基于事件链的网络舆情事件演化研究 被引量：16

1

作者 夏立新 毕崇武 +2 位作者 梅潇 陈健瑶 叶光辉 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2020年第5期123-130,共8页

[目的/意义]网络舆情具有的演化路径不明确、演化态势复杂等特点,致使决策主体在应急管理中很难做出科学应对。[方法/过程]文章首先定义了网络舆情事件链的节点描述方式、节点状态概率以及节点演化概率,并给出网络舆情事件链的构建过程... [目的/意义]网络舆情具有的演化路径不明确、演化态势复杂等特点,致使决策主体在应急管理中很难做出科学应对。[方法/过程]文章首先定义了网络舆情事件链的节点描述方式、节点状态概率以及节点演化概率,并给出网络舆情事件链的构建过程;然后在实证中构建了面向消费者维权的网络舆情事件链,实现了该类网络舆情的关键情景推演;最后结合"奔驰维权"案例,证明文中方法的有效性和可行性。[结果/结论]文中方法可以有效预测消费者维权类网络舆情的发展态势,为网络环境下该类网络舆情的应急处置提供决策支持。 展开更多

关键词 事件链 网络舆情 舆情监控 情景推演 网络维权

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基于SEIR演化博弈模型的网络维权策略及衍生舆情传播研究 被引量：6

2

作者 朱光 颜燚 杨沁蓉 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2023年第3期89-99,共11页

【目的/意义】探寻网络维权过程中不同主体的行为策略及其对衍生舆情传播的影响,为网络维权事件的合理处置提供对策建议。【方法/过程】将网络维权过程划分为维权博弈与衍生舆情传播两个阶段,运用演化博弈研究弱势群体、强势集团与网络... 【目的/意义】探寻网络维权过程中不同主体的行为策略及其对衍生舆情传播的影响,为网络维权事件的合理处置提供对策建议。【方法/过程】将网络维权过程划分为维权博弈与衍生舆情传播两个阶段,运用演化博弈研究弱势群体、强势集团与网络媒体之间的行为策略,运用SEIR模型研究不同演化稳定策略对衍生舆情传播的影响,并利用Matlab进行数值仿真与模型验证。【结果/结论】研究结果表明,网络媒体积极报道的感知收益对舆情传播具有显著影响,当网络媒体选择“消极报道”,强势集团选择“积极回应”时,网络维权衍生舆情易得到控制;当网络媒体选择“积极报道”,强势集团选择“消极逃避”时,舆情可能会失控。强势集团的社会认同感感知收益越高,其选择“积极应对”的概率越大,衍生舆情越易得到控制。遗忘率越大,舆情传播时间越短。【创新/局限】综合运用演化博弈与SEIR传染病动力学模型,深入分析主体行为策略对衍生舆情传播的影响,为网络维权事件的处理和应对提供了参考借鉴。 展开更多

关键词 网络维权 舆情传播 维权策略 演化博弈 SEIR模型

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“热搜维权”偏好的生成逻辑、社会效应及调适策略 被引量：5

3

作者 田进 田雨 《电子政务》 CSSCI 北大核心 2021年第12期90-99,共10页

面对频发的线上维权案例所引发的"热搜维权"偏好并由此带来的无法预知的网络舆情风险,以政府部门为主导的公权力主体亟需研究并提出适配的治理措施。通过考察当下网络维权发展现状,发现公民选择理性、媒体流量理性以及政府部... 面对频发的线上维权案例所引发的"热搜维权"偏好并由此带来的无法预知的网络舆情风险,以政府部门为主导的公权力主体亟需研究并提出适配的治理措施。通过考察当下网络维权发展现状,发现公民选择理性、媒体流量理性以及政府部门的制度理性共同构成了热搜维权偏好的主要生成逻辑,并产生了正向社会价值和负面示范效应。研究认为,热搜维权作为偶发式的维权成功案例,并非维权行为的必然选择,热搜维权偏好的治理及调适需遵循特定的发生逻辑,从政府、媒体、公民三大层面提出治理之道。 展开更多

关键词 热搜维权 网络维权 网络舆情 网络治理 新媒体

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信息化时代的网络维权探析 被引量：5

4

作者 李磊 陈琳 《新闻知识》 北大核心 2011年第4期33-35,共3页

随着互联网技术的快速发展和人们维权意识的提高,利用网络这一大众公器来维护自身的权益也逐渐被越来越多的人所采用。本文在对网络维权及其特点分析的基础上,探讨了网络维权产生的影响及网络维权体系的构建。网络维权对保障公民切身利... 随着互联网技术的快速发展和人们维权意识的提高,利用网络这一大众公器来维护自身的权益也逐渐被越来越多的人所采用。本文在对网络维权及其特点分析的基础上,探讨了网络维权产生的影响及网络维权体系的构建。网络维权对保障公民切身利益,促进和谐社会的发展有着重大而深远的意义。 展开更多

