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酒店社会责任与酒店品牌的关联初探 被引量:1
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作者 吉倩倩 《科技视界》 2012年第33期33-34,共2页
在当今高度竞争的酒店业中,社会责任成为提升酒店品牌的重要因素。本文通过调查反应中国酒店业社会责任履行现状,并利用论述和实例说明酒店社会责任与酒店品牌之间存在外在关联与内在关联,同时结合现状提出建议。
关键词 酒店社会责任 酒店品牌 内在关联
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道本管理视野下酒店社会责任研究 被引量:1
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作者 霍巧红 刘光照 《世纪桥》 2015年第4期85-86,共2页
管理学的理论与实践经历了"物本"和"人本"传统思潮。而道本管理强调人的思想理念应该和自然、人自身、社会和谐统一,因此,突破了传统管理的困惑。酒店社会责任赋予酒店道德准则,促使企业的思想和行为有利于社会效... 管理学的理论与实践经历了"物本"和"人本"传统思潮。而道本管理强调人的思想理念应该和自然、人自身、社会和谐统一,因此,突破了传统管理的困惑。酒店社会责任赋予酒店道德准则,促使企业的思想和行为有利于社会效益的达成。在道本管理视野下加强酒店社会责任,能够促使酒店的社会形象、价值和工作达到质的飞跃。 展开更多
关键词 道本管理 酒店社会责任
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酒店内部社会责任对员工情感承诺的影响:基于不确定管理理论视角 被引量:2
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作者 呼玲妍 文彤 赵鹏翡 《旅游科学》 CSSCI 北大核心 2022年第3期113-129,共17页
文章基于不确定管理理论,探讨不确定性环境下,酒店内部社会责任对员工情感承诺的作用机制及边界条件。对363位酒店员工的数据进行统计分析发现,在疫情这一高度不确定性环境的背景下,酒店内部社会责任依然可以增加员工情感承诺;员工心理... 文章基于不确定管理理论,探讨不确定性环境下,酒店内部社会责任对员工情感承诺的作用机制及边界条件。对363位酒店员工的数据进行统计分析发现,在疫情这一高度不确定性环境的背景下,酒店内部社会责任依然可以增加员工情感承诺;员工心理不确定感在酒店内部社会责任和情感承诺之间起中介作用;员工年龄(个体特征)和来自高/低风险区(外部环境)的交互项能显著调节酒店内部社会责任(内部环境感知)对心理不确定感及情感承诺的影响。具体地说,对来自高风险区的员工而言,无论其年龄大小,酒店内部社会责任对其心理不确定感及情感承诺的影响没有显著差异。对来自低风险区的员工而言,当其年龄较小时,酒店内部社会责任对其心理不确定感及情感承诺的影响更大。 展开更多
关键词 酒店内部社会责任 情感承诺 心理不确定感 不确定性环境
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