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心理成本研究述评 被引量：1
1
作者 郭莉 《山西农经》 2017年第24期129-130,共2页
近年来,心理成本研究开始受到关注。国内对心理成本的研究刚刚开始,心理成本多以名词出现。国外关于心理成本的研究主题丰富,研究方法多样但还没有形成专门研究领域。文章从心理成本的概念界定、心理成本发生的情境、影响心理成本的因... 近年来,心理成本研究开始受到关注。国内对心理成本的研究刚刚开始,心理成本多以名词出现。国外关于心理成本的研究主题丰富,研究方法多样但还没有形成专门研究领域。文章从心理成本的概念界定、心理成本发生的情境、影响心理成本的因素以及研究方法四方面梳理了国外心理成本研究的进展,并在此基础上分析了心理成本可能的研究方向。 展开更多
关键词 心理成本 负面体验 情境 测量工具
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认知症患者配偶照顾者的负面体验与服务对策研究
2
作者 闫明月 阳方 《都市社会工作研究》 2017年第1期-,共19页
认知症患者目前多是居家接受照顾,其配偶是其主要照顾者。身心尚需呵护的老年配偶在照顾认知症老伴的历程中产生了许多负面体验,其身心状况令人担忧。笔者对11名认知症患者配偶照顾者进行半结构式访谈,以深入了解认知症患者配偶在照顾... 认知症患者目前多是居家接受照顾,其配偶是其主要照顾者。身心尚需呵护的老年配偶在照顾认知症老伴的历程中产生了许多负面体验,其身心状况令人担忧。笔者对11名认知症患者配偶照顾者进行半结构式访谈,以深入了解认知症患者配偶在照顾历程中产生的负面体验,并探讨与认知症患者配偶相适切的社会服务。基于对访谈资料的分析,认知症患者配偶照顾者经历的负面体验有如下5个阶段的内容。①诊断前:意外察觉与困惑不解。②诊断:犹豫与不知所措。③确诊初:无奈接受与失落、担忧。④照顾中:身心俱疲与时空占用。⑤未来时:过一天算一天。据此,研究结合社会工作视角提出在宣导预防、疾病筛查、疾病诊断、家庭支持、社区照顾、政策倡导等方面为认知症患者配偶照顾者提供较为系统和完善的社会服务,以减轻其照顾压力和促进其身心健康。 展开更多
关键词 认知症 配偶照顾者 负面体验
原文传递
网购退货成本情景下好评奖励补偿效应研究
3
作者 叶礼东 《现代营销（下）》 2021年第7期180-181,共2页
网络购物的退货成本会影响消费者的购后行为及对好评奖励的反应,情景模拟实验的研究结果表明:如果商品体验差但不退货,高额度的好评奖励会提高消费者发表在线好评意愿;如果因商品体验差而退货,则高额度的好评奖励也不会提高消费者发表... 网络购物的退货成本会影响消费者的购后行为及对好评奖励的反应,情景模拟实验的研究结果表明:如果商品体验差但不退货,高额度的好评奖励会提高消费者发表在线好评意愿;如果因商品体验差而退货,则高额度的好评奖励也不会提高消费者发表在线好评意愿。因此,建议卖家完善商品描述的细节并加强售前服务,同时完善售后服务措施以减少顾客的负面情绪等。 展开更多
关键词 好评奖励 负面体验 退货成本 在线评论 对策建议
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认知症患者配偶负面照顾体验与服务对策研究
4
作者 闫明月 阳方 《都市社会工作研究》 2018年第2期34-51,共18页
认知症患者目前多是居家接受照顾,其配偶是其主要照顾者。身心尚需呵护的老年配偶在照顾认知症老伴的历程中产生了许多负面体验,其身心状况令人担忧。本研究对11名认知症患者配偶照顾者进行了半结构式访谈,深入了解了认知症患者配偶在... 认知症患者目前多是居家接受照顾,其配偶是其主要照顾者。身心尚需呵护的老年配偶在照顾认知症老伴的历程中产生了许多负面体验,其身心状况令人担忧。本研究对11名认知症患者配偶照顾者进行了半结构式访谈,深入了解了认知症患者配偶在照顾历程中产生的负面体验,并探讨了与认知症患者配偶相适切的社会服务。基于访谈资料的分析发现,认知症患者配偶经历的负面体验主要有:①诊断前,意外察觉与困惑不解;②去诊断,犹豫与不知所措;③确诊初,无奈接受与失落、担忧;④照顾中,身心俱疲与时空受限;⑤未来时,过一天算一天。据此,本研究结合社会工作视角提出从宣导预防、疾病筛查、疾病诊断、家庭支持、社区照顾、政策倡导等方面为认知症患者配偶提供较为系统和完善的社会服务,以减轻其照顾压力和促进其身心健康。 展开更多
