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共享经济中供应用户角色压力对持续价值共创行为的影响 被引量:19
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作者 涂科 杨学成 +1 位作者 苏欣 欧贤才 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2020年第6期88-98,共11页
共享经济使价值共创参与主体由提供方、顾客方转变为供应用户、顾客用户与平台。供应用户需要扮演提供方与顾客方双重角色,这为其带来了角色压力。但鲜有研究关注供应用户的角色压力对其共创行为的影响。为弥补此空缺,本文基于价值共创... 共享经济使价值共创参与主体由提供方、顾客方转变为供应用户、顾客用户与平台。供应用户需要扮演提供方与顾客方双重角色,这为其带来了角色压力。但鲜有研究关注供应用户的角色压力对其共创行为的影响。为弥补此空缺,本文基于价值共创过程理论与角色压力理论,检验了供应用户角色压力对持续价值共创行为的影响机制。研究结果表明:角色压力(角色模糊、角色冲突、角色超载)对自主感有负向影响;自主感对持续价值共创行为有正向影响;自主感在角色冲突、角色超载与持续价值共创行为的关系中均起着完全中介作用;自我建构在角色压力与自主感的关系中具有调节作用;进一步,自我建构调节了自主感在角色冲突、角色超载与持续价值共创行为之间的中介作用。本文研究结论拓展了角色压力与价值共创理论在共享经济中的应用,为企业提供了引导共享经济模式中价值共创活动的管理借鉴。 展开更多
关键词 共享经济 供应用户 顾客用户 角色压力 持续价值共创行为
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基于儿童拆卸玩具产品研发的用户研究方法 被引量:5
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作者 李偶林 王华斌 张添棋 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2014年第10期69-73,共5页
目的为了理解儿童用户的需求特别是隐性需求,研究一个适用于儿童用户的产品研发方法。方法以基于儿童拆卸玩具产品研发的用户研究为例,分析问卷访谈、观察法、虚拟人物、情景故事等方法在对儿童用户进行研究时的优缺点,对比一般用户研... 目的为了理解儿童用户的需求特别是隐性需求,研究一个适用于儿童用户的产品研发方法。方法以基于儿童拆卸玩具产品研发的用户研究为例,分析问卷访谈、观察法、虚拟人物、情景故事等方法在对儿童用户进行研究时的优缺点,对比一般用户研究方法,总结两者的相同点和区别。结论得出适合儿童产品研发的特殊用户研究方法,用来获取儿童的需求。 展开更多
关键词 儿童用户 UCD 用户研究 顾客用户
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