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基于游客感知价值的知青文化旅游评价与开发研究 被引量：6
1
作者 朱飞 《江南大学学报（人文社会科学版）》 2018年第1期101-107,共7页
基于相关研究的梳理和总结,结合知青文化旅游的特点构建大丰知青村游客感知价值评价体系,并利用因子分析对指标进行降维,由此得到文化、体验、情感、教育、质量和旅游商品价值等6个维度。基于重要性-绩效表现(IPA)模型,利用t检验、均值... 基于相关研究的梳理和总结,结合知青文化旅游的特点构建大丰知青村游客感知价值评价体系,并利用因子分析对指标进行降维,由此得到文化、体验、情感、教育、质量和旅游商品价值等6个维度。基于重要性-绩效表现(IPA)模型,利用t检验、均值和标准偏差对影响知青村游客旅游体验的23项感知题项进行数理统计分析,并运用SPSS24.0分析软件绘制出IPA方格图。研究结果显示:文化与质量价值呈现正向的发展态势,而情感与旅游商品价值则有待进一步改善与提高;此外,大丰知青村的实际表现与游客的期望值相差甚远,T统计量的相伴概率值均低于显著性水平0.050,由此说明各题项的重要性和绩效表现平均值存在显著差异。基于此,提出相关具有针对性的开发意见和建议,以期为知青文化旅游的发展提供一定的理论参考和经验借鉴。 展开更多
关键词 知青文化旅游 游客感知价值 重要性-绩效表现 大丰知青村
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基于IPA分析法的茅山道教文化旅游产业链延伸研究 被引量：3
2
作者 朱飞 《保定学院学报》 2017年第1期45-52,共8页
运用IPA分析法,就食、住、行、游、购、娱6个方面从均值和标准偏差两个角度对影响茅山景区游客旅游体验的26项感知项目进行统计分析,运用SPSS19.0分析软件绘制出重要性-绩效表现(IPA)方格图。在此基础之上,构建茅山道教文化旅游产业链... 运用IPA分析法,就食、住、行、游、购、娱6个方面从均值和标准偏差两个角度对影响茅山景区游客旅游体验的26项感知项目进行统计分析,运用SPSS19.0分析软件绘制出重要性-绩效表现(IPA)方格图。在此基础之上,构建茅山道教文化旅游产业链的横向延伸与纵向拓展模型,为茅山景区道教文化旅游的发展提供建设性意见。 展开更多
关键词 道教文化旅游 重要性-绩效表现 产业链延伸 茅山
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鼓浪屿智慧旅游服务顾客满意度IPA分析 被引量：3
3
作者 王梦茵 陈金华 《厦门理工学院学报》 2017年第4期40-46,共7页
利用网络文本分析法,提取携程网3 467篇游记分享和6 967个点评中关于智慧旅游的高频特征词,从设施体验、服务体验、安全体验、环境体验4个方面构建智慧景区旅游服务质量评价指标体系,并在实地调查的基础上,对鼓浪屿的智慧旅游问题进行... 利用网络文本分析法,提取携程网3 467篇游记分享和6 967个点评中关于智慧旅游的高频特征词,从设施体验、服务体验、安全体验、环境体验4个方面构建智慧景区旅游服务质量评价指标体系,并在实地调查的基础上,对鼓浪屿的智慧旅游问题进行重要性-绩效表现分析。结果发现:设施、服务、安全和环境体验这4个维度的指标分散在不同的象限区域,游客满意度与期望度差异明显。其中,鼓浪屿景区设施体验满意度较高,服务体验和环境体验的相关方面满意度最低,这说明智慧旅游服务有较大的提升空间。建议鼓浪屿景区融合信息产业,推进智慧建设,完善服务体系,巩固安全设施,提升环境质量。 展开更多
关键词 旅游服务 顾客满意度 重要性-绩效表现 智慧景区 鼓浪屿
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基于重要性——绩效表现分析的上海苏州河滨水空间文化性生态系统服务供需关系分析与优化 被引量：24
4
作者 王敏 邱明 +1 位作者 汪洁琼 彭英 《风景园林》 2019年第10期107-112,共6页
生态系统服务的研究正经历着从解析机理到供需匹配的侧重点迁移,研究指出文化性生态系统服务的供需特征表现为4个方面:1)受服务人群的影响;2)兼具非排他性与潜在竞争性;3)各类型之间具有明显的融合性;4)与空间要素密切相关.针对已有的... 生态系统服务的研究正经历着从解析机理到供需匹配的侧重点迁移,研究指出文化性生态系统服务的供需特征表现为4个方面:1)受服务人群的影响;2)兼具非排他性与潜在竞争性;3)各类型之间具有明显的融合性;4)与空间要素密切相关.针对已有的研究存在供需关联薄弱和整体评测不足的短板,研究以场地尺度的城市滨水空间为对象,提出重要性—绩效表现分析(Importance-Performance Analysis,简称IPA)可以成为测度和分析文化性生态系统服务供需状况的有效方法.选取上海苏州河4处滨水空间,从景观要素特征因子识别出发,基于IPA构建特征因子的重要性—满意度分布模型,分析滨水空间文化性生态系统服务供需特征,通过对需求的回应,明确优化有效服务供给的策略,从而为城市滨水空间存量更新与规划设计提供可行有效的技术支持以及可操作、可落地的决策依据. 展开更多
