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题名基于大数据特征挖掘的VoLTE感知优化研究
被引量：1
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作者
张晶
赵志扬
朱伟
李明鑫
宦澄
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机构
中国移动通信集团江苏有限公司
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出处
《江苏通信》
2019年第2期13-18,共6页
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文摘
近年来VOLTE业务不断发展,服务质量及投诉问题日趋严重。本文针对用户投诉和VOLTE质量提升,基于大数据应用,以VOLTE投诉及异常信令事件为抓手,研究端到端业务流程,挖掘信令数据,搭建特征算法模型。基于SEQ及IQ平台的大数据,总结出一种由点带面的问题分析和处理方法,有效解决了传统优化方式面临的定界难、指标关联难、感知监控难和经验移植难等问题,提高优化生产效率,确保用户满意度持续提升。
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关键词
长期演进语音承载业务
VOLTE质量
投诉处理
大数据
特征挖掘
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分类号
TP311.13
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
TN929.5
[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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