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开展药物咨询在药学服务中的意义 被引量：49
1
作者 徐飞龙 张国兵 《中国医院药学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2008年第5期393-394,共2页
目的:探讨开展药物咨询在药学服务中的意义。方法:介绍开展药物咨询的软硬件设施,总结药物咨询的内容和措施,并分析其意义。结果:药物咨询是药房工作的拓展和完善,是全程化、个体化药学服务的重要内容,促进了药师知识的积累和更新,提高... 目的:探讨开展药物咨询在药学服务中的意义。方法:介绍开展药物咨询的软硬件设施,总结药物咨询的内容和措施,并分析其意义。结果:药物咨询是药房工作的拓展和完善,是全程化、个体化药学服务的重要内容,促进了药师知识的积累和更新,提高业务水平。结论:药物咨询服务质量的优劣直接影响药物治疗的安全性和有效性,也直接影响患者对医院整体服务的评价。 展开更多
关键词 药物咨询 药学服务 意义
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某院20353例次药物咨询情况的统计与分析 被引量：30
2
作者 梁健华 林平 +2 位作者 邢颖 杨丽娟 甄健存 《中国药房》 CAS 北大核心 2017年第17期2425-2428,共4页
目的:为提高药物咨询水平和药学服务质量提供参考。方法:收集我院回龙观院区用药咨询中心2014年1月-2016年12月的药物咨询记录,对咨询人员构成、咨询形式、咨询内容和咨询药品等信息进行汇总,并利用帕累托图分析咨询内容的主要和次要因... 目的:为提高药物咨询水平和药学服务质量提供参考。方法:收集我院回龙观院区用药咨询中心2014年1月-2016年12月的药物咨询记录,对咨询人员构成、咨询形式、咨询内容和咨询药品等信息进行汇总,并利用帕累托图分析咨询内容的主要和次要因素。结果:该中心2014-2016年共提供药物咨询20 353例次,咨询人员以患者为主(20 039例次,占98.5%);共涉及人员6 307人次,以女性居多(3 646人次,占57.8%)。咨询形式以面对面咨询为主(19 440例次,占95.5%)。咨询内容可分为13类,其中用法用量和特殊剂型指导为主要因素,分别有10 392例次(占51.1%)和3 844例次(占18.9%)。20 353例次药物咨询中,涉及药品的共有18 874例次,共涉及药品11类,以呼吸系统药物为主(11 756例次,占62.3%)。结论:用法用量和特殊剂型指导为该院区药物咨询的主要内容。药师为患者和医护人员提供药物咨询服务,可很好地解答用药问题,有助于促进临床合理用药。 展开更多
关键词 药物咨询 合理用药 药学服务 帕累托图
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门诊药房药物咨询的实践与体会 被引量：29
3
作者 谢晓慧 何绥平 +2 位作者 梁健华 张威 甄健存 《中国药学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2002年第11期867-868,共2页
关键词 必要性 门诊药房 药物咨询
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药学监护工作中的药物咨询和患者用药教育 被引量：29
4
作者 余自成 《中国临床药学杂志》 CAS 2007年第5期318-320,共3页
药学监护（pharmaceutical care，PC）在许多国家都已被列为药房工作质量考核的重要内容，明确药师的主要任务就是开展药学监护工作。药物咨询和患者用药教育作为药学监护工作中的重要内容，在指导患者和医护人员安全、有效、合理地使... 药学监护（pharmaceutical care，PC）在许多国家都已被列为药房工作质量考核的重要内容，明确药师的主要任务就是开展药学监护工作。药物咨询和患者用药教育作为药学监护工作中的重要内容，在指导患者和医护人员安全、有效、合理地使用药物方面发挥着极其重要的作用。现结合我院在肾移植患者中开展药物咨询和用药教育的具体实践，就工作方法和相关问题进行了比较详细的论述，供同行们参考。 展开更多
关键词 药学监护工作 用药教育 药物咨询 医护人员安全 肾移植患者 CARE 质量考核 药房工作
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医院药物咨询门诊的设立及运行研究 被引量：27
5
作者 杨勇 龙恩武 +1 位作者 李刚 童荣生 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2009年第13期1027-1029,共3页