关键词 网络维权 力度 渠道 成本 平台 和谐社会

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新媒体时代消费者网络维权的三方演化博弈分析——以汽车消费维权事件为例

5

作者 张宝生 王雪新 张庆普 《数学的实践与认识》 北大核心 2024年第9期12-25,共14页

"互联网+"和新媒体的蓬勃发展催生了公民意识的觉醒,消费者的维权观念及行为都在发生着变化,出现了利用互联网的舆论力量维护消费者权益的现象,研究相关主体的行为策略具有时代特征和现实意义.以"奔驰女车主哭诉维权&qu... "互联网+"和新媒体的蓬勃发展催生了公民意识的觉醒,消费者的维权观念及行为都在发生着变化,出现了利用互联网的舆论力量维护消费者权益的现象,研究相关主体的行为策略具有时代特征和现实意义.以"奔驰女车主哭诉维权"事件为例,运用演化博弈方法构建了消费者、涉事企业和政府三方主体的博弈模型,对模型求解分析并运用MATLAB进行数值仿真.研究结果表明:消费者对网络维权成本收益的判断和情感抗争影响了维权行为,维权事件的舆情影响力和关注度及政府的整治处罚力度等因素影响涉事企业的负责行为,政府行为策略对引导维权系统演化至理想状态具有重要作用,研究有针对性的提出了新媒体时代保障消费者权益的对策建议. 展开更多

关键词 消费者 网络维权 演化博弈 新媒体 网络舆论

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融媒体时代社会中间阶层诉求表达的行动逻辑与政府回应 被引量：3

6

作者 李娟 丁良超 《广西社会科学》 CSSCI 2018年第12期149-154,共6页

鉴于融媒体的多渠道和互补性的优势,社会中间阶层偏好于选择融媒体手段表达利益诉求。虽然融媒体渠道是诉求表达的有效手段,但是中间阶层诉求表达被回应的效果却不甚理想。中间阶层具有摇摆性,其诉求表达的策略与政府的回应逻辑相悖,网... 鉴于融媒体的多渠道和互补性的优势,社会中间阶层偏好于选择融媒体手段表达利益诉求。虽然融媒体渠道是诉求表达的有效手段,但是中间阶层诉求表达被回应的效果却不甚理想。中间阶层具有摇摆性,其诉求表达的策略与政府的回应逻辑相悖,网上诉求表达受制于线下社会管理方式的管控。可从完善和落实借助融媒体手段表达利益诉求的行政实体法和程序法,建立和运行公开透明的网络行政服务中心,培养和形成有效的诉求表达策略三个方面改进治理思路。 展开更多

关键词 融媒体 业主维权 网络维权 社会中间阶层 社会支配论 诉求表达 行动逻辑

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中国网络政治参与主体的特征——基于多项式回归模型的实证分析 被引量：3

7

作者 杜智涛 付宏 任晓刚 《北京航空航天大学学报（社会科学版）》 2014年第5期1-7,共7页

基于大样本的网络问卷调查构建了多项式回归模型,从人口统计特征、网络基本使用特征、网络政治参与行为特征和对网络政治参与效果的态度四个方面,对中国网络政治参与主体的结构与特征进行了探讨。这些特征主要是:参与主体为年纪轻、高... 基于大样本的网络问卷调查构建了多项式回归模型,从人口统计特征、网络基本使用特征、网络政治参与行为特征和对网络政治参与效果的态度四个方面,对中国网络政治参与主体的结构与特征进行了探讨。这些特征主要是:参与主体为年纪轻、高学历、高收入、高素质、赋有理性的群体;现实社会中职业声望与网络话语权并不完全匹配,甚至是对立的;社会化媒体成为网络政治参与的主要工具,特别是微博在网络维权上发挥着独特的作用;公民网络政治参与的主要目的是自我实现。 展开更多

