计划行为理论下社交电子商务消费者行为分析 被引量：21

1

作者 丁文剑 《商业经济研究》 北大核心 2019年第3期50-53,共4页

随着电子商务社交化、群体化、国际化的趋势越来越显著,消费者群体行为也出现了很多新变化,带动社交电子商务向更高层次发展。2018年,麦肯锡中国数字消费者调查报告研究认为"社交网络已经成为电商发展新的驱动"。在众多消费... 随着电子商务社交化、群体化、国际化的趋势越来越显著,消费者群体行为也出现了很多新变化,带动社交电子商务向更高层次发展。2018年,麦肯锡中国数字消费者调查报告研究认为"社交网络已经成为电商发展新的驱动"。在众多消费群体当中,女性消费者受到了所有电商领域的关注,电商通过采取大量行之有效的措施努力提升了整个市场的稳定性。本文以蘑菇街作为主要研究对象,通过不断加强研究,希望能为用户提供科学完善的决策体验,并就消费群体征及营销策略进行分析,以期为计划行为理论下社交电子商务消费提供可行性建议。 展开更多

关键词 计划行为理论 消费者行为 社交电子商务

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国内移动社交电子商务的发展现状分析 被引量：16

2

作者 罗丹丹 王茜 《产业与科技论坛》 2013年第5期29-30,共2页

信息技术与网络技术的发展和应用,改变了传统的商务活动,电子商务应运而生。电商企业为了维系固定用户、开拓新的市场,开始将目光转移到社交电子商务上。与此同时,以手机为中心的移动终端的快速发展,加速了社交电子商务的移动化。文章... 信息技术与网络技术的发展和应用,改变了传统的商务活动,电子商务应运而生。电商企业为了维系固定用户、开拓新的市场,开始将目光转移到社交电子商务上。与此同时,以手机为中心的移动终端的快速发展,加速了社交电子商务的移动化。文章从移动社交电子商务产生入手,分析其快速发展的原因,通过调研其发展现状挖掘其在快速发展过程中存在的诸多问题。 展开更多

关键词 移动社交 社交电子商务 社交网络

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社交电子商务中用户隐私披露意愿影响因素研究 被引量：13

3

作者 巫月娥 《重庆邮电大学学报（社会科学版）》 北大核心 2015年第2期54-60,共7页

社交电子商务是随着社交网站的发展而新兴的购物方式,也是社交网络研究中的新热点。社交电子商务的发展有赖于用户隐私披露意愿,对用户在社交电子商务中隐私披露意愿影响因素的研究有助于更好理解个人信息行为。借鉴成本利益理论和感知... 社交电子商务是随着社交网站的发展而新兴的购物方式,也是社交网络研究中的新热点。社交电子商务的发展有赖于用户隐私披露意愿,对用户在社交电子商务中隐私披露意愿影响因素的研究有助于更好理解个人信息行为。借鉴成本利益理论和感知信息公平理论提出了社交电子商务中用户隐私披露意愿的理论模型。通过在线调查的方式,获取了312份有效问卷,研究结果表明:感知隐私风险、感知利益、感知信息交互公平和隐私漠视四个因素对社交电子商务中用户隐私披露意愿有显著影响。 展开更多

