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契合vs依赖:感知利益对社会化问答社区用户持续使用的影响研究 被引量:6
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作者 王玮 江勇威 《暨南学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2018年第10期96-114,共19页
在社会化问答社区,如何保留用户并促使其持续参与一直是大家关注的焦点。本文通过引入社会交换理论和关系维持双元模型,结合契合理论以及依赖理论,构建了一个"利益—情感—持续"的关系模型,并以社会化问答社区用户为调查对象... 在社会化问答社区,如何保留用户并促使其持续参与一直是大家关注的焦点。本文通过引入社会交换理论和关系维持双元模型,结合契合理论以及依赖理论,构建了一个"利益—情感—持续"的关系模型,并以社会化问答社区用户为调查对象,通过网络问卷调查收集数据进行实证分析。结果表明,知识共享自我效能、乐于助人、满意和熟悉等感知利益是影响用户持续使用意愿的前因变量,而社区契合与社区依赖作为中介变量共同影响用户的持续使用意愿。本研究结论对于社会化问答社区理解用户需求,促进用户持续参与具有重要的指导意义。 展开更多
关键词 社会化问答社区 感知利益 持续使用意愿 社区契合 社区依赖
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用户体验对社区契合的影响研究——以知识分享社区为例
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作者 杨双骏 张明立 《现代商贸工业》 2018年第7期128-129,共2页
互联网Web2.0时代,知识传播的方式发生变化,知识分享社区融入社交元素,研究新模式下用户体验与社区契合具有重要意义。运用问卷调查与结构方程模型的方法,从用户视角出发,研究用户体验对于用户契合行为的影响探究,研究结果发现信息质量... 互联网Web2.0时代,知识传播的方式发生变化,知识分享社区融入社交元素,研究新模式下用户体验与社区契合具有重要意义。运用问卷调查与结构方程模型的方法,从用户视角出发,研究用户体验对于用户契合行为的影响探究,研究结果发现信息质量、社会临场感是用户契合行为和知识分享的重要决定因素。 展开更多
关键词 知识分享社区 社区契合 用户体验
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在线品牌社区氛围对消费者品牌认同的影响 被引量:1
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作者 陈明 张伊雯 王金平 《华南理工大学学报(社会科学版)》 2021年第4期29-40,共12页
品牌爱好者聚集在互联网媒体中交流品牌体验,形成了在线品牌社区。将在线品牌社区作为研究情景,以社区中的消费者作为研究对象,探讨在线品牌社区氛围、社群意识与消费者品牌认同之间的联系。研究发现,在线品牌社区氛围对消费者品牌认同... 品牌爱好者聚集在互联网媒体中交流品牌体验,形成了在线品牌社区。将在线品牌社区作为研究情景,以社区中的消费者作为研究对象,探讨在线品牌社区氛围、社群意识与消费者品牌认同之间的联系。研究发现,在线品牌社区氛围对消费者品牌认同存在显著的正向影响,社群意识(包括社群满意、社群归属、社群承诺三个维度)对在线品牌社区氛围与消费者品牌认同之间的关系起到了部分中介作用,社区-品牌契合度调节了社群满意、社群归属与品牌认同之间的关系,然而在社群承诺与品牌认同之间的关系中调节作用不显著。研究成果可为企业开展在线品牌社区意识培养和营造在线品牌社区氛围提供理论指导。 展开更多
关键词 氛围 在线品牌社区 社群意识 品牌认同 社区-品牌契合
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