基于诊前-诊中-诊后特色服务的三级公立医院门诊管理创新模式探讨 被引量：10

1

作者 潘炜 沈亚萍 《医学信息》 2018年第22期5-7,共3页

为实现门诊管理创新、改善患者就医体验并提升病患满意度,本文构建基于诊前-诊中-诊后特色服务的三级公立医院门诊管理创新模式,即"诊前咨询、宣传及预约服务前移-诊中引导服务到位-诊后随访服务延伸"。同时坚持"以人为... 为实现门诊管理创新、改善患者就医体验并提升病患满意度,本文构建基于诊前-诊中-诊后特色服务的三级公立医院门诊管理创新模式,即"诊前咨询、宣传及预约服务前移-诊中引导服务到位-诊后随访服务延伸"。同时坚持"以人为本"管理理念,奉行患者至上、服务至上及信誉至上服务宗旨。该创新模式对于优化门诊管理服务、全面提升门诊服务质量及内涵具有一定的理论意义和实践价值。 展开更多

关键词 诊前服务 诊中服务 诊后服务 三级公立医院 门诊管理模式

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计算机化医院门诊管理模式的研究 被引量：8

2

作者 徐吟佳 《医疗设备信息》 2006年第8期21-22,12,共3页

本文介绍我院门诊计算机化的设计与应用、实施的经验,以及此种方法带来的社会影响。最后提出信息技术的应用是打破传统就医模式的突破口。

关键词 计算机化 门诊管理模式

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门诊中心化管理模式的特点和优势 被引量：6

3

作者 李时春 黄丹平 +4 位作者 梁志翔 余元龙 彭侠彪 曾伟英 谢钢 《医院管理论坛》 2009年第10期31-32,共2页

作者介绍了本院门诊部有计划地对门诊服务流程和布局进行重组和整合,着重减少服务环节,解除流程障碍,向门诊专科化、信息化、网络化和一站式服务管理发展。并在此基础上,逐步向多学科联合建立诊疗中心模式发展。经过几年的实践,这种门... 作者介绍了本院门诊部有计划地对门诊服务流程和布局进行重组和整合,着重减少服务环节,解除流程障碍,向门诊专科化、信息化、网络化和一站式服务管理发展。并在此基础上,逐步向多学科联合建立诊疗中心模式发展。经过几年的实践,这种门诊中心化的管理模式证明,可以把医院门诊服务引向一个诊疗科学、布局合理、流程简捷、工作高效和管理人性化的新层次。 展开更多

关键词 门诊管理模式 中心化 大型综合医院 医院规模 管理内容 工作质量 服务流程 管理专业

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建立医院门诊现代化管理模式的思考 被引量：3

4

作者 云辉 《医学信息（西安上半月）》 2007年第2期283-284,共2页

门诊部是医院与社会、与部队联系的窗口，也是反映医院综合服务水平的场所。门诊工作的好坏直接决定着医院医疗工作的成败，而门诊工作的好坏又与门诊管理模式是否适应社会主义市场经济的发展要求密切相关。本文就医院门诊现代化管理模... 门诊部是医院与社会、与部队联系的窗口，也是反映医院综合服务水平的场所。门诊工作的好坏直接决定着医院医疗工作的成败，而门诊工作的好坏又与门诊管理模式是否适应社会主义市场经济的发展要求密切相关。本文就医院门诊现代化管理模式的建立，做若干思考。 展开更多

关键词 门诊管理模式 医院门诊 现代化 社会主义市场经济 综合服务水平 门诊工作 医疗工作 门诊部

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浅谈门诊管理模式 被引量：4

5

作者 张丹 《中华临床医学杂志》 2008年第9期92-93,共2页

门诊部是医院实现目标、功能、完成任务的基础和支柱，是医院对外的重要窗口，直接影响到医院的发展及品牌的建立。如何加强门诊部的职能建设，使其能适应社会发展，满足全社会和患者对医院的更高、更新要求，为医院赢得良好的社会效益... 门诊部是医院实现目标、功能、完成任务的基础和支柱，是医院对外的重要窗口，直接影响到医院的发展及品牌的建立。如何加强门诊部的职能建设，使其能适应社会发展，满足全社会和患者对医院的更高、更新要求，为医院赢得良好的社会效益和经济效益，是当前急待解决的问题。 展开更多

