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基于游客体验的在线交付模型初探——以旅行社“自由行”产品为例 被引量：17
1
作者 周永广 江一帆 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2008年第12期34-39,共6页
旅游网站已成为了游客出游前后必不可少的信息收集、决策辅助和意见反馈的交流平台,但传统旅游在线预订网站提供的酒店、机票产品已经呈现趋同之势。随着带薪休假制度和Web2.0时代的到来,旅游网站又迎来了新的挑战和契机。本文通过"... 旅游网站已成为了游客出游前后必不可少的信息收集、决策辅助和意见反馈的交流平台,但传统旅游在线预订网站提供的酒店、机票产品已经呈现趋同之势。随着带薪休假制度和Web2.0时代的到来,旅游网站又迎来了新的挑战和契机。本文通过"自由行"产品的实证案例研究,结合最新的市场动态,围绕用户在线体验和Web2.0技术,探索性地提出了在线交付过程的概念模型,主张网站访问体验也属于游客体验的一部分,用户参与可影响旅游产品的再设计,并通过交付性比较、案例分析、内容分析法等实证研究,提取出高体验性的影响因子,以期提高旅游网站的设计质量,改善旅游产品的在线交付品质。 展开更多
关键词 自由行 游客访问体验 在线交付 内容分析法
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“驴友”间民事法律关系初探 被引量：6
2
作者 张丽娜 张浩 +1 位作者 陈钉 马荣 《学习月刊》 2009年第6期20-21,共2页
随着社会经济的快速发展．户外自助旅游这种更为自由和休闲的旅游方式已成为民众追求的热点．但与传统的旅游方式相比却存在着较大的安全隐患．从2005年河北随团旅游期间海滨溺水事故到2006年的“自由行”游客海滨溺水案、横江漂流溺水... 随着社会经济的快速发展．户外自助旅游这种更为自由和休闲的旅游方式已成为民众追求的热点．但与传统的旅游方式相比却存在着较大的安全隐患．从2005年河北随团旅游期间海滨溺水事故到2006年的“自由行”游客海滨溺水案、横江漂流溺水事故、广西南宁“驴友”洪难案到2007年的“一队员徒步期间猝死”案件（中国首单户外运动保险纠纷）．这些案件的发生给热爱自然与广交好友的“驴友”出行带来一道道无形的障碍。在此．本文仅对“驴友”间民事法律关系进行分析．期望引起学界对这一问题的进一步关注和思考。 展开更多
关键词 民事法律关系 驴友 “自由行” 旅游方式 户外运动 安全隐患 自助旅游 社会经济
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全域旅游战略的需求侧视角 被引量：5
3
作者 厉新建 贾然 傅林峰 《旅游导刊》 2018年第1期87-91,共5页
当前社会经济发展正处于全面深化发展、全面创新优化的新时期,全面大众旅游释放出的巨量旅游需求需要全面措施应对,需要通过价值再发现全面优化资源配置。也就是说,在这样的背景下,全域旅游发展是对国家大战略、市场大需求和游客新体验... 当前社会经济发展正处于全面深化发展、全面创新优化的新时期,全面大众旅游释放出的巨量旅游需求需要全面措施应对,需要通过价值再发现全面优化资源配置。也就是说,在这样的背景下,全域旅游发展是对国家大战略、市场大需求和游客新体验的积极响应。从需求的角度看,全域旅游战略其实就是在＂执政为民＂思想指导下,对百姓旅游重要关切的积极回应。 展开更多
关键词 全域旅游 自由行 旅游目的地 观光旅游
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从大数据看冰雪旅游 中国冰雪旅游消费大数据报告(2019)新鲜出炉 被引量：5
4
作者 中国旅游研究院&携程旅行网大数据联合实验室 《中国会展》 2019年第6期60-65,共6页
伴随着2022年北京冬奥会的临近,我国冰雪旅游发展进入快车道。寒冬时节,来一场关于冰雪的旅游已经成为许多老百姓的生活新方式。携程旅行网的预订数据显示,热门冰雪目的地的出行人数增长145%,冰雪旅游市场还在逐步扩大。
关键词 冰雪旅游 自由行 滑雪场 目的地