目的:探索临床药师为门诊患者提供药学服务的有效路径。方法:笔者通过亲身实践,并结合本院设立药物咨询门诊的模式和案例,介绍药物咨询门诊的设立及运行方式。结果与结论:在人员配备和软硬件都满足的条件下设立药物咨询门诊,并按了解患... 目的:探索临床药师为门诊患者提供药学服务的有效路径。方法:笔者通过亲身实践,并结合本院设立药物咨询门诊的模式和案例,介绍药物咨询门诊的设立及运行方式。结果与结论:在人员配备和软硬件都满足的条件下设立药物咨询门诊,并按了解患者基本情况、分析患者病情及用药情况等五步骤运行,可大大提高患者的用药依从性。 展开更多
关键词 药物咨询 临床药师 运行模式 研究
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我院门诊西药房药物咨询工作现状与思考 被引量：25
6
作者 陈泰昌 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2006年第14期1110-1112,共3页
目的：探讨提高药物咨询服务质量的措施。方法：对2002年～2005年我院门诊西药房药物咨询工作的记录进行统计、分析。结果与结论：加强临床药师的教育与培养、配置计算机药品查询系统、普及群众性药物知识宣传教育，有利于药物咨询服务... 目的：探讨提高药物咨询服务质量的措施。方法：对2002年～2005年我院门诊西药房药物咨询工作的记录进行统计、分析。结果与结论：加强临床药师的教育与培养、配置计算机药品查询系统、普及群众性药物知识宣传教育，有利于药物咨询服务质量的提高。 展开更多
关键词 门诊药房 药物咨询 合理用药
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开展药物咨询工作,全面提高药学服务质量 被引量：24
7
作者 唐蕾 戴建子 +4 位作者 陈孝 王振宁 张志豪 任斌 李翠萍 《中国医院药学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2005年第12期1168-1170,共3页
目的:对我院开展的药物咨询工作进行回顾性分析,以期进一步提高药物咨询工作的质量和水平。方法:随机抽取药物咨询室开设一年来详细记录的药物咨询登记,每月50份共600份,按咨询者的情况、咨询药物、咨询内容三方面进行分析总结。结果:... 目的:对我院开展的药物咨询工作进行回顾性分析,以期进一步提高药物咨询工作的质量和水平。方法:随机抽取药物咨询室开设一年来详细记录的药物咨询登记,每月50份共600份,按咨询者的情况、咨询药物、咨询内容三方面进行分析总结。结果:老年患者咨询人数最多;心脑血管系统药物、消化系统药物、降糖药物咨询多;咨询内容广泛并且有意义。结论:开展药物咨询是体现以患者为中心、提高药学服务质量、促进合理用药水平及药师职能转变的有效途径。 展开更多
关键词 药物咨询 药学服务 药师职能 合理用药
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开展药物咨询对提高门诊药房药学服务质量的探讨 被引量：24
8
作者 吕敏儿 《中国实用医药》 2013年第8期260-261,共2页
目的对开展药物咨询服务进行探讨,以提高门诊药房药学服务质量,提高患者满意度。方法对门诊药房开展药物咨询的必要性、措施及意义进行分析与总结,探索更有效地开展药物咨询的模式。结果开展药物咨询为患者安全合理用药提供有效保障,并... 目的对开展药物咨询服务进行探讨,以提高门诊药房药学服务质量,提高患者满意度。方法对门诊药房开展药物咨询的必要性、措施及意义进行分析与总结,探索更有效地开展药物咨询的模式。结果开展药物咨询为患者安全合理用药提供有效保障,并有利于提高药师业务水平,从而提高门诊药房药学服务质量,提高患者对药学工作的满意度。结论在新形势下,只有坚持开展药物咨询服务并将之规范化、体系化,才能使医院药学服务与时俱进。 展开更多
关键词 药物咨询 药学服务 医院药学
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微信用药教育公众平台的构建及应用研究 被引量：23
9
作者 郑造乾 骆瑾瑜 +5 位作者 王小军 杨秀丽 袁雍 陈燕华 黄萍 丁玲 《中国现代应用药学》 CAS CSCD 2014年第12期1520-1525,共6页
