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武夷山国家公园游客满意度研究 被引量：6
1
作者 曾月娥 伍世代 李子蓉 《泉州师范学院学报》 2018年第2期95-101,共7页
以武夷山国家公园为例,采用网络文本法和问卷调查法,研究游客对武夷山国家公园的满意度,研究发现:(1)从总体满意度来看,网络文本法中总体满意度达92.85%,但问卷调查中仅为71.86%;(2)从单项满意度来看,两种方法均对空气质量、观赏价值、... 以武夷山国家公园为例,采用网络文本法和问卷调查法,研究游客对武夷山国家公园的满意度,研究发现:(1)从总体满意度来看,网络文本法中总体满意度达92.85%,但问卷调查中仅为71.86%;(2)从单项满意度来看,两种方法均对空气质量、观赏价值、水体质量、外部交通便捷性较为满意,而网络游客对娱乐价格、趣味性表示不满意,问卷受访游客对服务态度与水平、游程安排较为不满意;(3)二者的结果总体上相对一致,但游客关注点存在一定的差异,可相互补充. 展开更多
关键词 游客满意度 网络文本法 问卷调查 武夷山国家公园
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基于网络文本法的宗教旅游景区游客体验研究——以山西五台山景区为例 被引量：4
2
作者 何佳瑛 矫丽会 《运城学院学报》 2018年第3期43-51,共9页
近年来,文化旅游已成为旅游业的主力军,宗教旅游作为文化旅游的重要组成部分,虽然已经取得了长足的发展,属于相对成熟的旅游产品,但宗教旅游产品仍处在低层次开发阶段。基于后现代旅游视角,应该从游客的需求出发,深挖宗教旅游文化内涵,... 近年来,文化旅游已成为旅游业的主力军,宗教旅游作为文化旅游的重要组成部分,虽然已经取得了长足的发展,属于相对成熟的旅游产品,但宗教旅游产品仍处在低层次开发阶段。基于后现代旅游视角,应该从游客的需求出发,深挖宗教旅游文化内涵,丰富宗教旅游产品。选取山西五台山作为案例地,运用网络文本法和在线访谈法研究游客对五台山宗教旅游景区的体验。通过研究发现,不同类型的游客对五台山景区的体验既有共同点又有差异,差异主要是由于旅游者的旅游目的和方式不同而引起的,共同点表现为,对景区资源的体验是寺庙建筑和宗教文化;游客的主要活动都是观光游览和烧香拜佛;游客的体验都以积极肯定为主。 展开更多
关键词 宗教旅游景区 游客体验 网络文本法 访谈法 五台山
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基于网络文本法的邮轮旅游评价研究 被引量：2
3
作者 裴盈盈 《现代商贸工业》 2019年第17期18-19,共2页
以携程网和蚂蜂窝旅游网上的邮轮游客评论和游记作为文本数据来源,首先使用ROST Content Mining软件进行高频词提取,并对高频特征词之间的关系做社会网络分析,发现游客对邮轮餐饮、娱乐、服务等产品满意度较高,而认为餐饮排队时间、岸... 以携程网和蚂蜂窝旅游网上的邮轮游客评论和游记作为文本数据来源,首先使用ROST Content Mining软件进行高频词提取,并对高频特征词之间的关系做社会网络分析,发现游客对邮轮餐饮、娱乐、服务等产品满意度较高,而认为餐饮排队时间、岸上观光时间短存着有待改进的地方。 展开更多
关键词 网络文本法 邮轮旅游 游客评价
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