关键词 网络 政治参与 网络政治参与主体 网络维权 社会化媒体 多项式回归模型

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网络虚拟财产的民法保护 被引量：3

8

作者 李庆海 许权知 《理论界》 2014年第8期77-80,共4页

随着网络应用的迅速普及,针对虚拟财产的侵权行为大量出现。当前我国对于虚拟财产的保护在立法上相对匮乏,虚拟财产的维权手段更加欠缺。本文对虚拟财产的保护进行探究,就虚拟财产的概念、特征及目前保护现状、存在的主要问题进行阐述,... 随着网络应用的迅速普及,针对虚拟财产的侵权行为大量出现。当前我国对于虚拟财产的保护在立法上相对匮乏,虚拟财产的维权手段更加欠缺。本文对虚拟财产的保护进行探究,就虚拟财产的概念、特征及目前保护现状、存在的主要问题进行阐述,并提出对策建议。 展开更多

关键词 网络虚拟财产 网络维权 民法保护

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迈向依法有序的网络维权:社会资本的力量 被引量：3

9

作者 边燕杰 王学旺 《福建论坛（人文社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2022年第4期164-178,共15页

互联网时代,虽然普通网络维权是频繁发生的社会现象,但鲜有深入的学术研究。2017年中国综合社会调查数据分析表明,社会资本是促进依法有序网络维权的重要社会机制。具体地说:一是社会资本发挥社会支持和社会动员功能,通过资源帮扶和网... 互联网时代,虽然普通网络维权是频繁发生的社会现象,但鲜有深入的学术研究。2017年中国综合社会调查数据分析表明,社会资本是促进依法有序网络维权的重要社会机制。具体地说:一是社会资本发挥社会支持和社会动员功能,通过资源帮扶和网络交往两种机制,作用于个体网络维权意愿和行动;二是嵌入人际关系的法律资源(法律知识和法律运用技能),促进个体利用线上的制度渠道,依法维权;三是同等条件下,年轻人、高教育群体网络维权意愿更强烈、行动更频繁;对网民影响力的乐观判断也鼓舞了普通网络维权。这些发现预示着,丰富的人际社会资本含量,将促使人们通过线上正式渠道维护权益,有利于推进互联网治理和数字社会的法治建设。 展开更多

关键词 网络社会 网络维权 社会资本 法治建设

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试论创新网络维权与保障消费者合法权益 被引量：3

10

作者 张月 《现代商业》 2020年第19期17-18,共2页

电商时代,消费者在家中即可选购心仪商品,电子商务发展趋势良好。但是,在网络消费过程中,如何确保消费者权益,在发生问题后怎样处理,已成为社会各界关注热点。基于此,本文对如何进行网络维权、保护消费者权益进行分析,希望在网络购物迅... 电商时代,消费者在家中即可选购心仪商品,电子商务发展趋势良好。但是,在网络消费过程中,如何确保消费者权益,在发生问题后怎样处理,已成为社会各界关注热点。基于此,本文对如何进行网络维权、保护消费者权益进行分析,希望在网络购物迅速发展同时,更好地保护大众切身权益,进而在全新消费形式下推动社会经济进步。 展开更多

关键词 网络维权 消费者 合法权益

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基于校园网的“挂人式维权”模式分析与工作思考 被引量：1

11

作者 侯琳 《高校辅导员》 2020年第3期77-80,共4页

网络的蓬勃发展,增强了大学生的维权意识,为大学生维权提供了新的模式。校园网上"挂人式维权"时有发生。"挂人式维权"基于校园网络平台,通过将涉事方信息曝光的方式进行,其维权的正当性和合法性有待商榷。"挂... 网络的蓬勃发展,增强了大学生的维权意识,为大学生维权提供了新的模式。校园网上"挂人式维权"时有发生。"挂人式维权"基于校园网络平台,通过将涉事方信息曝光的方式进行,其维权的正当性和合法性有待商榷。"挂人式维权"现象的产生,有制度性缺失的原因,也有媒介发展的条件,更与大学生群体的心理特点相关。曝光维权现象给学生工作带来一定挑战,需要高校辅导员从思想上、行动上、方法上加以重视。 展开更多

关键词 网络曝光 网络维权 挂人式维权 网络育人

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青年网络消费维权的困境与破解 被引量：2

12

作者 殷炳艳 《人民论坛》 CSSCI 北大核心 2020年第36期100-102,共3页

维护消费者合法权益是全社会的共同责任。当前,随着移动互联网的深入发展,网络消费已经成为青年群体的主要消费方式。然而,维权动力不足、维权能力低下、维权推力偏弱、维权助力欠缺等,使得青年网络消费维权面临诸多困难。对此,应着力... 维护消费者合法权益是全社会的共同责任。当前,随着移动互联网的深入发展,网络消费已经成为青年群体的主要消费方式。然而,维权动力不足、维权能力低下、维权推力偏弱、维权助力欠缺等,使得青年网络消费维权面临诸多困难。对此,应着力构建青年网络维权价值体系、支撑体系、舆论体系、保障体系,为青年健康消费营造良好氛围。 展开更多