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UGC型旅游网站对自助旅游者旅游决策影响分析——以蚂蜂窝为例 被引量：4
5
作者 黄亚芬 全华 《云南地理环境研究》 2017年第2期17-21,共5页
随着互联网经济的发展,各类旅游网站成为传播旅游信息的重要渠道。通过对204名自助游客的网络调查以及结合相关的文献资料,调查结果表明:96%自助游旅游者在出游前会通过互联网搜集旅游目的地的相关知识;年轻、学历高的旅游者占多数;85.... 随着互联网经济的发展,各类旅游网站成为传播旅游信息的重要渠道。通过对204名自助游客的网络调查以及结合相关的文献资料,调查结果表明:96%自助游旅游者在出游前会通过互联网搜集旅游目的地的相关知识;年轻、学历高的旅游者占多数;85.78%的游客会从蚂蜂窝网站下载游记,77.94%游客会从蚂蜂窝网站下载攻略;大部分游客都在旅游网站进行了预定服务,如59.31%的游客通过网站预订酒店,44.61%的游客预定机票;旅游网站上的攻略或者游记所提示的景区价格、酒店、美食、旅游目的地对游客在进行旅游决策时比较有影响,旅游网站上的负面点评对旅游决策影响一般;在旅游结束时,41%的游客非常愿意将旅行途中的收获分享给网友。 展开更多
关键词 旅游网站 旅游决策 自由行 蚂蜂窝
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传统旅行社如何应对自由行的冲击 被引量：4
6
作者 唐煜 何碧金 《知识经济》 2010年第20期92-93,共2页
传统旅行社和自由行的产生背景和其定义,通过对自由行旅游现状及当前有关数据的分析,说明旅行社正在受到自由行的严峻冲击,并分析了其受到挑战的原因,包括经济原因,个人观念转变等,最后本文提出了传统旅行社的应对措施,包括固有模式转... 传统旅行社和自由行的产生背景和其定义,通过对自由行旅游现状及当前有关数据的分析,说明旅行社正在受到自由行的严峻冲击,并分析了其受到挑战的原因,包括经济原因,个人观念转变等,最后本文提出了传统旅行社的应对措施,包括固有模式转型、提供多维信息和优质服务等内容,以期为旅行社业未来的发展提供参考。 展开更多
关键词 传统旅行社 应对 自由行
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自由行导游服务市场发展现状及对策建议 被引量：3
7
作者 王煜瀚 陈学军 《对外经贸》 2016年第2期78-79,100,共3页
随着我国自由行的蓬勃发展、跟团游弊端日益凸显,以及手机旅游软件的广泛应用,自由行导游服务市场悄然兴起。通过分析自由行网络旅行市场的发展背景、产品特质、运作模式,提出优化自由行网站的设计及信息配置,全方位提高导游素质和服务... 随着我国自由行的蓬勃发展、跟团游弊端日益凸显,以及手机旅游软件的广泛应用,自由行导游服务市场悄然兴起。通过分析自由行网络旅行市场的发展背景、产品特质、运作模式,提出优化自由行网站的设计及信息配置,全方位提高导游素质和服务质量,建立健全风险管理机制,开展旅游保险增值业务,完善相关法律法规等对策建议。 展开更多
关键词 自由行 导游服务 跟团游
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自由行趋势下旅行社的发展策略 被引量：3
8
作者 董长云 《科技创业月刊》 2015年第22期33-34,38,共3页
近年来,自由行发展迅猛,无论是国内旅游还是出境旅游,由旅行社组织的旅游人次所占比重很小。而自由行人次还在逐年增长,未来自由行在旅游市场中所占的比重会越来越大。因此,旅行社应积极发挥自己的优势,通过做足目的地服务、做好导游服... 近年来,自由行发展迅猛,无论是国内旅游还是出境旅游,由旅行社组织的旅游人次所占比重很小。而自由行人次还在逐年增长,未来自由行在旅游市场中所占的比重会越来越大。因此,旅行社应积极发挥自己的优势,通过做足目的地服务、做好导游服务、错位竞争、将服务做到极致、加强电子商务领域发展等策略来提高自己的竞争力,积极拓展市场。 展开更多
关键词 自由行 旅行社 目的地服务 导游服务
