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题名内蒙古空港贵宾公司贵宾业务一体化管理的探索与实践
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作者
乌云塔娜
李博
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机构
内蒙古空港贵宾服务有限公司
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出处
《内蒙古科技与经济》
2019年第23期23-24,41,共3页
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文摘
以与机场建立全面稳定的合作长效机制为抓手,以优化成本支出、统一服务标准、稳定专业队伍、完善服务链条、资源整合营销为核心,搭建全区贵宾服务网络,全面推进贵宾业务网络化、管理标准化、服务同质化(三化)建设,重塑服务理念,优化管控效力,提升精细品质,扩大品牌影响力,开创性地走出了一条高质量专业化的协同发展道路,也进一步满足了广大旅客美好出行的需求,获得经济效益和社会效益的双突破。
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关键词
贵宾业务一体化
网络化
管理标准化
服务同质化
4个服务
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分类号
V351(226)
[航空宇航科学与技术—人机与环境工程]
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