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铁路企业运维综合服务台的研究及实现 被引量：4
1
作者 李纪铀 张锦超 贺晓玲 《铁路计算机应用》 2015年第3期22-25,共4页
铁路企业需要摆脱传统的运维管理模式,推行基于综合服务台的运维管理模式势在必行。其中服务台作为用户和运维部门之间的信息交换反馈平台,为用户提供问题、事件、变更、发布等环节的统一接口,采用标准的运维管理流程对服务台的所有事... 铁路企业需要摆脱传统的运维管理模式,推行基于综合服务台的运维管理模式势在必行。其中服务台作为用户和运维部门之间的信息交换反馈平台,为用户提供问题、事件、变更、发布等环节的统一接口,采用标准的运维管理流程对服务台的所有事件信息进行处理,为运维服务管理提供良好的支持平台。因此,服务台的设计和实现显得尤为重要。 展开更多
关键词 运维服务 综合服务台 运维标准流程
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基于ITSS原理广电基层运维管理的研究 被引量：1
2
作者 马晓昱 《中国新通信》 2020年第13期111-112,共2页
在云计算、大数据、人工智能等技术引领的新一轮科技革命进程中,国家广电总局出台了《关于促进智慧广电发展的指导意见》,将智慧广电建设作为新时代广播电视创新发展的战略。广电技术系统一直以安全播出为首要任务,现在已经基本完成了I... 在云计算、大数据、人工智能等技术引领的新一轮科技革命进程中,国家广电总局出台了《关于促进智慧广电发展的指导意见》,将智慧广电建设作为新时代广播电视创新发展的战略。广电技术系统一直以安全播出为首要任务,现在已经基本完成了IT化的改造,运维监管系统也初具规模,现阶段的主要问题是运维管理水平跟不上运维技术的进步,跟不上广电业务部门需求的变化。作为广电基层运维部门,为了抓住发展机会,需要管理升级,利用现有资源,提升运维能力,时刻准备迎接更大的挑战。ITSS是我国自行研制完成的IT服务标准体系,相对于其他IT运维标准而言,具有全面、更符合国内IT系统运维环境的特点。本文利用ITSS运行维护标准,研究了针对广电基层运维机构实现灵活、高效的管理体系的思路与方法。 展开更多
关键词 运维管理 ITSS 综合服务台 服务目录
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对高校图书馆综合服务台工作的思考——以新疆医科大学图书馆为例
3
作者 徐姗姗 汪芳 《改革与开放》 2016年第14期127-128,共2页
综合服务台作为高校图书馆的一线工作岗位,其不仅是图书馆工作运转的枢纽,而且更是读者直接了解图书馆的窗口。本文以笔者所在图书馆为例,对图书馆综合服务台的工作内容及存在的问题进行了分析与探讨,并提出了相关的应对措施。
关键词 高校 图书馆 综合服务台
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基于图书馆建立现代化综合服务台的思考
4
作者 张岚 《传媒论坛》 2018年第18期143-144,共2页
由于科技发展与时代进步,一方面为建设图书馆带来一定的挑战,另一方面也为其带来机遇。针对思想观念上的冲击,图书馆应该增强自身的现代化建设,这样可以为读者提供综合性服务,进而展现出公共教育的作用。本文阐释了图书馆现代化综合服... 由于科技发展与时代进步,一方面为建设图书馆带来一定的挑战,另一方面也为其带来机遇。针对思想观念上的冲击,图书馆应该增强自身的现代化建设,这样可以为读者提供综合性服务,进而展现出公共教育的作用。本文阐释了图书馆现代化综合服务台提供服务的类型,并且基于此,对图书馆建立现代化综合服务台进行分析,期望为未来的相关研究提供参考。 展开更多
关键词 基于图书馆 现代化综合服务台 思考
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基于图书馆建立现代化综合服务台的思考 被引量：1
5
作者 张贝贝 《科学中国人》 2017年第2X期219-219,共1页
随着科学技术的快速发展,为图书馆建设带来挑战的同时,也为其带来了一定发展机遇。面对社会上各类思想理念的冲击,图书馆只有结合时代、社会发展形势加强现代化建设,才能保证所提供的综合服务能够满足广大读者不断变化的需求,充分发挥... 随着科学技术的快速发展,为图书馆建设带来挑战的同时,也为其带来了一定发展机遇。面对社会上各类思想理念的冲击,图书馆只有结合时代、社会发展形势加强现代化建设,才能保证所提供的综合服务能够满足广大读者不断变化的需求,充分发挥出自身公共教育的职能。 展开更多
关键词 图书馆 现代化 综合服务台
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