关键词 社交电子商务 隐私风险 隐私披露

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社交电子商务购前分享动机研究 被引量：12

4

作者 戴国良 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2018年第10期39-47,共9页

社交电子商务是社交与商务的有机结合,主要通过运用互联网社交工具、社交媒介、社交关系进行社交互动和传播来实现商务交易。基于问卷调查研究社交电子商务购前分享动机发现,社交的工具性需要对购前分享意愿有正向影响,社交的情感性需... 社交电子商务是社交与商务的有机结合,主要通过运用互联网社交工具、社交媒介、社交关系进行社交互动和传播来实现商务交易。基于问卷调查研究社交电子商务购前分享动机发现,社交的工具性需要对购前分享意愿有正向影响,社交的情感性需要对购前分享意愿影响不显著,当前社交电子商务购前分享以工具性需要为主。其中,社交分享型电商的购前分享动机为通过团购获得低价格,社交零售型电商的购前分享动机为获取分销佣金,社交内容型电商的购前分享动机为团购低价格和分销佣金兼有。因此,为更好地推动社交电商发展,社交电商促销方案的制定一定要基于对社交网络用户社交需要的识别。对于社交分享型电商,应通过提高供应链效率来降低价格和获得消费者信任;对于社交零售型电商,应借助激励机制来解决在线社交好友数量问题,促进社交分享,并选择高毛利的商品品类;对于社交内容型电商,应首先关心消费者精神需要,在避免推荐与内容不相关商品的同时,确保持续输出高质量内容。而国家层面应加快社交电商市场监管等方面立法,加强对电商平台、社交媒体平台、个人分销商的监管,强化对各类平台经营行为、个人经营行为、社交内容分享行为的监控,防范工具性需要驱使下的道德风险。 展开更多

关键词 社交电子商务 社交网络 分享动机 工具性需要 情感性需要

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社交商务网络环境下网络购买信任保障机制构建 被引量：12

5

作者 谢芳 《商业经济研究》 北大核心 2017年第20期77-80,共4页

本文首先介绍了社交商务网络环境下电子商务发展概况以及传统电子商务的信任机制、社交电子商务的信任机制,对比分析社交电商与传统电商的区别。然后构建社交电子商务信任传递网络。最后从服务质量提升、构建奖惩机制、商家树立良好形... 本文首先介绍了社交商务网络环境下电子商务发展概况以及传统电子商务的信任机制、社交电子商务的信任机制,对比分析社交电商与传统电商的区别。然后构建社交电子商务信任传递网络。最后从服务质量提升、构建奖惩机制、商家树立良好形象和声誉、建立第三方认证机构等方面,分析社交商务网络环境下消费者网络购买信任保障机制的构建。 展开更多

关键词 电子商务 社交电子商务 信任传递网络 信任保障机制

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社交电子商务模式盈利困境及突破——以蘑菇街、美丽说为例 被引量：10

6

作者 林朝阳 《商业经济研究》 北大核心 2018年第6期70-72,共3页

随着互联网技术的普及和发展,社交电子商务这一新兴商业模式应运而生,但是社交电子商务模式才刚刚起步,其商业模式还不成熟。本文以典型社交电子商务平台蘑菇街和美丽说为例,在简要阐述社交电子商务模式的基础上,系统性分析蘑菇街和美... 随着互联网技术的普及和发展,社交电子商务这一新兴商业模式应运而生,但是社交电子商务模式才刚刚起步,其商业模式还不成熟。本文以典型社交电子商务平台蘑菇街和美丽说为例,在简要阐述社交电子商务模式的基础上,系统性分析蘑菇街和美丽说的企业发展情况、盈利模式和盈利困境,并指出以蘑菇街和美丽说为代表的社交电子商务平台盈利模式的优化路径,以期能帮助这些平台寻找新的经济增长点,提升整体市场竞争力。 展开更多

关键词 社交电子商务 社交平台 盈利模式 困境及突破

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社交电子商务背景下消费者购买行为研究 被引量：4

7

作者 严春燕 《新疆广播电视大学学报》 2018年第3期64-66,71,共4页

近年来,随着移动互联网的迅猛发展,社交电子商务呈爆发式增长。从社交电子商务的内涵和特点出发,分析了社交电子商务的商务模式,对社交电子商务中消费者购买行为特点进行了分析,从场景构建、社交传播、产品内容、共生关系维系这四个维度... 近年来,随着移动互联网的迅猛发展,社交电子商务呈爆发式增长。从社交电子商务的内涵和特点出发,分析了社交电子商务的商务模式,对社交电子商务中消费者购买行为特点进行了分析,从场景构建、社交传播、产品内容、共生关系维系这四个维度,分析了社交电子商务环境下购买者消费行为。 展开更多

