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开创私域流量运营新模式 被引量:2
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作者 张玉红 计潇怡 《长江信息通信》 2022年第7期220-223,共4页
随着互联网渠道的发展,运营商渠道的获客与活客难度逐渐增大,客户的消费习惯快速转变,传统的服务运营模式已无法适应快速的环境变化。2020年,新冠疫情突然爆发,线下接触客户通道收窄,存在大量的“不愿接电话、不爱看短信、不想到厅店的... 随着互联网渠道的发展,运营商渠道的获客与活客难度逐渐增大,客户的消费习惯快速转变,传统的服务运营模式已无法适应快速的环境变化。2020年,新冠疫情突然爆发,线下接触客户通道收窄,存在大量的“不愿接电话、不爱看短信、不想到厅店的”“渠道失联”客户,营销服务工作难以开展,生产经营面临巨大压力,如何调整渠道布局、进行运营价值的深度挖掘,亟待我们思考与探索。移动互联网时代,社交类电商呈爆发式增长,以微信为代表的社交类App成为移动端主要流量入口,微信活跃用户已超10亿,客户市场庞大。在此背景下,“星火联盟统一营销服务平台”应需而生,通过集成IOP标签、大数据平台等多个系统,我们打通了企业微信与微信app之间的壁垒,让一线服务人员可以直接添加微信好友,进行跨平台的沟通。通过精准推荐、营销工具的开发,真正赋能一线员工,建立“人与人的连接、人与服务的连接、企业与客户的连接”,通过这种有温度的社交服务,开创私域流量运营新模式。 展开更多
关键词 私域流量 企业微信 精准沟通 社交服务 跨平台
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语文教学如何达到精准沟通——再谈语文素养的养成
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作者 刘焕丰 白星皛 《吉林省教育学院学报》 2020年第6期48-52,共5页
语文教学首先要教会学生准确地观察生活,真实地表达出观察到的事物的本质,其次要教会学生用准确的语言来表达自己真实的感受,教会学生怎样用恰当的语言表达实实在在的源自内心的需要,然后教会学生通过表达内心的需要来准确地提出自己的... 语文教学首先要教会学生准确地观察生活,真实地表达出观察到的事物的本质,其次要教会学生用准确的语言来表达自己真实的感受,教会学生怎样用恰当的语言表达实实在在的源自内心的需要,然后教会学生通过表达内心的需要来准确地提出自己的请求。此外,语文教学还应当选择有实际作用的语言来学习,关注言语的精炼和准确,从而实现正常而有序的沟通。 展开更多
关键词 语文教学 精准沟通 观察 感受 需要 请求
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