目的 探讨微信公众平台用于用药教育、药物咨询的可行性,提高患者用药依从性,促进合理用药。方法 建立微信用药教育公众平台,开展公众用药教育、药物咨询服务,比较微信药物咨询与传统药物咨询的差异。结果 2013年10月1日—2014年3月31日... 目的 探讨微信公众平台用于用药教育、药物咨询的可行性,提高患者用药依从性,促进合理用药。方法 建立微信用药教育公众平台,开展公众用药教育、药物咨询服务,比较微信药物咨询与传统药物咨询的差异。结果 2013年10月1日—2014年3月31日,共724位微信用户加入微信用药教育公众平台,年龄以21~40岁为主,占71.14%。收到微信用药咨询401次,其中以咨询用药注意事项居首位,占20.70%,收到窗口药物咨询527次,其中以咨询药品有无居首位,占23.15%。在咨询内容方面微信药物咨询和窗口药物咨询存在显著差异（P〈0.01）。结论 微信用药教育公众平台作为＂多模态＂新兴媒介适用于用药教育和药物咨询,可在医院中推广应用。 展开更多
关键词 微信 微信公众平台 用药教育 药物咨询 用药指导
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临床药师开展患者药物咨询和用药教育新模式探讨 被引量：20
10
作者 刘晶晶 袁易 《临床合理用药杂志》 2018年第4期117-119,共3页
我国2016版《医疗机构药事管理规定》第二章的第十二条明确指出：药学部门具体负责药品管理、药学专业技术服务和药事管理工作,开展以患者为中心,以合理用药为核心的临床药学工作,组织药师参与临床药物治疗,提供药学专业技术服务。我国... 我国2016版《医疗机构药事管理规定》第二章的第十二条明确指出：药学部门具体负责药品管理、药学专业技术服务和药事管理工作,开展以患者为中心,以合理用药为核心的临床药学工作,组织药师参与临床药物治疗,提供药学专业技术服务。我国药师的药学服务应该是以调剂为基础开展的合理用药、安全用药工作^（[1]）。 展开更多
关键词 临床药师 药学服务 药物咨询 用药教育
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努力提高医院药学咨询服务工作的质量 被引量：18
11
作者 郑苏芹 胡岳江 《中国药业》 CAS 2003年第7期58-59,共2页
分析提高医院药学咨询服务工作质量的影响因素,提出促进医院领导重视药学咨询工作、选择合适的咨询服务模式、提高咨询药师的业务素质、改进咨询工作语言、配备必要的服务设施等建议。
关键词 药物咨询 工作质量 实践与体会 医院 咨询服务模式
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我院开展药学咨询工作的回顾与分析 被引量：16
12
作者 陈强 《中国医院药学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2009年第6期501-505,共5页
目的:了解我院药物咨询工作情况,以进一步促进药物咨询工作,提高我院药学服务质量。方法:通过收集我院2003-2007年1472例药物咨询情况进行统计分析。结果:在咨询药物类别方面,以抗菌药物最多,占23%;其次是中枢神经系统药物,占19%;心血... 目的:了解我院药物咨询工作情况,以进一步促进药物咨询工作,提高我院药学服务质量。方法:通过收集我院2003-2007年1472例药物咨询情况进行统计分析。结果:在咨询药物类别方面,以抗菌药物最多,占23%;其次是中枢神经系统药物,占19%;心血管系统药物,占17%;中药,占15%;消化系统药物,占11%。在咨询内容方面,规格或价格占37%;用法用量占21%;用途及适应证占9%;药物比较占7%;药物不良反应咨询占6%;药物相互作用次之。结论:药物咨询是临床药学服务的重要内容,也是提高药学服务的重要环节。药物咨询为提高医疗服务质量发挥重要作用。 展开更多
关键词 药物咨询 药学服务 咨询内容 咨询服务
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我院门诊药物咨询的实践与分析 被引量：17
13
作者 檀岭改 王佳坤 +2 位作者 黄美蓉 吴雪英 庞素秋 《中国药业》 CAS 2015年第3期41-43,共3页
目的分析医院门诊药物咨询情况,提高药物咨询的质量和效率,进一步促进医院药学的发展。方法收集医院2012年1月至2013年12月门诊用药咨询内容,按咨询内容、咨询药物等进行分析和总结。结果在药物咨询类别方面,心血管系统药物咨询占20.76... 目的分析医院门诊药物咨询情况,提高药物咨询的质量和效率,进一步促进医院药学的发展。方法收集医院2012年1月至2013年12月门诊用药咨询内容,按咨询内容、咨询药物等进行分析和总结。结果在药物咨询类别方面,心血管系统药物咨询占20.76%、抗感染药物占19.83%、消化系统药物占15.29%;在药物咨询内容方面,用法用量占24.28%,药物基本信息占19.01%,退药占10.12%,药物的成分、作用、用途占9.30%。结论药物咨询是临床药学服务的重要内容之一,是提高药学服务水平,促进合理用药的重要环节,是医院"以患者为中心"的必要措施。 展开更多
