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题名某院门诊排队信息的建模分析和整改对策
被引量：6
- 1
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作者
刘云
陈立
林波
罗伟
刘世全
周祖宏
夏敏
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机构
绵阳市中心医院
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出处
《中国医院管理》
2010年第6期27-28,共2页
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文摘
运用排队论原理,对某院门诊窗口排队信息进行建模调查分析,通过采取系列整改对策,提高了工作效率,减少了病员排队和等候。
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关键词
门诊排队
建模分析
改进对策
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Keywords
out-patient queues
modeling analysis
corrective measures
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名依托信息化手段建立人性化门诊
被引量：12
- 2
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作者
胡成炜
吉亚力
陈宇行
张辉
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机构
解放军第
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出处
《医疗卫生装备》
CAS
2007年第4期33-34,共2页
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文摘
随着医疗模式向“以病人为中心”转变,我院以门诊改造为契机,引进排队系统,改造和重新编写挂号、门诊分诊、门诊医生工作站、门诊收费、门诊发药程序;采用液晶显示屏和自动语音呼叫等手段,优化门诊就诊流程,营造人性化门诊就诊环境,提高门诊工作效率,进而提高医院的整体管理和服务质量。
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关键词
门诊收费
门诊发药
门诊排队系统
人性化服务
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Keywords
outpatient charge system
outpatient dosage system
outpatient queuing system
friendly service
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分类号
TP399
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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题名结合门诊诊间医生的排队叫号系统的实施和优化
被引量：7
- 3
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作者
施春艳
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机构
上海市新华医院(崇明)信息科
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出处
《医疗装备》
2009年第12期36-38,共3页
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文摘
为了减少门诊病人排队时间过长,在诊区无序看诊的现象,在门诊诊间医生成功实施的前提下,结合门诊的诊间医生程序,引入了诊区排队叫号系统,医生在诊间医生的程序上即可实现叫号,护士在诊间排队工作站上可以很容易地掌握整个诊区不同医生的看诊情况和病人所处的就诊状态,结合不同诊区的实际情况,采取不同的叫号模式,很好的优化了门诊的就诊环境,提高了医生的工作效率,改进了医院的服务形象。
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关键词
门诊排队叫号系统
门诊诊间医生
规范就诊秩序
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分类号
TP3
[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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题名门诊排队叫号系统的设计与实现
被引量：5
- 4
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作者
汪春亮
贝乾
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机构
苏州大学附属第二医院
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出处
《中国卫生信息管理杂志》
2012年第5期50-54,共5页
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文摘
本文介绍了我院门诊排队叫号系统的设计思想及系统功能,并详细描述了该系统实现的相关技术和方法。
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关键词
门诊排队叫号系统
POWERBUILDER
TTS
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Keywords
Queue System, out-patient service, PowerBuilder, TTS
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分类号
R058
[医药卫生]
R197.323.2
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题名门诊排队系统的应用体会
被引量：1
- 5
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作者
俞文敏
何炜
周春晓
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机构
解放军第
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出处
《医学信息（西安上半月）》
2007年第6期930-931,共2页
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文摘
目的充分利用医院现有HIS系统网络设备,构建门诊排队系统,使病人享受人性化的服务。方法在HIS系统基础上,添置相关设备,开发实用、易于升级和维护的排队系统软件,转变医患人员观念,使之适应这种就诊形式。结果真正实现分时、均匀排队,缩短了排队等候时间,改善了"三长一短"现象。结论应用此系统后,门诊伤病员满意度比以前有较大提高。
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关键词
门诊排队系统
构建
应用体会
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分类号
R195.1
[医药卫生—卫生统计学]
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题名门诊电子排队管理系统的设计和应用
被引量：8
- 6
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作者
李刚荣
李桂祥
李晴辉
王放
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机构
第三军医大学西南医院信息科