关键词 青年 网络维权 网络消费

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网络购物中对消费者权益的保护 被引量：2

13

作者 庄园 《广西质量监督导报》 2020年第7期269-269,268,共2页

互联网技术飞速发展,网络平台已成为消费者购物交易的主要平台,网络购物为消费者带来便利的同时,在消费者个人信息泄露,网购商品质量、退货问题及网络维权难以保障等方面也存在一些问题有待解决。对网络购物中出现的损害消费者权益的现... 互联网技术飞速发展,网络平台已成为消费者购物交易的主要平台,网络购物为消费者带来便利的同时,在消费者个人信息泄露,网购商品质量、退货问题及网络维权难以保障等方面也存在一些问题有待解决。对网络购物中出现的损害消费者权益的现象进行分析探讨,提出相对应的解决措施,更好的维护消费者的合法权益。 展开更多

关键词 网络购物 消费者权益 网络维权 反悔权

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新媒体环境下网络维权舆情的演化与治理--以“蛋壳公寓爆雷”维权事件为案例 被引量：2

14

作者 蒋明敏 陶林 赵春雷 《贵州社会科学》 CSSCI 北大核心 2022年第3期12-21,共10页

网络维权事件传播速度快、影响范围广,对社会稳定会造成巨大冲击。把握并预测网络维权舆情演化规律,采取恰当应对策略,已成为提升社会综合治理能力的应有之义。对“蛋壳公寓爆雷”网络维权舆情事件进行演化博弈与传染病动力学分析可以发... 网络维权事件传播速度快、影响范围广,对社会稳定会造成巨大冲击。把握并预测网络维权舆情演化规律,采取恰当应对策略,已成为提升社会综合治理能力的应有之义。对“蛋壳公寓爆雷”网络维权舆情事件进行演化博弈与传染病动力学分析可以发现,网络维权舆情参与主体可分为蛋壳集团、网络媒体及租房者三种类型,明确网络维权舆情中参与主体的角色定位是首要任务;以网络维权舆情参与主体行为特征为依据,把握并预测网络维权舆情演化规律是重要目标,并为采取恰当治理策略奠定坚实基础。研究表明,针对网络维权舆情参与的三类主体,网络媒体消极报道、蛋壳集团积极回应最有助于舆情控制,网络媒体积极报道、蛋壳集团消极逃避则舆情面临失控;网络媒体的职业素养和心理效用感知对舆情传播走势产生显著影响;蛋壳集团对社会责任的感知在一定程度上影响舆情传播走势;网民遗忘率越大,舆情越容易控制。 展开更多

关键词 新媒体 网络维权 舆情演化 治理策略

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自媒体视域下对大学生网络维权及舆情引导的研究 被引量：2

15

作者 陈开林 《山西经济管理干部学院学报》 2014年第1期80-83,93,共5页

在大学校园里,以微博为突出代表的自媒体(We Media)为大学生提供了广阔的自我表达场域,它是伴随着互联网新技术发展而产生的一种交互式媒体,催生大学生话语权的彰显,以及新型师生关系博弈的形成,使得大学生网上叙事及维权成为可能,同时... 在大学校园里,以微博为突出代表的自媒体(We Media)为大学生提供了广阔的自我表达场域,它是伴随着互联网新技术发展而产生的一种交互式媒体,催生大学生话语权的彰显,以及新型师生关系博弈的形成,使得大学生网上叙事及维权成为可能,同时也给高校德育工作、舆情引导带来新的问题和挑战。在自媒体视域下,对大学生网络维权的现状以及舆情引导的对策都应值得认真研究和对待。 展开更多

关键词 自媒体 大学生 网络维权 舆情引导

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社交媒体维权事件中的舆论反转常态化及其影响——以山东苟晶案为例 被引量：2

16

作者 盛于蓝 《青年与社会》 2020年第24期167-168,共2页

社交媒体为用户赋予了前所未有的拇指话语权,因其维权成本低、影响范围广、传播速度快等特点,越来越成为维权者发声的首选渠道。而由于社交媒体观点表达的情绪化、碎片化及部分媒体渲染助推,极易催生舆论反转问题,且此现象正走向常态化... 社交媒体为用户赋予了前所未有的拇指话语权,因其维权成本低、影响范围广、传播速度快等特点,越来越成为维权者发声的首选渠道。而由于社交媒体观点表达的情绪化、碎片化及部分媒体渲染助推,极易催生舆论反转问题,且此现象正走向常态化。文章以山东苟晶案为研究对象,着重探索社交媒体维权事件中的舆论反转常态化影响。经研究发现,此现象或将带来维权主体趋于失语及公共舆论空间萎缩、后真相时代对媒体公信力的无限消费、舆论失焦导致监督力度不足等影响。 展开更多