关键词 门诊管理模式 经济效益 社会效益 门诊部 医院

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探讨艾滋病免费治疗门诊管理模式 被引量：3

6

作者 潘承恩 郑毓芳 +1 位作者 陈军 卢洪洲 《中国艾滋病性病》 CAS 2011年第3期361-362,共2页

艾滋病（Acquired immunodeficiency syndrome,AIDS）已成为全人类最具毁灭性的疾病。虽然全国各地都积极地落实＂四免一关怀＂政策,但是针对进入抗病毒治疗阶段的AIDS病人,目前尚无统一的管理模式,造成各地抗病毒治疗病人随访不规范。... 艾滋病（Acquired immunodeficiency syndrome,AIDS）已成为全人类最具毁灭性的疾病。虽然全国各地都积极地落实＂四免一关怀＂政策,但是针对进入抗病毒治疗阶段的AIDS病人,目前尚无统一的管理模式,造成各地抗病毒治疗病人随访不规范。由此造成病人服药不规范,随访不及时,服药依从性差,最终导致耐药,同时也造成有限的医疗资源浪费。 展开更多

关键词 门诊管理模式 immunodeficiency 艾滋病 免费治疗 抗病毒治疗 AIDS病人 服药依从性差 病人服药

原文传递

门诊麻醉药品和精神药品的应用与管理

7

作者 蒋惠留 王昆 《中国疼痛医学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2007年第2期69-70,共2页

关键词 门诊管理模式 精神药品管理 管理问题 麻醉药品 阿片类药物 镇痛药物 癌痛治疗 临床医生

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妊娠期糖尿病一日门诊管理模式对妊娠结局的影响 被引量：13

8

作者 李晓荣 陈泳华 +3 位作者 梁晓红 蔡慧燕 兰晓玲 巫朝霞 《广东医学院学报》 2016年第6期629-631,共3页

目的分析妊娠期糖尿病(GDM)一日门诊管理模式对孕妇血糖和妊娠结局的影响。方法选取2014年1月至2015年12月在我院进行产检、分娩且资料完整的1 914例GDM孕妇为研究对象,将其中采用GDM一日门诊管理模式干预的739例为观察组,采用GDM传统... 目的分析妊娠期糖尿病(GDM)一日门诊管理模式对孕妇血糖和妊娠结局的影响。方法选取2014年1月至2015年12月在我院进行产检、分娩且资料完整的1 914例GDM孕妇为研究对象,将其中采用GDM一日门诊管理模式干预的739例为观察组,采用GDM传统管理干预的1175为对照组。观察两组孕妇的血糖情况和妊娠结局。结果观察组孕妇的空腹及餐后2 h血糖均明显低于对照组(P<0.01),其新生儿正常体质量的出生率高于对照组(P<0.01),巨大胎和大于胎龄儿、小于胎龄儿和胎儿生长受限的发生率则低于对照组(P<0.01或0.05)。两组妊高症、羊水过多、羊水过少、产后出血、早产儿、胎儿窘迫及新生儿窒息发生率的差异无统计学意义(P>0.05)。结论 GDM一日门诊管理模式可以有效地控制孕妇血糖,降低巨大胎及大于胎龄儿、小于胎龄儿和胎儿生长受限的发生,改善母婴结局。 展开更多

