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基于改进营销收益模型的顾客资产测量——在银行业的应用研究
被引量：
2
1
作者
邵景波
唐桂
《运筹与管理》
CSCD
北大核心
2010年第5期171-178,共8页
测量顾客资产是提升顾客资产的基础和前提。为实现对顾客资产的有效测量,本研究在顾客资产驱动要素模型的四维构成基础上,对顾客资产测量的营销收益模型进行了改进,并通过建立计量经济模型解决了需求市场规模变化问题,最后应用主成分分...
测量顾客资产是提升顾客资产的基础和前提。为实现对顾客资产的有效测量,本研究在顾客资产驱动要素模型的四维构成基础上,对顾客资产测量的营销收益模型进行了改进,并通过建立计量经济模型解决了需求市场规模变化问题,最后应用主成分分析和Logistic回归分析对顾客资产进行计算。在银行业的应用研究结果表明,改进后的模型能够考虑需求市场规模变化、交叉购买和口碑宣传等要素对顾客资产价值的影响,而且操作简单,可以通过统计软件完成全部计算过程。
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关键词
市场
营销
顾客资产
营销收益模型
需求
市场
规模
驱动要素
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职称材料
题名
基于改进营销收益模型的顾客资产测量——在银行业的应用研究
被引量：
2
1
作者
邵景波
唐桂
机构
哈尔滨工业大学管理学院
出处
《运筹与管理》
CSCD
北大核心
2010年第5期171-178,共8页
基金
国家自然科学基金资助项目(70802018)
黑龙江省哲学社会科学基地管理科学与工程基地
文摘
测量顾客资产是提升顾客资产的基础和前提。为实现对顾客资产的有效测量,本研究在顾客资产驱动要素模型的四维构成基础上,对顾客资产测量的营销收益模型进行了改进,并通过建立计量经济模型解决了需求市场规模变化问题,最后应用主成分分析和Logistic回归分析对顾客资产进行计算。在银行业的应用研究结果表明,改进后的模型能够考虑需求市场规模变化、交叉购买和口碑宣传等要素对顾客资产价值的影响,而且操作简单,可以通过统计软件完成全部计算过程。
关键词
市场
营销
顾客资产
营销收益模型
需求
市场
规模
驱动要素
Keywords
marketing
customer equity
marketing return model
size of the demand market
drivers
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于改进营销收益模型的顾客资产测量——在银行业的应用研究
邵景波
唐桂
《运筹与管理》
CSCD
北大核心
2010
2
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