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被建构的“自由行”:新闻话语的宏观语义、符号方式与权力关系 被引量：3
9
作者 陈薇 《国际新闻界》 CSSCI 北大核心 2016年第7期24-40,共17页
大众传媒的话语分析是在具体的社会认知和文化语境下,对新闻生产、组织和诠释过程的整体考量。本研究在话语分析的理论视角下,以香港报纸有关内地居民赴港"自由行"的报道为研究对象,考察媒体建构议题的宏观语义、新闻格局、... 大众传媒的话语分析是在具体的社会认知和文化语境下,对新闻生产、组织和诠释过程的整体考量。本研究在话语分析的理论视角下,以香港报纸有关内地居民赴港"自由行"的报道为研究对象,考察媒体建构议题的宏观语义、新闻格局、修辞策略与权力关系。研究发现,报道通过核心框架与延伸框架的转化与发展,显性框架与隐形框架的话语置换,来实现话语的争辩与平衡,丰富文本的内涵与象征;通过标题的宏观规则、预设情节的二元对立与"符号精英"的言语反应,来实现对宏观结构分层语义的分类与编排:通过客观性修辞实践和隐喻的符号表征,来实现对新闻事实的探索和权力关系的选择性建构,从而完成对这一宏大议题的筛选、重组和再现。 展开更多
关键词 “自由行” 香港 话语分析 宏观语义 修辞策略
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面向自由行旅游的导游服务设计 被引量：3
10
作者 唐星 王军锋 +2 位作者 施金新 蒋刚 冯纾 《包装工程》 CAS 北大核心 2020年第6期239-246,共8页
目的针对自由行旅游中存在的文化体验不够深入、路线规划不完善等问题展开研究与分析,提出利用信息化平台提供个性化、灵活的导游服务,以满足自由行游客的旅游需求,提升用户体验质量。方法通过定性、定量方法,研究并分析在旅游过程中自... 目的针对自由行旅游中存在的文化体验不够深入、路线规划不完善等问题展开研究与分析,提出利用信息化平台提供个性化、灵活的导游服务,以满足自由行游客的旅游需求,提升用户体验质量。方法通过定性、定量方法,研究并分析在旅游过程中自由行游客对导游服务的具体需求,并将其转化为导游服务信息平台的具体功能。提出了实时导游和预约导游两种模式,梳理了导游服务从预约到相互评价整个服务过程的任务流程,建立了基于移动终端的导游服务系统信息架构,设计了人机交互界面,最后利用改进的整体评估可用性问卷对交互原型进行评估。结论基于分时租赁模式构建的导游服务信息平台能为游客提供灵活、快捷和个性化的导游预约服务,能有效提升自由行游客的导游服务体验。 展开更多
关键词 自由行 旅游市场 服务模式 任务流程
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浅议大陆游客赴港澳自由行 被引量：2
11
作者 吴开军 《江苏商论》 北大核心 2011年第1期137-139,共3页
本文对大陆游客赴中国港澳自由行进行分析,对开放大陆游客赴港澳自由行背景、开放阶段、预期影响等进行了分析,并对其经验进行了总结,并提出些启示。
关键词 大陆游客 赴港澳 自由行
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影响自由行用户选择旅游产品因素研究——协同消费模式下 被引量：2
12
作者 马晓婷 《现代商贸工业》 2017年第9期22-23,共2页
旅游产品是指由实物和服务综合构成的向旅行者销售的旅游项目,包括食、住、行、游、购、娱诸要素及各环节的服务。而协同消费作为一种新兴的消费模式和经济态势在我国蓬勃发展,随着80后、90后消费群体的崛起,"自由行"成为一... 旅游产品是指由实物和服务综合构成的向旅行者销售的旅游项目,包括食、住、行、游、购、娱诸要素及各环节的服务。而协同消费作为一种新兴的消费模式和经济态势在我国蓬勃发展,随着80后、90后消费群体的崛起,"自由行"成为一种时尚的代名词。对于吃、住、行、游、娱等这些旅游相关的产品,他们有了更具个性化的需求。但是协同消费进入旅游市场的时间不长,其对于旅游产品还存在很多不可预测的挑战。 展开更多
关键词 协同消费 旅游产品 个性化需求 自由行