关键词 妊娠期糖尿病 一日门诊管理模式 妊娠并发症 围生儿结局

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专科教育门诊对妊娠期糖尿病孕妇的影响 被引量：6

9

作者 张金云 温穗文 +4 位作者 黄水芳 蔡莉花 潘启豪 孙晶 刘娟娟 《吉林医学》 CAS 2017年第4期778-780,共3页

目的:探讨妊娠期糖尿病专科教育门诊管理模式对孕妇及围产儿的影响。方法:回顾性分析2015年1月至2016年12月在广州医科大学第六临床学院于孕24~28周确诊妊娠期糖尿病的孕妇的临床资料,根据患者的意愿将其分为A组(自愿接受妊娠期糖尿病... 目的:探讨妊娠期糖尿病专科教育门诊管理模式对孕妇及围产儿的影响。方法:回顾性分析2015年1月至2016年12月在广州医科大学第六临床学院于孕24~28周确诊妊娠期糖尿病的孕妇的临床资料,根据患者的意愿将其分为A组(自愿接受妊娠期糖尿病专科教育门诊模式,n=132例)和B组(拒绝接受GDM专科教育门诊模式,n=66例),对比2组患者孕期糖代谢、孕妇和新生儿并发症发生率。结果:A组巨大儿、早产、子痫前期、羊水过多、新生儿窒息发生率低于B组,P值<0.05;A组空腹血糖、餐后2 h血糖及糖化血红蛋白水平明显低于B组,P值<0.05。结论:妊娠期糖尿病患者采用专科教育门诊管理模式进行治疗,能有效改善孕妇空腹及餐后2 h血糖水平,降低孕妇和新生儿并发症发生率,是值得在临床推广使用的管理模式。 展开更多

关键词 GDM 专科教育门诊管理模式 糖代谢水平 并发症

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医院就诊应用智能门诊管理模式的效果分析

10

作者 陈翔 钟琳 王海梅 《中国卫生产业》 2023年第2期114-117,共4页

目的医院就诊应用智能门诊管理模式的可行性。方法选取2020年5月—2021年7月柳州市工人医院门诊部护理人员19名及就诊患者200例,根据时间不同计为管理前(2020年5—11月)和管理后(2021年1—7月),管理前实施传统门诊管理模式,管理后实施... 目的医院就诊应用智能门诊管理模式的可行性。方法选取2020年5月—2021年7月柳州市工人医院门诊部护理人员19名及就诊患者200例,根据时间不同计为管理前(2020年5—11月)和管理后(2021年1—7月),管理前实施传统门诊管理模式,管理后实施智能门诊管理模式,对比管理前后患者各项门诊就诊指标、护理人员工作满意度。结果管理后患者排队等候时间、就诊往返医院次数、院内反复排队次数低于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);管理后护理人员整体满足、内在满足、外在满足等满意度评分高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院就诊应用智能门诊管理模式能够显著提高就诊效率,改善就诊流畅度,降低护理人员工作压力,提高其工作满意度。 展开更多

关键词 医院门诊 智能门诊管理模式 就诊流程 满意度

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2型糖尿病患者行共享门诊管理模式对患者血糖水平及健康饮食行为的影响 被引量：2

11

作者 杨康宁 《新疆医学》 2022年第10期1223-1225,1250,共4页

目的探讨2型糖尿病患者行共享门诊管理模式对患者血糖水平及健康饮食行为的影响。方法选取2019年1月-2020年5月于本院门诊随访的86例2型糖尿病患者,依据随机数表法将患者分为观察组及对照组。43例对照组患者给予常规门诊干预,43例观察... 目的探讨2型糖尿病患者行共享门诊管理模式对患者血糖水平及健康饮食行为的影响。方法选取2019年1月-2020年5月于本院门诊随访的86例2型糖尿病患者,依据随机数表法将患者分为观察组及对照组。43例对照组患者给予常规门诊干预,43例观察组患者在对照组的基础上给予共享门诊管理模式。干预6个月后比较患者血糖水平[血糖变异系数(CV)、日内平均血糖波动幅度(MAGE)、最大血糖波动幅度(LAGE)、空腹血糖变异系数(CV-FPG)]、健康饮食行为(态度量表、社会影响量表)及满意度评价。结果干预后观察组患者CV、MAGE、LAGE及CV-FPG均低于对照组(P<0.05)。观察组干预后健康饮食行为社会影响量表及态度量表评分高于对照组(P<0.05)。观察组满意度优于对照组(P<0.05)。结论对2型糖尿病患者给予门诊共享管理模式有利于患者血糖控制的稳定性,规范患者的健康饮食行为,提高患者的满意度评价。 展开更多

