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题名基于质子重离子治疗的二次排队叫号优化流程应用
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作者
刘银芝
谢晶晶
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机构
上海市质子重离子医院信息部
上海市放射肿瘤学重点实验室
上海质子重离子放射治疗工程技术研究中心
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出处
《计算机应用文摘》
2024年第19期117-119,122,共4页
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文摘
目前,越来越多的肿瘤患者选择利用质子重离子方法进行治疗。然而,普通医院排队叫号流程不满足质子重离子医院签到二次排队的要求,如何妥善安排患者建档、等候二次呼叫并减少等待时间,以及优化患者建档登记流程,成为质子重离子医院亟须解决的问题。基于此,文章提出了一种流程优化方法,包括质子重离子建档、二次排队叫号、预约系统关联取号叫号、文员登记建档等。首先,文章介绍质子重离子建档、取号、排队叫号系统的设计和架构与全流程实现方式;其次,详细阐述了全流程排队的功能和流程,并对实际应用效果进行了评估。通过使用该方法,就医环境得到了显著改善,大幅缩短了候诊时间,减少了医生的工作量,提升了患者及医生的满意度。对医院信息化建设以及患者体验来说,这一结果具有重要意义。
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关键词
质子重离子建档登记
预约取号
二次叫号
流程设计
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Keywords
proton heavy ion file registration
make an appointment to pick up a number
second call
process design
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分类号
TP273
[自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]
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题名手机银行“预约取号”设计方案
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作者
张帆
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机构
辽东学院
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出处
《商情》
2014年第27期127-127,126,共2页
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文摘
以工商银行为例，设计一款产品产品，即通过手机银行客户端来进行预约取号，有效地避免了这一问题，减少客户排队时间，加快了银行办理业务的效率。
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关键词
客户端
产品创新
预约取号
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分类号
F830.49
[经济管理—金融学]
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