关键词 移动互联网 社交电子商务 消费行为

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社交电子商务用户购后分享动机研究 被引量：3

8

作者 侯海涛 赵楚岳 +3 位作者 陈新宇 宁欣悦 赵瑞 翟梦妮 《商业经济研究》 北大核心 2020年第22期72-76,共5页

社交电子商务逐渐成为最具潜力的电子商务新模式,其迅猛发展离不开社交电商最独特的发展方式——用户分享。本文从分析社交电子商务用户的分享动机出发,提出社交电子商务用户的物质性需要和社交性需要是影响用户购后分享的主要因素。文... 社交电子商务逐渐成为最具潜力的电子商务新模式,其迅猛发展离不开社交电商最独特的发展方式——用户分享。本文从分析社交电子商务用户的分享动机出发,提出社交电子商务用户的物质性需要和社交性需要是影响用户购后分享的主要因素。文章提出了假设模型并利用收集调查问卷的方法进行了统计检验,研究结果表明,社交电商用户购后分享的动机同时受到物质性需要和社交性需要的影响,物质性需要和社交性需要对购后分享动机均起到正向促进作用。文章的研究结果对社交电商企业或平台制定更加有效的营销和发展战略提供了理论依据。 展开更多

关键词 社交电子商务 购后分享动机 用户分享 物质性需要 社交性需要

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移动互联网背景下社交电子商务发展的SWOT分析 被引量：3

9

作者 严春燕 《全国流通经济》 2018年第36期13-14,共2页

随着移动互联网的快速发展,移动社交已经渗透到公共生活中。以人为中心的社交电子商务正在迅速崛起。通过SWOT分析,解析我国社交电子商务的利弊、机遇和挑战,并提出相关建议,为推动我国社交电子商务的发展提供参考。

关键词 移动互联网 社交电子商务 SWOT

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社交网络营销对社区拼团模式的影响因素研究 被引量：2

10

作者 张薇 《商场现代化》 2020年第18期41-43,共3页

现有国内外关于电子商务模式的研究大多数是基于传统电子商务开展的,对于新兴电子商务模式的研究还处于起步阶段,特别是社交电子商务作为传统电子商务与社会化网络的融合,有其独特的属性。本文就社交网络营销对社区拼团模式的影响进行研... 现有国内外关于电子商务模式的研究大多数是基于传统电子商务开展的,对于新兴电子商务模式的研究还处于起步阶段,特别是社交电子商务作为传统电子商务与社会化网络的融合,有其独特的属性。本文就社交网络营销对社区拼团模式的影响进行研究,通过网络调研、深度访谈等方式进行影响因素分析与理论模型构建,为进一步展开实证分析奠定基础,同时为社区拼团行业稳健发展提供借鉴。 展开更多

关键词 社交电子商务 社交网络营销 社区拼团

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基于社交电子商务的用户行为分析与研究 被引量：2

11

作者 王锐 葛晓滨 《现代商业》 2018年第8期22-23,共2页

介绍社交电子商务的现状和发展趋势,分析社交电子商务中用户行为具有注意力极大分散、注重参与和互动、购买趋于理性化等特点,对商家在社交电商时代提出了建议和举措,并对社交电子商务的未来进行展望。