关键词 2型糖尿病 共享门诊管理模式 血糖水平 健康饮食行为

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妊娠期糖尿病一日门诊管理模式的应用效果 被引量：3

12

作者 时利霞 武红 刘茂荣 《现代医药卫生》 2021年第19期3375-3377,共3页

目的观察妊娠期糖尿病(GDM)一日门诊管理模式对母婴结局的影响。方法选取2019年10月至2020年10月该院就诊的200例GDM患者,根据患者意愿分为对照组和观察组,各100例。比较2组孕产妇孕前体重指数(BMI)、孕期增重、空腹血糖、餐后2 h血糖(2... 目的观察妊娠期糖尿病(GDM)一日门诊管理模式对母婴结局的影响。方法选取2019年10月至2020年10月该院就诊的200例GDM患者,根据患者意愿分为对照组和观察组,各100例。比较2组孕产妇孕前体重指数(BMI)、孕期增重、空腹血糖、餐后2 h血糖(2hPG)及胰岛素使用情况,以及孕产妇及其围产儿并发症发生情况。结果2组孕前BMI比较,差异无统计学意义(P>0.05),而孕期增重比较,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组空腹血糖、2hPG水平及胰岛素使用率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组妊娠期高血压疾病、羊水过多、巨大儿、NRDS、新生儿低血糖发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论GDM一日门诊管理模式有利于控制孕产妇血糖水平,明显降低孕产妇和围产儿并发症,值得临床推广应用。 展开更多

关键词 妊娠期 糖尿病 一日门诊管理模式

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共享门诊管理模式的构建与实践效果 被引量：2

13

作者 廖婷 肖金凤 《中医药管理杂志》 2021年第16期62-64,共3页

目的:探讨构建共享门诊管理模式的应用效果。方法:选取2019年6月~2020年6月医院的300例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组150例。对照组采用常规门诊护理管理,观察组在对照组的基础上构建共享门诊管理,评价两组的护理质量,调... 目的:探讨构建共享门诊管理模式的应用效果。方法:选取2019年6月~2020年6月医院的300例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组150例。对照组采用常规门诊护理管理,观察组在对照组的基础上构建共享门诊管理,评价两组的护理质量,调查两组患者满意度。结果:观察组分诊准确率明显高于对照组,分诊时间、挂号时间、等候时间、就诊时间均明显短于对照组,投诉率明显低于对照组(P<0.05)。观察组患者对门诊分诊分流、等候就诊、护患沟通、护理服务态度、就诊环境、就诊便利性的满意度评分明显高于对照组(P<0.05)。结论:构建共享门诊管理模式可提升门诊护理管理质量,让患者获得实实在在的利益,从而提升其满意度。 展开更多