关键词 认知症 配偶照顾者 负面体验 服务对策
原文传递
基于价值工程与用户使用体验的产品优化设计研究 被引量：4
5
作者 杨勤 郑文海 张亚平 《包装工程》 CAS 北大核心 2020年第20期74-78,共5页
目的弥补使用价值工程对产品进行优化设计时,只关注成本的降低而忽视用户使用体验改善的局限,结合价值工程与用户使用体验,为产品优化设计建立一个系统且有效的方法。方法先确定优化对象,根据价值工程的工作方法,对其进行初次的价值分析... 目的弥补使用价值工程对产品进行优化设计时,只关注成本的降低而忽视用户使用体验改善的局限,结合价值工程与用户使用体验,为产品优化设计建立一个系统且有效的方法。方法先确定优化对象,根据价值工程的工作方法,对其进行初次的价值分析,提出初步优化设计方向;再通过对产品的使用情况进行分析,创新性的提出用户负面体验评价系数,计算部件负面体验系数,结合两次分析结果,确定优化设计方向。结果通过设计实践验证,将价值工程的分析结果作为优化设计的基础,与用户使用负面体验结合,确定产品最终的优化设计方向。结论结合价值工程与用户使用体验评价系数,对产品进行优化设计,能够在控制产品生产成本的同时,有效改善用户使用体验。 展开更多
关键词 价值工程 优化设计 部件负面体验系数 用户使用体验
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旅游负面体验唤醒机制及游客策略性行为研究——基于进藏游客的扎根分析 被引量：4
6
作者 杜青龙 贺晓庆 何波 《西藏大学学报（社会科学版）》 CSSCI 2019年第2期178-185,共8页
体验经济的崛起引发了文献对旅游体验的关注。但既有文献更多关注游客体验后的态度变化,而缺乏对体验后(特别是负面体验)的“真实行为”研究。文章利用扎根理论,以进藏游客为研究对象,构建了关于“负面刺激-权衡比较-负面体验唤醒-策略... 体验经济的崛起引发了文献对旅游体验的关注。但既有文献更多关注游客体验后的态度变化,而缺乏对体验后(特别是负面体验)的“真实行为”研究。文章利用扎根理论,以进藏游客为研究对象,构建了关于“负面刺激-权衡比较-负面体验唤醒-策略性行为”的过程框架模型。研究发现:(1)低于容忍区阈值的体验质量是负面体验唤醒的直接原因,体验质量是游客权衡比较的结果;(2)负面体验总是与不适感伴随产生,策略性行为是游客有目的地缓解不适感的手段;(3)认知失调中介影响负面体验与策略性行为的关系,游客对归因焦点的选择则调节了游客策略性行为的选择。这些发现可以为旅游管理者、服务提供商、旅游景区等就如何降低、避免、管理负面体验提供决策依据。 展开更多
关键词 旅游负面体验 唤醒机制 策略性行为 进藏游客
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谈物理课堂教学中的“负面体验”
7
作者 孙保国 《教育教学论坛》 2011年第7期61-61,共1页
从课堂教学中体验的作用和价值出发,就目前中学物理探究式教学中重"正面体验"轻"负面体验"的现象,结合几个具体课例中的负面体验教学情况,发表一些有关实验探究活动中"负面体验"构想、理论探究活动中&qu... 从课堂教学中体验的作用和价值出发,就目前中学物理探究式教学中重"正面体验"轻"负面体验"的现象,结合几个具体课例中的负面体验教学情况,发表一些有关实验探究活动中"负面体验"构想、理论探究活动中"负面体验"评价的粗浅看法,力求进一步完善对中学物理探究式教学的理解和认识。 展开更多
关键词 探究式教学 体验 负面体验
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