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考虑客户需求偏好的产品创新设计方案多属性决策评价 被引量：40
1
作者 杨涛 杨育 +2 位作者 薛承梦 张雪峰 焦垚 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2015年第2期417-426,共10页
为了使产品创新设计方案的评价和决策过程充分考虑客户的需求偏好特征,研究了考虑客户需求偏好的产品创新设计方案多属性决策评价方法。基于对客户需求偏好的分析,提出集成Kano模型和粗糙集理论的评价指标权重确定方法,提升了指标权重... 为了使产品创新设计方案的评价和决策过程充分考虑客户的需求偏好特征,研究了考虑客户需求偏好的产品创新设计方案多属性决策评价方法。基于对客户需求偏好的分析,提出集成Kano模型和粗糙集理论的评价指标权重确定方法,提升了指标权重确定的合理性并使客户需求偏好信息有效地反映到评价过程中。考虑到方案评价中决策信息的模糊性和不确定性,构建了基于粗数决策信息处理的产品创新设计方案多属性决策灰色关联分析模型,通过融入上述指标权重并计算各方案的粗数区间差异系数来实现产品创新设计方案的优选。以电冰箱产品创新设计方案评价决策为例,验证了所提方法的可行性和有效性。 展开更多
关键词 产品创新 方案评价 多属性决策 需求偏好 粗数
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粗数——一种客户需求分析方法 被引量：18
2
作者 赵文燕 张换高 +1 位作者 何桢 檀润华 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2011年第11期2493-2501,共9页
为了更有效地分析客户需求,充分表达客户的真实感知,在分析现有需求权重确定方法的基础上,对原有粗数方法进行改进。重新定义了粗数,明确属性粗数和对象粗数的概念,并对粗数的新老定义进行对比分析;通过设定粗数下限阈值和粗边界阈值对... 为了更有效地分析客户需求,充分表达客户的真实感知,在分析现有需求权重确定方法的基础上,对原有粗数方法进行改进。重新定义了粗数,明确属性粗数和对象粗数的概念,并对粗数的新老定义进行对比分析;通过设定粗数下限阈值和粗边界阈值对需求项目进行约简,并提出将粗数的区间权重转变为单值权重的原则;以某款全自动洗衣机的改进为例,对粗数方法和相关原则进行验证。改进后的粗数方法实现了约简功能,相对直接求平均值得到的权重更能反映客户的真实感知。 展开更多
关键词 粗数 约简 需求分析 产品开发
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基于Kano模型的原型模式系统需求排序方法研究 被引量：6
3
作者 贾甜 梁一鸣 黄威 《工业工程》 北大核心 2018年第2期87-93,102,共8页
针对当前国内很多小规模的互联网公司仍然采用加性加权法进行需求排序难以保证用户的满意度的问题,提出了一种基于Kano模型的原型模式系统需求排序方法。有别于传统的加性加权法,该方法将F相似关系聚类方法和粗数分析引入到Kano模型定... 针对当前国内很多小规模的互联网公司仍然采用加性加权法进行需求排序难以保证用户的满意度的问题,提出了一种基于Kano模型的原型模式系统需求排序方法。有别于传统的加性加权法,该方法将F相似关系聚类方法和粗数分析引入到Kano模型定量分析中,以便对需求研发优先级进行排序。它可以实现需求工程师识别并确定用户对原型相应实现程度的满意程度,并在此基础上保证需求完整,以达到需求排序符合用户期望的目的。 展开更多
关键词 需求排序 模糊聚类 KANO模型 粗数
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面向产品创新要求的协同创新客户选择 被引量：4
4
作者 张雪峰 苏加福 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2017年第13期89-97,共9页