关键词 电子商务 社会化媒体 微营销 社交电子商务 用户行为

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社交电子商务时代下新媒体的运用思考 被引量：2

12

作者 许耿 余云鹏 《现代商业》 2019年第34期32-33,共2页

随着我国进入互联网信息时代,人们往往通过网络进行社交,在社交电子商务的时代背景下,只有借助于新媒体的应用才能够推动电子商务的进一步发展,同时也能实现对客户的有效管理,全面提升电子商务的发展水平和质量.本文主要围绕社交电子商... 随着我国进入互联网信息时代,人们往往通过网络进行社交,在社交电子商务的时代背景下,只有借助于新媒体的应用才能够推动电子商务的进一步发展,同时也能实现对客户的有效管理,全面提升电子商务的发展水平和质量.本文主要围绕社交电子商务时代下新媒体的应用展开分析和论述,首先介绍在社交电子商务时代之下进行新媒体应用的重要意义,然后分析社交电子商务时代背景下新媒体应用存在的一些问题,最后针对存在的问题提出加强新媒体应用的有效途径. 展开更多

关键词 新媒体 社交电子商务 重要意义

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社交电子商务的社交资本要素对顾客价值维度的影响分析 被引量：1

13

作者 陈海英 崔宏秀 《商业经济研究》 北大核心 2019年第22期94-98,共5页

本文从社会结构资本、认知资本、关系资本、社会认同、社会影响、社交商业需求、社交商业风险、社交商业便利性考察对顾客价值的关系,研究将顾客价值分为了效用价值、享乐价值和社会价值,进一步发现对顾客价值结构的不同作用价值。因此... 本文从社会结构资本、认知资本、关系资本、社会认同、社会影响、社交商业需求、社交商业风险、社交商业便利性考察对顾客价值的关系,研究将顾客价值分为了效用价值、享乐价值和社会价值,进一步发现对顾客价值结构的不同作用价值。因此,社交平台的商家应该从顾客的便利性偏好开发出不同的便利策略,满足顾客的购物体验和互动需求;卖家和平台应提供各种保证(隐私、订单履行和安全),以激励顾客对社交商业的信心;同时可以以意见领袖的身份,发布专业性的产品评鉴或比较内容。 展开更多

关键词 社交媒体 享乐价值 社会价值 社交电子商务

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社交电子商务模式下大学生购买意愿的研究 被引量：1

14

作者 陈嘉慧 李融雪 +1 位作者 冷雨 仇艳文 《市场周刊》 2020年第1期85-86,共2页

社交电子商务是时下最流行的一种新型电商模式,以大学生为主要消费群体的购买意愿影响因素引起越来越多学者的关注。本文从社交电子商务模式分析入手,整理归纳国内外相关文献,研究社交电子商务模式对大学生购买意愿的促进作用,从内容的... 社交电子商务是时下最流行的一种新型电商模式,以大学生为主要消费群体的购买意愿影响因素引起越来越多学者的关注。本文从社交电子商务模式分析入手,整理归纳国内外相关文献,研究社交电子商务模式对大学生购买意愿的促进作用,从内容的优质性与真实性以及企业监管与用户隐私等方面深刻探讨了其中潜在的问题,并提出了相关建议,希望能更好地推动社交电子商务的发展,并且引导大学生树立起正确良好的消费观。 展开更多

关键词 大学生群体 社交电子商务 购买意愿

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分享型社交购物平台社交电子商务应用研究——以小红书APP为例

15

作者 周杨付 《新一代（理论版）》 2021年第18期152-153,共2页

近年来,社交电子商务在我国发展十分迅速,本文以小红书APP为研究对象,利用文案调查法及马斯洛需求层次理论,分析分享型社交购物平台是如何具体进行社交电子商务应用,其核心是什么;分析分享型社交购物平台是利用怎样的具体操作将“社交... 近年来,社交电子商务在我国发展十分迅速,本文以小红书APP为研究对象,利用文案调查法及马斯洛需求层次理论,分析分享型社交购物平台是如何具体进行社交电子商务应用,其核心是什么;分析分享型社交购物平台是利用怎样的具体操作将“社交”与“电子商务”结合在一起的,其中有哪些需要注意之处。 展开更多