关键词 药物咨询 合理用药 临床药学
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门诊312例药物咨询构成帕累托图分析 被引量：15
14
作者 岳德永 杨忠英 +2 位作者 王俊 施志红 龚海燕 《医药导报》 CAS 2010年第3期409-411,共3页
目的了解医院门诊患者药物咨询情况,分析改进药学信息服务工作。方法将患者咨询的问题归纳为13类,应用管理学中的帕累托图对门诊患者所咨询问题进行分析。结果患者常咨询的前五个问题(用法与用量,不良反应,药物名称、价格及规格,确诊后... 目的了解医院门诊患者药物咨询情况,分析改进药学信息服务工作。方法将患者咨询的问题归纳为13类,应用管理学中的帕累托图对门诊患者所咨询问题进行分析。结果患者常咨询的前五个问题(用法与用量,不良反应,药物名称、价格及规格,确诊后的用药选择,药物求购与退药)为主要问题,药物信息、药物作用及用途为次要问题,其余为一般问题。结论药师要根据患者咨询问题类型有针对性地进行药学服务,提高患者用药依从性,更好地为患者服务;药师做好药物咨询工作对医院合理用药具有重要意义。 展开更多
关键词 药物咨询 帕累托图分析 药学服务 依从性 合理用药
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市级医院门诊药房药物咨询情况分析 被引量：14
15
作者 曹银 梁俊 +2 位作者 戴彪 赵莹莲 夏清荣 《安徽医药》 CAS 2016年第11期2177-2179,共3页
目的评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。方法选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用... 目的评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。方法选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用量咨询占28.99%,药物相互作用咨询占20.79%,药品不良反应咨询占18.45%,医保咨询占14.20%,药品成分及规格咨询占7.91%,适应证咨询占7.03%,药物保存咨询占1.46%,其他咨询占1.17%;咨询涉及的疾病最多的是焦虑抑郁症(28.99%),其次是睡眠障碍(21.23%);咨询涉及的药物最多的是抗抑郁药(37.19%),其次是抗精神分裂症药(27.38%)。结论门诊药房开展药物咨询对于提高药学服务治疗具有重要意义,药师应该努力提高自身理论水平,充实药学知识,应加强药学服务,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,使患者按科学、合理的用药方案正确用药。 展开更多
关键词 门诊药房 药物咨询 药学服务 分析
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212例药物咨询的调查与分析 被引量：14
16
作者 李连瑞 《天津药学》 2004年第1期43-43,70,共2页
目的 :了解我院药物咨询的基本情况。方法 :对 2 0 0 3年 1月 - 11月期间的 2 12例记录完整的药物咨询登记进行分析。结果 :咨询者身份以患者居多 ,占 5 0 .94 % ;回答方式以口头讲解为主 ,占 6 2 .74 % ;咨询用法用量的最多 ,占 19.81... 目的 :了解我院药物咨询的基本情况。方法 :对 2 0 0 3年 1月 - 11月期间的 2 12例记录完整的药物咨询登记进行分析。结果 :咨询者身份以患者居多 ,占 5 0 .94 % ;回答方式以口头讲解为主 ,占 6 2 .74 % ;咨询用法用量的最多 ,占 19.81%。结论 :积极开展药物咨询 。 展开更多
关键词 药物咨询 调查与分析 临床药师
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我院药物咨询工作的实践分析与技能探讨 被引量：12
17
作者 倪晨明 郭晋敏 张莉 《中国药房》 CAS CSCD 2014年第46期4390-4393,共4页