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自游之旅，如何远离法律纠纷
13
作者 赵静 《中外企业文化》 2007年第11期15-17,共3页
“自由行”如何摆脱困局 “自由行”是相对于传统的跟团旅游的出游方式．它是由旅行社预订机票、酒店．游客自由选择休闲项目。这种个性化的出行方式受到越来越多人的青睐．也成为越来越多旅行社主推的产品。而与之相伴而生的．则是相... “自由行”如何摆脱困局 “自由行”是相对于传统的跟团旅游的出游方式．它是由旅行社预订机票、酒店．游客自由选择休闲项目。这种个性化的出行方式受到越来越多人的青睐．也成为越来越多旅行社主推的产品。而与之相伴而生的．则是相关责任的归属和承担引起的争论。 展开更多
关键词 法律纠纷 “自由行” 出游方式 自由选择 出行方式 旅行社 个性化 脱困
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内地赴港“自由行”统计与对策建议 被引量：1
14
作者 麦永冠 《特区经济》 2016年第7期13-15,共3页
为全面分析内地居民赴香港"自由行"政策实施十多年的效果,文章对自由行的积极作用、衍生的相关问题及产生的原因进行了深入分析,提出了确立香港与内地全面战略关系、充分理解香港需求实际、有效配合解决几个重要问题、有效执... 为全面分析内地居民赴香港"自由行"政策实施十多年的效果,文章对自由行的积极作用、衍生的相关问题及产生的原因进行了深入分析,提出了确立香港与内地全面战略关系、充分理解香港需求实际、有效配合解决几个重要问题、有效执行各种合作机制、抓好正面宣传舆论导向等五方面意见。 展开更多
关键词 香港 自由行 政策 建议
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航空央企市场驱动组织再造路径分析 被引量：1
15
作者 宣明昶 《中国市场》 2016年第16期139-141,共3页
随着中国国民经济的持续增长,航空出行的大众化趋势日益明显。目前以春秋航空为代表的低成本运作方式在中国民航兴起,但主流航空公司的运作模式依然没有太大变化,服务及产品的同质化严重,南航部分市场出现市场份额下降的问题,如何通过... 随着中国国民经济的持续增长,航空出行的大众化趋势日益明显。目前以春秋航空为代表的低成本运作方式在中国民航兴起,但主流航空公司的运作模式依然没有太大变化,服务及产品的同质化严重,南航部分市场出现市场份额下降的问题,如何通过打造可持续发展能力,在日益竞争的激烈中脱颖而出已经成为南航必须要思考的问题了。文章先是分析了沈阳市场的竞争态势,然后用鱼刺图剖析了南航北方分公司市场份额下降的五个原因,然后从四个方面提出对策,指出航空央企市场驱动组织再造之路,供广大读者参考。 展开更多
关键词 自由行 O2O模式 航空央企 市场驱动组织
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自由行时代旅游产业管理与发展研究 被引量：1
16
作者 王小娟 《湖南城市学院学报（自然科学版）》 CAS 2016年第5期97-98,共2页
随着旅游业的快速发展,我国旅游市场也发生了翻天覆地的变化,客源结构发生了明显转变,进入了散客旅游时代。随着散客时代的来临,许多自由行游客购买旅行社产品的模式发生了变化。体验经济背景下,如何获得自由行游客的青睐,已经成为旅游... 随着旅游业的快速发展,我国旅游市场也发生了翻天覆地的变化,客源结构发生了明显转变,进入了散客旅游时代。随着散客时代的来临,许多自由行游客购买旅行社产品的模式发生了变化。体验经济背景下,如何获得自由行游客的青睐,已经成为旅游企业竞争的关键。本文通过分析散客自由行的出游特点,提出自由行游客的旅游管理,希望能对旅游企业一点帮助。 展开更多
关键词 散客旅游 自由行 旅游管理
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海南国际旅游岛“自由行”立法初探 被引量：1
17
作者 罗晋京 原晓燕 邬佳蕊 《商场现代化》 2013年第14期150-151,共2页
