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触“景”生“情”——旅游场景对目的地品牌至爱的影响研究
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作者 王诗韵 张辉 《旅游导刊》 2022年第6期21-52,共32页
在旅游目的地品牌同质化、竞争激烈的现实背景下,情感差异化在很大程度上决定了旅游目的地品牌竞争优势的强弱。旅游目的地品牌至爱反映了游客对目的地深层次的情感关系,让游客爱上目的地成为目的地营销者的终极追求。本研究基于环境心... 在旅游目的地品牌同质化、竞争激烈的现实背景下,情感差异化在很大程度上决定了旅游目的地品牌竞争优势的强弱。旅游目的地品牌至爱反映了游客对目的地深层次的情感关系,让游客爱上目的地成为目的地营销者的终极追求。本研究基于环境心理学、社会交换理论、效果层次模型等理论,建构了赋情利益、赋能利益和赋意利益中介旅游场景对目的地品牌至爱影响的研究模型。研究发现,旅游场景中的物理要素对目的地品牌至爱有直接的积极影响,物理要素和社会要素对目的地品牌至爱的总影响不存在统计学差异,赋情利益和赋意利益中介了物理要素和社会要素对目的地品牌至爱的影响。本研究为目的地管理组织采用目的地品牌至爱战略提出了管理建议。 展开更多
关键词 旅游场景 目的地品牌至爱 赋情利益 赋能利益 赋意利益
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