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题名品管圈活动对提升西药房药学服务质量的影响
被引量：8
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作者
李文斌
余敏
刘壬通
邓树强
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机构
广东省惠州市第一妇幼保健院
广东省惠东县妇幼保健院
广东省惠东县人民医院
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出处
《中国药物经济学》
2015年第8期188-190,共3页
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文摘
目的探讨品管圈活动对提升西药房药学服务质量的影响。方法将品管圈活动应用于西药房药学服务中,比较品管圈活动前、活动中、活动后处方调配错误率及医务人员和患者满意度。结果活动前调配错误率为0.8%,活动中调配错误率由0.4%减少至0.2%,活动后调配错误率为0.1%,差异有统计学意义(P<0.05);品管圈活动后医务人员和患者满意度明显高于活动前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在西药房药物服务中实施品管圈活动,可提高相应工作人员的服务意识,加强自我管理,提升药学服务质量。
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关键词
品管圈
西药房
药物服务质量
效果
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Keywords
QCC
Dispensary
Medical service quality
Effect
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分类号
R952
[医药卫生—药学]
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题名“六精一全”医院药物临床应用管理模式的构建与应用
被引量：1
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作者
董卫权
王鲁萍
高雪
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机构
吉林省吉林市化工医院药剂科
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出处
《中国农村卫生》
2020年第23期41-41,40,共2页
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文摘
目的:分析“六精一全”医院药物临床应用管理模式的构建与应用价值。方法:选取我院“六精一全”药物临床应用管理模式前后80例患者,按时间先后顺序分为参照组和研究组,对比两组药物服务质量水平。结果:研究组药物服务质量各项评分均高于参照组,差异明显(P<0.05)。结论:“六精一全”模式在医院药物临床应用管理中的实施效果显著,对医院整体药学服务质量的提升有促进作用,可推广。
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关键词
六精一全
管理模式
合理用药
药物服务质量
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分类号
R95
[医药卫生—药学]
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