关键词 门诊 共享门诊管理模式 护理质量 护理管理 满意度

原文传递

自我管理模式在高尿酸血症患者中的应用价值 被引量：2

14

作者 袁萍 《中国继续医学教育》 2020年第28期108-111,共4页

目的探讨高尿酸血症患者中自我管理模式的应用价值。方法分层抽样法选取2018年6月—2019年6月医院收治的104例高尿酸血症患者。随机数字表法分组:对照组(52例)实施常规门诊管理模式,研究组(52例)实施自我管理模式。比较两组干预前后自... 目的探讨高尿酸血症患者中自我管理模式的应用价值。方法分层抽样法选取2018年6月—2019年6月医院收治的104例高尿酸血症患者。随机数字表法分组:对照组(52例)实施常规门诊管理模式,研究组(52例)实施自我管理模式。比较两组干预前后自我管理能力、自我效能感量表(GSES)评分及血尿酸水平变化。结果干预后,研究组健康管理能力评分高于对照组(P<0.05);研究组GSES评分高于对照组(P<0.05);研究组血尿酸水平低于对照组(P<0.05)。结论高尿酸血症患者应用自我管理模式可提升其健康管理能力,改善自我效能感,控制血尿酸水平,值得进行深入研究。 展开更多

关键词 高尿酸血症 常规门诊管理模式 自我管理模式 健康管理能力 自我效能感 血尿酸

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妊娠期糖尿病一日门诊管理模式对妊娠结局的效果分析 被引量：1

15

作者 田文琴 《中外女性健康研究》 2020年第11期89-89,167,共2页

目的:探讨妊娠期糖尿病一日门诊管理模式对孕妇妊娠结局的影响。方法:选取2018年2月至2019年6月来本院产检分娩的280例GDM孕妇作为研究对象,按自愿选择分为采用一日门诊的研究组(134例)和传统管理的对照组(146例),比较两组孕妇的妊娠结... 目的:探讨妊娠期糖尿病一日门诊管理模式对孕妇妊娠结局的影响。方法:选取2018年2月至2019年6月来本院产检分娩的280例GDM孕妇作为研究对象,按自愿选择分为采用一日门诊的研究组(134例)和传统管理的对照组(146例),比较两组孕妇的妊娠结局。结果:研究组孕产妇及胎婴儿并发症发生率低于对照组;产程及分娩方式优于对照组,以上对比差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:妊娠期糖尿病一日门诊管理模式可有效控制GDM孕妇的血糖,减少并发症,改善妊娠结局。 展开更多

关键词 妊娠期糖尿病 一日门诊管理模式 妊娠结局

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门诊护理管理模式在慢性肾脏病患者中的应用 被引量：2

16

作者 胡翌 程静 《当代护士（中旬刊）》 2020年第5期172-174,共3页

目的探讨门诊护理管理模式对慢性肾脏病患者进入肾替代治疗时间的影响。方法选取2016年3月—2018年3月本院肾病内科收治的116例慢性肾脏病患者作为研究对象。运用随机数表法将研究对象分为观察组、对照组,各58人。对照组给予常规门诊模... 目的探讨门诊护理管理模式对慢性肾脏病患者进入肾替代治疗时间的影响。方法选取2016年3月—2018年3月本院肾病内科收治的116例慢性肾脏病患者作为研究对象。运用随机数表法将研究对象分为观察组、对照组,各58人。对照组给予常规门诊模式,由门诊医生进行对症诊治、用药指导及健康教育;观察组在对照组的基础上增加门诊护理管理进行干预。对两组慢性肾病患者干预前后治疗依从性、生存质量进行对比分析。结果门诊护理管理干预前,两组患者依从性比较差异无统计学意义(P>0.05),而干预后,观察组的依从性和生存质量得分高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);且观察组患者进入肾替代治疗平均时间为(1.53±0.25)年,对照组进入肾替代治疗平均时间为(1.05±0.30)年,两组相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊护理管理模式能够督促患者积极配合治疗,养成健康的生活方式,从而提高患者治疗依从性和生存质量,延缓患者进入肾替代治疗的时间,值得临床借鉴和推广。 展开更多

关键词 门诊护理管理模式 慢性肾脏病 肾替代治疗

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门诊护理管理模式对慢性肾脏病患者生存质量的影响 被引量：2

