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沟通时长与医生科技效率认知对医患冲突的交互作用研究
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作者 闫泽华 《社会发展研究》 CSSCI 2023年第4期84-102,239,240,共21页
科学技术的发展重塑了医疗过程和医生认知,进而改变了医患沟通的方式,对医患关系产生了影响。基于2021年中国医师调查数据,本文发现,虽然医患沟通时长的增加能够降低医患冲突的发生频率,但医生科技效率认知水平的提升却会削弱这一作用... 科学技术的发展重塑了医疗过程和医生认知,进而改变了医患沟通的方式,对医患关系产生了影响。基于2021年中国医师调查数据,本文发现,虽然医患沟通时长的增加能够降低医患冲突的发生频率,但医生科技效率认知水平的提升却会削弱这一作用。尤其在患者恐吓、威胁医生的医患冲突类型中,科技效率认知更强的医生增加沟通时间不仅不会减少冲突的发生,甚至有激化冲突的趋势。因此,在兼具劳动与交往性质的现代医疗过程中,医患关系需要兼顾专业性与日常性,平衡沟通时间和沟通话语,建构一条超越医患二元关系的连接路径。 展开更多
关键词 医患关系 医患冲突 沟通时长 科技效率认知 日常话语
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