关键词 风景园林 文化性生态系统服务 供需关系 重要性—绩效表现分析(IPA) 城市滨水空间 上海苏州河
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顺德居民对地方美食旅游价值感知研究 被引量：13
5
作者 杨亮 张杨 《美食研究》 北大核心 2020年第4期27-34,共8页
美食与旅游加速融合,逐渐释放综合叠加效应,但也存在地方美食旅游价值认知偏差、饮食价值挖掘表面化、居民参与性不足等问题。应用重要性-绩效表现分析框架和最优尺度分析法(CATREG),以世界美食之都顺德为例,定量研究居民对地方美食旅... 美食与旅游加速融合,逐渐释放综合叠加效应,但也存在地方美食旅游价值认知偏差、饮食价值挖掘表面化、居民参与性不足等问题。应用重要性-绩效表现分析框架和最优尺度分析法(CATREG),以世界美食之都顺德为例,定量研究居民对地方美食旅游价值的感知。研究发现:烹饪方式、食材、新鲜程度、味道、营养价值、卫生、服务态度等10个旅游价值影响因子的重要性-感知表现差异显著;以22个影响因子均值的平均值绘制象限图,发现影响因子的类型分布特征更加鲜明,期望-感知表现的心理落差明显;人口统计特征对美食旅游感知价值中的效用价值因子影响显著,对美感价值和服务价值范畴的因子影响不显著。在发展管理中,需分析地方居民价值感知因子的影响机制,根据重要性-绩效优先级顺序,合理分配资源。 展开更多
关键词 美食旅游 价值感知 顺德 重要性-绩效表现分析 最优尺度分析
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中国游客赴韩旅游研究:重要性、满意度及差距 被引量：8
6
作者 孔海燕 宋海岩 窦尚孝 《资源科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第11期2129-2139,共11页
本文旨在分析中国游客对韩国旅游服务各环节的重要性、满意度及差距评价。在市场调查的基础上共收集有效数据581份,并运用重要性-绩效表现分析法(IPA)对韩国旅游的九个方面进行分析。研究结果表明,在重要性方面,出境游客对旅行社服务的... 本文旨在分析中国游客对韩国旅游服务各环节的重要性、满意度及差距评价。在市场调查的基础上共收集有效数据581份,并运用重要性-绩效表现分析法(IPA)对韩国旅游的九个方面进行分析。研究结果表明,在重要性方面,出境游客对旅行社服务的重视程度最高,对警察服务的重视程度最低;在满意度方面,对景区服务的满意度最高,对警察服务的满意度最低;重要性和满意度差距最大的是旅行社服务,差距最小的是酒店服务。总体来看,中国出境游客对韩国旅游满意度较高,但是,其满意度仍然低于重要性。本文的研究结果将对赴韩旅游活动安排、服务质量以及民间交流提供理论指导,进一步促进中韩之间的旅游及睦邻友好关系。 展开更多
关键词 出境旅游 重要性 满意度 差距 重要性-绩效表现分析法(IPA)
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北京中心地区河流生态系统服务绩效提升优先度研究
7
作者 钟誉嘉 陈仁彪 +1 位作者 华锑钇 谭立 《中国名城》 2024年第4期46-53,共8页
城市河流在城市中具有复合功能,生态系统服务则为规划者提供了一种综合考察土地功能的视角。由于城市中心的河流受社会环境影响大,居民对于河流规划管理的满意度评价则尤为重要。北京中心城区人口密集,有多条重要的城市河流,居民对河流... 城市河流在城市中具有复合功能,生态系统服务则为规划者提供了一种综合考察土地功能的视角。由于城市中心的河流受社会环境影响大,居民对于河流规划管理的满意度评价则尤为重要。北京中心城区人口密集,有多条重要的城市河流,居民对河流建设管理的诉求是指导城市蓝绿空间发展的重要参考。研究基于河流生态系统服务的12个子功能,通过问卷调研获取数据,以IPA(重要性-绩效表现分析)和改善指数综合评估了北京中心地区河流生态系统服务功能提升的优先度。评估基于空间差异和群体背景的差异,对比“中心地区-行政分区”两层级的空间差异和“普通居民、河流高频接触者和专业人士”群体背景的差异,为北京市中心地区城市河流服务功能改善的优先度提供决策参考。 展开更多
关键词 城市河流 生态系统服务 重要性-绩效表现分析 优先度 北京
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