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急诊科预诊分诊的管理 被引量：26
1
作者 陈月媚 毛艳君 《全科护理》 2008年第34期3174-3175,共2页
介绍急诊科预诊分诊的管理措施,包括制订预诊护士文明服务规范、制订预案并限时定标、加强急诊护士参加急诊相关知识的培训、加强激励机制在急诊护理管理中的应用、消除影响分诊工作的不利因素、充分发挥急诊护士良好职业道德以及做好... 介绍急诊科预诊分诊的管理措施,包括制订预诊护士文明服务规范、制订预案并限时定标、加强急诊护士参加急诊相关知识的培训、加强激励机制在急诊护理管理中的应用、消除影响分诊工作的不利因素、充分发挥急诊护士良好职业道德以及做好传染病的分诊等。 展开更多
关键词 急诊 预诊分诊 管理 激励机制
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综合医院门诊预检分诊中护患沟通障碍相关因素分析及改进方法探讨 被引量：14
2
作者 梁静云 陈远华 《中国临床护理》 2015年第1期79-81,共3页
随着物质生活水平的提高、人们对健康的关注、自我保护和法律维权意识增强,护患纠纷越来越多。而大多数的护患纠纷直接或间接因为护患沟通障碍引起。患者到医院第一个接待他的是预检分诊护士,如果刚进医院就发生了护患沟通障碍,会对患... 随着物质生活水平的提高、人们对健康的关注、自我保护和法律维权意识增强,护患纠纷越来越多。而大多数的护患纠纷直接或间接因为护患沟通障碍引起。患者到医院第一个接待他的是预检分诊护士,如果刚进医院就发生了护患沟通障碍,会对患者后续的诊疗产生诸多影响。护患沟通的本质属行为治疗性沟通。 展开更多
关键词 预诊分诊 沟通障碍 因素分析 改进 方法
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新冠疫情期间发热门诊流程优化及效果分析
3
作者 梁波 卜彩芳 +2 位作者 王玲华 姚丽伟 张露萍 《医院管理论坛》 2023年第2期28-32,84,共6页
目的 探讨流程优化与智能化改造对发热门诊预诊分诊效率及患者、医务人员情绪的影响。方法 以2021年6月—2021年12月于发热门诊就诊的150例患者为对照组(常规流程),以2022年1月—2022年6月150例患者为干预组(诊疗流程优化与智能化改造)... 目的 探讨流程优化与智能化改造对发热门诊预诊分诊效率及患者、医务人员情绪的影响。方法 以2021年6月—2021年12月于发热门诊就诊的150例患者为对照组(常规流程),以2022年1月—2022年6月150例患者为干预组(诊疗流程优化与智能化改造),对两组预诊分诊效率及患者、医务人员情绪变化进行评价。结果 干预组分诊质量评分、预诊分诊规范率及就诊次序、问诊筛查规范率高于对照组(p<0.05);干预组焦虑自评量表(SAS)、恐惧视觉模拟评分(FAVS)评分均低于对照组,医院人员心理弹性量表(CD-RISC)评分及患者中文版知觉心理压力量表(CPSS)高于对照组(p<0.05)。结论 对发热门诊诊疗流程进行优化与智能化改造,可提高预诊分诊效率,改善医务人员及患者的负性情绪。 展开更多
关键词 发热门诊 流程优化 智能化改造 预诊分诊
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急诊预检分诊系统的应用及效果观察
4
作者 邹蕾 黄志远 +2 位作者 高燕 金红旭 崔岩 《中国药业》 CAS 2016年第B12期117-118,共2页
目的探讨急诊预检分诊系统的临床应用效果。方法选择2014年5月至2015年6月医院未开展急诊预栓分诊系统期间就诊的患者200例作为对照组，选择2015年7月至2016年6月医院开展急诊预检分诊期间就诊的患者200例为观察组，比较两组危重症患者... 目的探讨急诊预检分诊系统的临床应用效果。方法选择2014年5月至2015年6月医院未开展急诊预栓分诊系统期间就诊的患者200例作为对照组，选择2015年7月至2016年6月医院开展急诊预检分诊期间就诊的患者200例为观察组，比较两组危重症患者的检出率、意外事件的发生情况及患者的满意度。结果实施急诊预检分诊系统后，急危重患者的捡出率明显提高，患者意外事件的发生率显著降低，且患者对等待时间、诊室环境、就诊顺序及预检沟通服务等4项内容的满意度明显提高，且实施前后差异有统计学意义（P〈0．05）。结论急诊预检分诊系统能明显改善患者的就诊环境，减少患者就诊的等待时间，减少患者就诊过程中的意外情况的发生，提高患者及工作人员的满意度，有利于临床工作的持续性改进，值得临床推广。 展开更多
关键词 急诊 预诊分诊 满意度 医疗服务
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加强急诊分诊管理提高急诊预诊分诊质量 被引量：2
5
作者 马怡庆 张红霞 +2 位作者 白会能 刘敏艳 张桂莲 《内蒙古中医药》 2013年第26期42-43,共2页
目的:探讨急诊分诊的管理。方法:通过制度、人员、设备、培训管理方法对2012年6～12月急诊患者作出初步的判断分诊及抢救处理。结果:通过加强管理提高急诊预诊分诊质量。结论:要提高急诊预诊分诊的质量必须在实践工作中不断总结经验,不... 目的:探讨急诊分诊的管理。方法:通过制度、人员、设备、培训管理方法对2012年6～12月急诊患者作出初步的判断分诊及抢救处理。结果:通过加强管理提高急诊预诊分诊质量。结论:要提高急诊预诊分诊的质量必须在实践工作中不断总结经验,不断改进,为急诊患者高质量的医疗服务。 展开更多
关键词 急诊分诊 管理 预诊分诊质量
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护理程序在儿科预诊分诊中的应用 被引量：1
6
作者 徐怡 汤超美 《海南医学》 CAS 2010年第4期147-148,共2页
目的探讨护理程序在儿科预诊分诊中的实施。方法对2003年1月至2008年12月门诊就诊的6 798 705例病人应用护理程序进行预诊分诊。结果避免了病人的盲目就诊,提高了不同疾病的病人预诊分诊的准确性。结论护理程序的实施对提高儿科预诊分... 目的探讨护理程序在儿科预诊分诊中的实施。方法对2003年1月至2008年12月门诊就诊的6 798 705例病人应用护理程序进行预诊分诊。结果避免了病人的盲目就诊,提高了不同疾病的病人预诊分诊的准确性。结论护理程序的实施对提高儿科预诊分诊的质量、满足护理对象的身心需要有重要作用。 展开更多
关键词 儿科预诊分诊 护理程序 应用
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