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出处
《中国数字医学》
2008年第2期15-18,共4页
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文摘
建立门诊电子排队系统并应用于全院的挂号、就诊、收费、发药、检验、检查等,使整个医院有机的结合起来。改善了就医环境;提高了医护人员的工作效率;规范了就诊秩序;为考核医生和管理决策提供依据。同时提高了医院的服务质量,改进了医院的服务形象,减少了病人的就诊等待时间。
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关键词
门诊电子排队
规范化服务
工作效率
就诊秩序
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Keywords
electrical queuing in outpatient service, standardized service
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分类号
R821
[医药卫生—临床医学]
R197.324
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题名医院门诊电子排队管理系统的设计和应用
被引量：7
- 7
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作者
李刚荣
李晴辉
王放
李桂祥
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机构
第三军医大学西南医院信息科
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出处
《重庆医学》
CAS
CSCD
2007年第23期2365-2367,共3页
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文摘
目的解决患者看病过程中的各种排队拥挤和混乱现象,做到人人平等、秩序井然,体现医院"以患者为中心"的服务宗旨。方法建立门诊电子排队系统,并应用于全院的挂号、就诊、收费、发药、检验、检查等,使整个医院有机结合起来。结果(1)改善了就医环境;(2)提高了医护人员的工作效率;⑶规范了就诊秩序;⑷为考核医生和管理决策提供依据。结论提高了医院的服务质量,改进了医院的服务形象,减少了患者的就诊等待时间。
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关键词
门诊电子排队
规范化服务
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Keywords
electrical queue in the outpatient department
standardized service
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分类号
R197.324
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名信息技术在门诊的综合应用与体会
被引量：6
- 8
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作者
刘剑锋
周来新
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机构
重庆第三军医大学西南医院信息科
重庆第三军医大学西南医院医教部
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出处
《中国数字医学》
2011年第4期99-100,103,共3页
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基金
重庆市科技攻关计划项目资助(编号:CSTC 2009AB2223)~~
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文摘
对最近几年信息技术在门诊应用情况进行全面的归纳整理,目的是介绍提高门诊服务质量的做法与经验。实践证明,创建优质高效、方便快捷的门诊运行体系,关键在于紧密结合医院实际,遵循"以病人为中心"的服务理念,充分利用信息技术手段和方法,对门诊就诊流程进行优化重组。
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关键词
医院信息系统一卡通系统
门诊电子排队
医院门诊流程
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Keywords
HIS, IC card system, electrical queuing in outpatient, out-patient process
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分类号
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名应用项目管理缩短门诊抽血排队等待时间的实践
被引量：2
- 9
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作者
丁凉
宁圆圆
杨平
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机构
首都医科大学附属北京安贞医院
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出处
《心血管外科杂志（电子版）》
2018年第1期64-66,共3页
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文摘
目的为了运用项目管理实现对于门诊抽血服务的具体优化,在最大范围内缩短患者的门诊抽血排队的等待时间。方法工作人员主要运用项目管理的具体方式,深入研究与分析门诊抽血排队时间长的发展现状,积极寻找产生这一现象的具体原因,在这一发展背景下调整人员配置,实现对于项目流程的优化和管理,最终实现门诊抽血服务的优化。结果应用项目管理的具体方法可以使门诊治疗室抽血排队平均时间明显缩短,数据可以显示出下降率高达75.0%;同时门诊患者满意度也得到了大幅度提高,而门诊患者的投诉率则是在大幅度下降。结论应用项目管理方法能够在很大程度上提高门诊服务效率与质量,进而实现患者对医院满意度的提高。
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关键词
应用项目管理
门诊抽血排队等待时间
具体实践
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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题名云终端技术在医院排队叫号系统中的应用
被引量：2
- 10
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作者
刘天健
方淳
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机构
萍乡市人民医院
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出处
《信息通信》
2014年第7期99-99,共1页
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文摘
采用当今先进的云终端技术及其产品,在对门诊排队叫号系统的流程和需求进行分析的基础上,开发一套全新的门诊排队叫号系统。缩短了病人在看病过程中所遇到的挂号、付费、检查、化验、取药等过程的排队时间,提高了服务效率,改善了服务质量。该系统不仅方便了患者和工作人员,而且具备开发成本低、拓展性强,突破了传统开发模式受硬件安放位置限制的约束。
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关键词
云终端
门诊排队叫号系统
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分类号
TN915
[电子电信—通信与信息系统]
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