17

作者 赵卉 《健康之路》 2018年第6期282-283,共2页

目的:本文研究的是门诊护理管理模式对慢性肾脏病患者生存质量的影响。方法:本次实验选取了我院在2016-2017年接受的90例慢性肾脏病患者,将其分为门诊护理组和常规护理组两组,给予常规护理组患者常规护理方式,给予门诊护理组患者门诊护... 目的:本文研究的是门诊护理管理模式对慢性肾脏病患者生存质量的影响。方法:本次实验选取了我院在2016-2017年接受的90例慢性肾脏病患者,将其分为门诊护理组和常规护理组两组,给予常规护理组患者常规护理方式,给予门诊护理组患者门诊护理管理模式,随后对比两组患者的生存质量量表得分。结果:门诊护理组患者的生存质量量表得分比常规护理组患者要高,P<0.05认为差异具有统计学意义。结论:门诊护理管理模式在慢性肾脏病患者治疗中有着显著的应用效果,并且能够提高患者的生存质量。 展开更多

关键词 门诊护理管理模式 慢性肾脏病患者 生存质量

原文传递

对医院门诊管理模式的探讨 被引量：3

18

作者 吴华 《护士进修杂志》 北大核心 2000年第6期431-431,共1页

关键词 医院管理 门诊管理模式

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创新门诊管理模式 提供多元化服务

19

作者 申璎 蔡连秀 +1 位作者 聂宇波 袁水莲 《赣南医学院学报》 2012年第5期790-790,共1页

医院门诊工作是医院与社会联系的窗口,是反映医院综合服务水平的场所,它不仅直接反映了医院的医疗质量和诊疗水平,还反映了住院医疗单元的水平及服务质量。近年来,随着民营精神病医院的增加,作为精神病专科医院的竞争压力与日俱增。201... 医院门诊工作是医院与社会联系的窗口,是反映医院综合服务水平的场所,它不仅直接反映了医院的医疗质量和诊疗水平,还反映了住院医疗单元的水平及服务质量。近年来,随着民营精神病医院的增加,作为精神病专科医院的竞争压力与日俱增。2011年以来我院对门诊的管理进行了大幅度的调整, 展开更多

关键词 门诊管理模式 多元化服务 医院门诊工作 综合服务水平 精神病专科医院 精神病医院 医疗质量 服务质量

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妊娠期糖尿病患者实施基于一日门诊的综合管理模式的效果及对母婴结局的影响 被引量：14

20

作者 冯杏君 杨彩玲 冯贻君 《浙江医学》 CAS 2021年第13期1467-1469,1478,共4页

目的探讨妊娠期糖尿病(GDM)患者实施基于一日门诊的综合管理模式的效果及对母婴结局的影响。方法选取2019年1月至2020年1月浙江省台州医院收治的GDM患者60例,采用随机数字表法分为研究组和对照组,每组30例。对照组给予常规护理干预,研... 目的探讨妊娠期糖尿病(GDM)患者实施基于一日门诊的综合管理模式的效果及对母婴结局的影响。方法选取2019年1月至2020年1月浙江省台州医院收治的GDM患者60例,采用随机数字表法分为研究组和对照组,每组30例。对照组给予常规护理干预,研究组在对照组的基础上给予基于一日门诊的综合管理模式。比较两组患者GDM知识评分、饮食依从性、运动依从性及血糖监测依从性等相关知识的掌握情况、孕期体质量及BMI增长情况、血糖指标变化、不良母婴结局及护理满意度。结果干预后,研究组患者GDM知识评分、饮食依从性、运动依从性及血糖监测依从性等相关知识掌握情况,空腹血糖,餐后2 h血糖及HbA1C均优于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。研究组患者孕期体质量、BMI增长值均明显低于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。研究组患者不良母婴结局发生率为3.33%,低于对照组的20.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者的护理满意度为96.67%,高于对照组的73.33%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对GDM患者采用基于一日门诊的综合管理模式干预,可在提升满意度的同时改善血糖指标和母婴结局,值得临床上借鉴。 展开更多

关键词 妊娠期糖尿病 基于一日门诊的综合管理模式 效果 母婴结局

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