩的冲击,并且随着疫情逐步得到控制,这种负向影响会越来越大。本文通过对新冠疫情背景下外卖配送问题的探讨,弥补了对重大突发公共卫生事件下零工经济研究的不足,并且为外卖平台和相关政策制定者的应对策略提供了建议。 展开更多
关键词 新冠疫情 零工经济 外卖平台 骑手劳动生产率 “无接触配送”政策
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