关键词 社交电子商务 分享型社交购物平台 UGC 小红书

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基于比较视角分析社交电子商务与传统电子商务的发展

16

作者 宋爽 《现代商业》 2020年第7期41-42,共2页

社交电子商务是社交与电子商务的完美结合,通过社交媒体,社交网站等建立社会交流关系,实现互动和传播以完成商务交易。自2005年正式提出社交电子平台以来,我国社交电商迅速发展。社交电子商务的发展为商业模式注入了新鲜的血液,与传统... 社交电子商务是社交与电子商务的完美结合,通过社交媒体,社交网站等建立社会交流关系,实现互动和传播以完成商务交易。自2005年正式提出社交电子平台以来,我国社交电商迅速发展。社交电子商务的发展为商业模式注入了新鲜的血液,与传统电子商务相比,社交电子商务呈现多种有利特点。因此,本文对社交电子商务的特点和类型进行分析,并与传统电子商务进行比较,使读者更加清晰的认识社交电子商务的发展优势。本文意在提高电子商务的丰富度,促进社交电子商务的发展。 展开更多

关键词 社交电子商务 传统商务 特点 比较

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社交裂变营销对分享意愿和购买意愿的影响研究

17

作者 纪伟昊 梁锦鹏 +2 位作者 陈福德 何夏婷 徐瑞泽 《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》 2021年第8期97-100,共4页

本文从社交裂变营销电子商务的特性出发,基于社会交换理论,构建了社交电子商务和裂变营销环境下消费者购买决策模型,探讨了消费者在社会化商务环境下如何进行利益、风险的权衡以及其对购买意愿的作用机理。研究结果发现:口碑推荐、裂变... 本文从社交裂变营销电子商务的特性出发,基于社会交换理论,构建了社交电子商务和裂变营销环境下消费者购买决策模型,探讨了消费者在社会化商务环境下如何进行利益、风险的权衡以及其对购买意愿的作用机理。研究结果发现:口碑推荐、裂变营销对消费者的分享意愿和购买意愿具有显著正向影响。 展开更多

关键词 裂变营销 社交电子商务 口碑推荐 分享意愿 购买意愿

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社交电子商务运营模式分析

18

作者 魏秀安 《山西财政税务专科学校学报》 2019年第5期62-64,共3页

近年来,社交电子商务发展迅速,为我国电子商务发展注入了新的动力。通过介绍社交电子商务的定义、特点以及分类,选取有代表性的社交平台深入分析不同类型社交平台的运营模式,并提出了相关建议。

关键词 社交电子商务 运营模式 电商平台

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中国文化背景下的网络社交电子商务消费行为分析 被引量：10

19

作者 戴国良 《商业经济研究》 北大核心 2016年第5期68-70,共3页

网络社交网购用户主要是年轻人,有较高的社交网购风险认知和风险承受能力,网购决策具有个人主义、不确定性规避程度较低等特征。对网络社交网购用户而言,网购是工具、手段,社交是目的,网络社交网购的优势在于能增加用户的社会性价值和... 网络社交网购用户主要是年轻人,有较高的社交网购风险认知和风险承受能力,网购决策具有个人主义、不确定性规避程度较低等特征。对网络社交网购用户而言,网购是工具、手段,社交是目的,网络社交网购的优势在于能增加用户的社会性价值和情感性价值。文章指出,开展基于熟人的网络社交关系营销有助于降低网络社交网购风险认知、取得用户信任和增加顾客价值与顾客忠诚度。 展开更多

关键词 网络社交电子商务 移动商务 网络消费行为 社交媒体营销

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移动UGC社区用户知识共享行为影响因素研究 被引量：3

20

作者 钱敏 林志明 《长江技术经济》 2020年第S02期183-185,共3页

手机等移动终端使UGC的内容越来越丰富,用户可以随时随地利用手机上传文字、图片、视频等来表达自己的心情和想法,与其他用户分享,用户在移动UGC社区会搜索和分享购买知识。

关键词 移动社交电子商务 UGC 知识共享

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