现有协同创新客户选择方法主要从客户自身特点出发,未充分考虑产品创新要求的影响。鉴于此,提出了综合考虑产品创新要求和客户自身特点的协同创新客户选择方法,建立了产品创新要求和选择协同创新客户的指标之间的质量屋模型;基于模糊加... 现有协同创新客户选择方法主要从客户自身特点出发,未充分考虑产品创新要求的影响。鉴于此,提出了综合考虑产品创新要求和客户自身特点的协同创新客户选择方法,建立了产品创新要求和选择协同创新客户的指标之间的质量屋模型;基于模糊加权平均法和-截集确定评价指标权重,实现了指标权重随不同产品创新要求的动态调整;基于粗数方法提出了客户数量较多情况下确定客户在各指标上评价值的方法,计算客户评价值。案例分析结果表明,该方法具有合理性和可行性。 展开更多
关键词 协同创新客户 产品创新 质量屋 粗数 模糊加权平均
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基于顾客感知价值的汽车技术方案适用性研究 被引量：3
5
作者 成艾国 粟婷 《汽车工程学报》 2016年第4期267-276,共10页
为解决消费者主权时代下的汽车技术方案决策问题,提出一种基于顾客感知价值的顾客导向型汽车技术方案适用性评价模型,模型输出结果相比传统的以最大费效比为目标的企业导向型决策更能充分贴合细分市场需求。在顾客感知价值权重的确定及... 为解决消费者主权时代下的汽车技术方案决策问题,提出一种基于顾客感知价值的顾客导向型汽车技术方案适用性评价模型,模型输出结果相比传统的以最大费效比为目标的企业导向型决策更能充分贴合细分市场需求。在顾客感知价值权重的确定及决策信息的确定过程中,采用区间赋值的粗数方法,系统地考虑了方案评价过程中的不确定和差异化信息,能更有效地反映顾客及决策者的真实评价。选取典型汽车技术方案为实例分析,确证了方法的实用性和可行性。 展开更多
关键词 顾客感知价值 汽车技术方案适用性 粗数 区间赋值 不确定多属性决策
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消费者网购不适度的调查及对策建议
6
作者 赵文燕 任祥宇 刘银台 《对外经贸》 2016年第8期142-145,共4页
网络购物在我国已取得长足发展,并逐渐成为人们日常消费中不可或缺的一部分。获得消费者网购各种产品的不适度,对市场上众多零售商来说意义重大。选取服饰、电子产品、化妆品、书籍和食品五个行业进行研究,对普通高校学生及企业白领进... 网络购物在我国已取得长足发展,并逐渐成为人们日常消费中不可或缺的一部分。获得消费者网购各种产品的不适度,对市场上众多零售商来说意义重大。选取服饰、电子产品、化妆品、书籍和食品五个行业进行研究,对普通高校学生及企业白领进行问卷调查,结合粗数方法,通过计算,得到消费者网购这五种产品的不适度。结果表明,消费者对于食品的网购不适度最高,其次是服饰和化妆品,电子产品和书籍的网购不适度最低,据此结果提出相关对策建议。 展开更多
关键词 网络购物 不适度 粗数
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产品创新中客户协同的收益—风险评估方法 被引量：3
7
作者 张雪峰 杨育 苏加福 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2016年第3期639-649,共11页
为量化评估客户协同的收益和风险,建立了客户协同的收益—风险评估模型,提出了模糊层次粗数分析方法,以解决评估过程中的模糊性和不确定性。该方法充分利用了模糊层次分析方法中层次化描述问题的优势,同时能够直接反映个体决策者的模糊... 为量化评估客户协同的收益和风险,建立了客户协同的收益—风险评估模型,提出了模糊层次粗数分析方法,以解决评估过程中的模糊性和不确定性。该方法充分利用了模糊层次分析方法中层次化描述问题的优势,同时能够直接反映个体决策者的模糊偏好并综合体现所有决策者的感知。通过实证研究并与模糊层次分析法进行对比,说明了所提方法的合理性和可行性。 展开更多
关键词 产品创新 客户协同 收益—风险评估 模糊层次粗数分析法
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弱粗数 被引量：1
8
作者 黎永锦 《中山大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 北大核心 2003年第5期119-121,共3页
在弱粗集中给出了弱粗数的定义 ,弱粗数是模糊数和实数的推广。某些弱粗区间数和弱粗三角数的性质得到了深入的研究。
关键词 模糊集 模糊数 粗集 弱粗三角数
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