目的:提高药物咨询的服务质量,促进合理用药。方法:对我院2013年8-11月药物咨询记录进行分析与总结,并结合实际案例对咨询技能作一深入探讨。结果:咨询者中患者及其家属比例为76.9%,医护人员比例为23.1%;咨询方式以药物咨询室和电话咨... 目的:提高药物咨询的服务质量,促进合理用药。方法:对我院2013年8-11月药物咨询记录进行分析与总结,并结合实际案例对咨询技能作一深入探讨。结果:咨询者中患者及其家属比例为76.9%,医护人员比例为23.1%;咨询方式以药物咨询室和电话咨询居多;咨询内容主要涉及药物用法用量、不良反应、适应证、药物相互作用;咨询药物以抗菌药和心脑血管类药物比例最高;咨询结果的满意比例较高,达85.2%;针对咨询患者的实际情况,有技巧地作出相应回复可有效帮助提高合理用药水平和用药依从性。结论:开展药物咨询是药学服务的重要内容,也是提高药学服务质量的重要环节,同时为医护人员获取较为全面的医药信息提供了平台。注重对药物咨询的实践分析和咨询技能的使用,对提高患者用药依从性、促进合理用药起到了推动作用。 展开更多
关键词 药物咨询 实践分析 药物咨询技能 合理用药
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我院开展药物咨询工作的回顾与思考 被引量：13
18
作者 徐咏 李晶 《儿科药学杂志》 CAS 2013年第2期35-37,共3页
目的:通过开展药物咨询服务工作,提高儿科用药的合理性和安全性。方法:收集我院2009年12月至2011年6月的药物咨询记录,对咨询的内容及方式进行回顾性分析。结果:患儿家属的咨询内容以用法用量、不良反应及注意事项为主,医护人员主要咨... 目的:通过开展药物咨询服务工作,提高儿科用药的合理性和安全性。方法:收集我院2009年12月至2011年6月的药物咨询记录,对咨询的内容及方式进行回顾性分析。结果:患儿家属的咨询内容以用法用量、不良反应及注意事项为主,医护人员主要咨询药品规格、药物相互作用、药事管理等;咨询方式主要以窗口咨询为主,其次为电话咨询和网络咨询。结论:药物咨询是儿科药学服务的重要内容。提高药物咨询服务水平,可以增强患儿用药的依从性,促进合理用药,改善医患关系。 展开更多
关键词 药物咨询 儿科 药学服务
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21468例药物咨询的帕累托图分析 被引量：13
19
作者 陈月 鲁戈 +1 位作者 孙楚枫 封宇飞 《中国医院用药评价与分析》 2019年第2期246-247,250,共3页
目的:了解北京大学人民医院(以下简称"我院")药物咨询情况及咨询问题。方法:筛选2017年我院药物咨询记录,累计21 468例,对咨询人员构成、咨询问题内容和咨询药品内容等进行分析,绘制帕累托图,同时分析主要、次要及一般因素。... 目的:了解北京大学人民医院(以下简称"我院")药物咨询情况及咨询问题。方法:筛选2017年我院药物咨询记录,累计21 468例,对咨询人员构成、咨询问题内容和咨询药品内容等进行分析,绘制帕累托图,同时分析主要、次要及一般因素。结果:药物咨询人员中,男性8 907例(占41.49%),女性12 561例(占58.51%),女性多于男性;电话咨询6 702例(占31.22%),现场咨询14 766例(占68.78%),以现场咨询为主。咨询问题内容主要为基本信息、用法与用量、特殊人群用药、特殊剂型指导及用药注意事项等;帕累托图分析结果显示,基本信息、用法与用量、特殊剂型指导、特殊人群用药及用药注意事项等为主要因素,遴选药品、患者教育及药物相互作用为次要因素。咨询药品内容主要为心血管系统用药、呼吸系统用药、抗感染药、中枢神经系统用药及专科用药等;帕累托图分析结果显示,心血管系统用药、呼吸系统用药、抗感染药、中枢神经系统用药及专科用药等为主要因素,激素及其有关药物、影响变态反应和免疫功能的药物为次要因素。结论:药师为患者提供药物咨询服务,有助于临床合理用药。咨询药师应加强业务学习,更有针对性地提升药学服务技能,提供更优质的药学服务,加强与医师及护士的沟通和交流,解答用药问题,促进临床合理用药。 展开更多
关键词 药物咨询 合理用药 帕累托图分析
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慢性阻塞性肺疾病的临床药学监护 被引量：12
20
作者 张福海 张策 田燕 《实用药物与临床》 CAS 2008年第6期369-370,共2页
目的探讨慢性阻塞性肺疾病(COPD)药学监护的相关内容。方法通过临床及文献知识对COPD的药学监护进行探讨。结果通过药师有效的药学监护,能够改善COPD患者的生存质量。结论应加强对COPD患者的临床药学监护工作。
关键词 慢性阻塞性肺疾病(COPD) 药学监护 药物咨询
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