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1
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顾客感知质量研究 |
毕雪梅
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《华中农业大学学报（社会科学版）》
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2004 |
41
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2
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国际服务市场顾客感知质量与顾客满意关系 |
王文超
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《经济管理》
CSSCI
北大核心
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2003 |
5
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3
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基于顾客接触理论的科普公共服务满意度影响因素研究——以泉州市科普公共服务调查为例 |
张雪
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《安徽行政学院学报》
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2015 |
4
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4
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顾客感知质量主导的服务质量管理策略 |
邓波
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《中国管理信息化》
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2009 |
3
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5
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通过产品捆绑服务设计改善顾客感知质量 |
玛天羽
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《现代商业》
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2023 |
0 |
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6
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电子商务顾客感知质量及其传导机制分析 |
裴剑平
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《商业时代》
北大核心
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2010 |
3
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7
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基于顾客导向的网络顾客粘性行为形成机制研究 |
黄晖新
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《电子商务》
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2014 |
2
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8
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基于顾客导向的顾客粘性行为研究——以B2C网络零售商为例 |
黄晖新
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《市场周刊》
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2014 |
2
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9
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城市免费计划生育药具顾客感知质量调查与分析 |
刘云梅
陈晶
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《中国计划生育学杂志》
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2016 |
2
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10
|
受众心理落差与口碑传播对广告策略的影响 |
戴悦
何超
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《管理工程学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
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2017 |
2
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11
|
影响中国品牌智能手机大学生顾客满意度的因素研究 |
王琴
林正杰
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《经济视野》
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2013 |
0 |
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12
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在线知识订阅平台顾客感知质量对顾客忠诚度作用机制的研究——顾客感知价值的中介作用 |
肖怡珲
刘斯琪
邹怡璐
焦豪
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《辽宁经济》
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2019 |
0 |
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13
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基于顾客感知质量的饭店营销 |
魏尚思
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《企业改革与管理》
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2011 |
0 |
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14
|
B2C服装电子商务服务质量评价 |
刘荣
刘义彬
刘盈莉
韩深玉
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《现代商业》
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2014 |
0 |
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15
|
品牌需求价格弹性与顾客感知质量的关系——基于汽车行业的实证研究 |
裘晓东
刘汝聪
甘沁凡
韩旭童
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《现代市场营销》
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2014 |
0 |
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16
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第三方物流顾客感知质量评价模型与指标体系实证研究 |
李爱国
彭其渊
黄建宏
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《世界科技研究与发展》
CSCD
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2007 |
11
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17
|
某车型侧门关门能量优化 |
朱建华
李瑞荣
刘晶
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《汽车零部件》
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2019 |
3
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18
|
高等教育顾客感知服务质量的实证研究 |
胡子祥
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《西南师范大学学报（人文社会科学版）》
CSSCI
北大核心
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2006 |
28
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19
|
酒店其他顾客行为对顾客感知服务质量的影响 |
李东娟
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《旅游学刊》
CSSCI
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2014 |
25
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20
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我国老年长期护理服务质量评价指标体系构建与评估——基于AHP方法对顾客感知服务质量模型的修正 |
杨帆
曹艳春
刘玲
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《社会保障研究》
CSSCI
|
2019 |
17
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