"自由行"是旅游的一种方式,自由行者越来越多,"自由行"旅游者的权益需要有相关的法律来保障。本文以海南旅游业为切入点,结合建设国际旅游岛背景,探索目前自由行市场所存在的问题,并从立法的视角探讨和完善这方面... "自由行"是旅游的一种方式,自由行者越来越多,"自由行"旅游者的权益需要有相关的法律来保障。本文以海南旅游业为切入点,结合建设国际旅游岛背景,探索目前自由行市场所存在的问题,并从立法的视角探讨和完善这方面的法律制度。 展开更多
关键词 海南国际旅游岛 自由行 立法
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赴台自由行游客的动机与障碍因素分析 被引量：1
18
作者 王莉莉 陈静杰 林明水 《海南师范大学学报（自然科学版）》 CAS 2017年第1期87-92,共6页
在2015年两岸旅游双向交流空前活跃的背景下,研究赴台游客自由行动机及其障碍因素,对于进一步促进两岸人民的交流和互信有着重要意义.文章通过网络和实地问卷调查显示,资源吸引、追寻历史和文化差异是赴台游客自由行的主要外部动机,发... 在2015年两岸旅游双向交流空前活跃的背景下,研究赴台游客自由行动机及其障碍因素,对于进一步促进两岸人民的交流和互信有着重要意义.文章通过网络和实地问卷调查显示,资源吸引、追寻历史和文化差异是赴台游客自由行的主要外部动机,发展需要和实现理想是赴台游客自由行的主要内部动机;个人因素、人际因素和组织因素是赴台游客自由行的主要障碍因素;教育程度和居住区是影响动机的主要因素,旅游伴侣、人均消费和咨询渠道是影响赴台游客自由行的实现因素. 展开更多
关键词 大陆赴台游客 自由行 旅游动机 旅游障碍
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智慧旅游视角下自由行智能线路规划系统的探索与研究 被引量：1
19
作者 黄亚榕 潘纪晓 +1 位作者 陈丹 李文祥 《太原城市职业技术学院学报》 2019年第2期35-37,共3页
在智慧旅游迅猛发展的背景下,自由行过程中往往出现游客安全意识不强、旅游计划制定繁琐、在线旅游安全监管不到位、售后服务亟待提升等问题。本文通过构建自由行智能线路规划系统,完善安全监管、行程规划、沟通反馈机制等功能,实现自... 在智慧旅游迅猛发展的背景下,自由行过程中往往出现游客安全意识不强、旅游计划制定繁琐、在线旅游安全监管不到位、售后服务亟待提升等问题。本文通过构建自由行智能线路规划系统,完善安全监管、行程规划、沟通反馈机制等功能,实现自由行的便捷化和普适化。 展开更多
关键词 智慧旅游 自由行 智能线路规划系统
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从全国高度看“更紧密经贸关系安排和自由行” 被引量：1
20
作者 胡兆量 《城市问题》 CSSCI 北大核心 2008年第4期2-4,共3页
香港回归,任何有利于香港的政策和举措,一定会反馈到内地,内地每前进一步,香港必然会有感应。《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)和自由行保障香港继续繁荣,是给香港人民的大礼。《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的... 香港回归,任何有利于香港的政策和举措,一定会反馈到内地,内地每前进一步,香港必然会有感应。《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)和自由行保障香港继续繁荣,是给香港人民的大礼。《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》和自由行推动内地改革开放,促进内地与世界经济融合,也是给内地人民的大礼。随着时光流逝,《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》和自由行将进一步释放绚丽的光彩。 展开更多
关键词 CEPA 自由行 一国两制 独立关税区
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