关键词 社交媒体 网络维权 舆论反转 后真相

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网络维权预警监测的设想与应用 被引量：2

17

作者 张根苗 李波 《中国工商管理研究》 2013年第10期46-48,共3页

当前网络维权事件频发的新趋势愈演愈烈,工商消费维权职能亟须实现再优化。本文提出了网络维权预警监测的设想,并从内部联动应对机制、部门联动处置机制、媒体联动引导机制三方面进行了拓展应用的设计,希望对群体性消费投诉处置产生一... 当前网络维权事件频发的新趋势愈演愈烈,工商消费维权职能亟须实现再优化。本文提出了网络维权预警监测的设想,并从内部联动应对机制、部门联动处置机制、媒体联动引导机制三方面进行了拓展应用的设计,希望对群体性消费投诉处置产生一定的借鉴意义。 展开更多

关键词 网络维权 预警监测 工商部门

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网络社会公众维权与社会维稳治理研究 被引量：1

18

作者 王一惠 《现代商贸工业》 2018年第32期166-167,共2页

互联网的出现促进了社会的发展,但与此同时互联网由于其开放性给维护国家安全和社会稳定带来了新的挑战。具体表现在社会公众在互联网上具有言论自由性,可以在网络平台上发布消息并传递消息。互联网平台上群体性事件增多,网络违法犯罪... 互联网的出现促进了社会的发展,但与此同时互联网由于其开放性给维护国家安全和社会稳定带来了新的挑战。具体表现在社会公众在互联网上具有言论自由性,可以在网络平台上发布消息并传递消息。互联网平台上群体性事件增多,网络违法犯罪活动增多,网络社会对现实社会的影响越来越大。为了保障现实社会稳定性,相关部门需要对网络环境加以管理,提升社会公众的网络维权意识。具体阐述了网络社会公众维权对社会维稳治理产生的负面影响,如网络上虚假信息的发布、对他人的人身伤害、引发社会恐慌等等,同时针对以上出现的负面影响,提出参考性建议,旨在对社会维稳治理提供参考。 展开更多

关键词 网络维权 公众维权 社会维稳

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教育提高了新生代农民工网络维权意愿了吗?——基于CGSS2017数据的实证研究

19

作者 王旗 《时代人物》 2023年第10期92-95,共4页

基于“中国综合社会状况综合调查”(CGSS2017)研究数据发现我国新生代农民工总体的受教育程度较高,受教育水平的提高对新生代农民工网络维权意愿具有显著的正向影响,未婚的新生代农民工比已婚新生代农民工更倾向于网络维权。为了增强新... 基于“中国综合社会状况综合调查”(CGSS2017)研究数据发现我国新生代农民工总体的受教育程度较高,受教育水平的提高对新生代农民工网络维权意愿具有显著的正向影响,未婚的新生代农民工比已婚新生代农民工更倾向于网络维权。为了增强新生代农民工的网络维权意愿,应该不断提高新生代农民工的受教育水平,同时提高其网络维权意识,提升新生代农民工的社会参与感。 展开更多

关键词 教育 新生代农民工 网络维权 维权意愿

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当前网络消费的侵权形式分类及维权路径探析 被引量：1

20

作者 陈瑶 《赤峰学院学报（自然科学版）》 2015年第16期129-131,共3页

当前,网络消费作为新型消费不断发展.据统计,2013年全国网购交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.9%,网购已步入"黄金时代".同时,假冒伪劣、虚假宣传、售后服务缺失等侵害消费者权益的问题也随之出现.而且,由于网络经济的... 当前,网络消费作为新型消费不断发展.据统计,2013年全国网购交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.9%,网购已步入"黄金时代".同时,假冒伪劣、虚假宣传、售后服务缺失等侵害消费者权益的问题也随之出现.而且,由于网络经济的虚拟性等特征,侵权的形式更加复杂多样,监管难度进一步加大,网络消费维权已成为监管部门面临的一项重要课题.本文分析了当前网络消费投诉的基本情况,接着从不同方面对当前网络消费中遭遇的侵权形式进行归类,继而整理归纳监管部门在网络市场监管维权实践中面临的难题,最后有的放矢,对维权路径进行探析. 展开更多

关键词 网络消费 侵权形式 网络维权

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