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相得益彰:数据驱动新零售商业模式闭环的构建机理——盒马案例研究 被引量:6
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作者 王烽权 江积海 蔡春花 《南开管理评论》 北大核心 2024年第1期4-15,I0001,I0002,共14页
数字经济时代下,数据驱动和新零售商业模式创新之间相得益彰,这使得构建数据驱动新零售商业模式闭环成为可能,然而这一过程机理仍不甚清晰。本文基于数据网络效应理论,以“数据资源行动—数据能力生成—数据网络效应”为逻辑主线,通过... 数字经济时代下,数据驱动和新零售商业模式创新之间相得益彰,这使得构建数据驱动新零售商业模式闭环成为可能,然而这一过程机理仍不甚清晰。本文基于数据网络效应理论,以“数据资源行动—数据能力生成—数据网络效应”为逻辑主线,通过盒马案例研究,系统探索出数据驱动新零售商业模式闭环的构建机理。研究表明:数据驱动新零售商业模式闭环构建是数据资源行动和数据能力生成互动的过程,包括“闭环启动”“闭环扩容”和“闭环加固”三个阶段,表现为“全触点体验优化→价值网络拓展→竞争优势实现”的动态循环,其背后体现出数据网络效应的理论逻辑。具体而言,“闭环启动”“闭环扩容”和“闭环加固”三个阶段可分别被提炼为“场景匹配”“连接协同”和“提效增值”,正是有了“场景匹配→连接协同→提效增值”的动态循环,数据网络效应助推数据驱动新零售商业模式闭环构建的理论逻辑才得以体现。 展开更多
关键词 数据驱动新零售商业模式闭环 构建机理 数据网络效应
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新零售驱动消费革命的实现逻辑——基于盒马鲜生平台的数字化实践 被引量:1
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作者 尹瑶 叶敬忠 《农业经济问题》 北大核心 2024年第6期45-57,共13页
作为消费领域新的商业范式,新零售正在成为经济社会高质量发展的新引擎和新动能。本文以新零售平台盒马的数字化实践为例,透视新零售的多维属性和发展逻辑,深入剖析新零售驱动消费革命的实践机理。研究发现,新零售在组织形态、场景、信... 作为消费领域新的商业范式,新零售正在成为经济社会高质量发展的新引擎和新动能。本文以新零售平台盒马的数字化实践为例,透视新零售的多维属性和发展逻辑,深入剖析新零售驱动消费革命的实践机理。研究发现,新零售在组织形态、场景、信息、消费者权力、技术网络等维度塑造了崭新的消费生态,并成为消费领域新的范式革命。新零售催生出大型帝国式组织与社会技术网络——新零售平台,其通过构建消费空间、确立消费参照系、制造消费话语、充实消费内容、重构消费追溯体系等方式驱动了新一轮消费革命,推动新型消费蓬勃发展。 展开更多
关键词 新零售 新型消费 数字化消费 消费革命
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新消费下本土仓储会员模式的持续发展问题及建议——以永辉与盒马为例对比研究
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作者 蔡佳彤 《现代商贸工业》 2023年第14期77-79,共3页
近几年,在国内中产阶级壮大、消费结构年轻化等“新消费”背景下,海外仓储会员品牌在国内兴起,本土零售商纷纷模仿试水,但呈现出不同的发展态势,本文基于价值导向的商业模式模型,以永辉、盒马两家企业为例对比研究,旨在挖掘影响仓储会... 近几年,在国内中产阶级壮大、消费结构年轻化等“新消费”背景下,海外仓储会员品牌在国内兴起,本土零售商纷纷模仿试水,但呈现出不同的发展态势,本文基于价值导向的商业模式模型,以永辉、盒马两家企业为例对比研究,旨在挖掘影响仓储会员模式持续发展的问题,为本土零售商发展仓储会员模式提供建议参考。 展开更多
关键词 仓储会员模式 本土零售商 永辉
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新零售:技术+资本带来的变革 被引量:2
4
作者 苑辉 《上海企业》 2019年第3期18-20,共3页
技术和资本正无比自信,不知不觉改变很多。2016年10月,马云在阿里的云栖大会上,第一次提出了'新零售'这个互联网新名词。之后,盒马、无人货架、无人店等等新形式夺人眼球,这就是所谓的新零售么?是,也不是。阿里的CEO张勇说,新... 技术和资本正无比自信,不知不觉改变很多。2016年10月,马云在阿里的云栖大会上,第一次提出了'新零售'这个互联网新名词。之后,盒马、无人货架、无人店等等新形式夺人眼球,这就是所谓的新零售么?是,也不是。阿里的CEO张勇说,新零售实现的标志之一是不管线上或线下,不管哪个销售通道,都能做到'消费者的可识别、可触达、可运营'。 展开更多
关键词 资本 零售 货架 线下 新名词 无人
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新文创消费:让中国人的精神在新时代绽放 被引量:2
5
作者 朱国鑫 《中国政协》 2019年第6期88-90,共3页
近年来,得益于互联网的巨大便利,文创消费快速进入人们的生活,其迅猛之势可用“火爆”二字来形容。包括故宫在内的传统文化机构在天猫、淘宝开店;曾消失于人们舌尖的传统美味通过“盒马鲜生”,来到广大城市居民的餐桌上;无数远在祖国边... 近年来,得益于互联网的巨大便利,文创消费快速进入人们的生活,其迅猛之势可用“火爆”二字来形容。包括故宫在内的传统文化机构在天猫、淘宝开店;曾消失于人们舌尖的传统美味通过“盒马鲜生”,来到广大城市居民的餐桌上;无数远在祖国边陲的少数民族非遗文化,通过互联网平台得以获得更多受众…… 展开更多
关键词 文化 互联网 鲜生 人们 文创 传统 天猫
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“盒马”营销模式转型升级路径研究——基于“互联网下半场”的时代背景 被引量:1
6
作者 林雪 《佳木斯职业学院学报》 2020年第6期41-42,共2页
随着互联网下半场时代悄然到来,生鲜消费市场面临机遇与挑战,呈现多种业态共存的局面。文章选取生鲜领域的典型代表——盒马,分析其发展困境,如流量红利逝去目标市场消费乏力、盲目抢占市场运营成本过高等,针对目前的困境,从转变流量思... 随着互联网下半场时代悄然到来,生鲜消费市场面临机遇与挑战,呈现多种业态共存的局面。文章选取生鲜领域的典型代表——盒马,分析其发展困境,如流量红利逝去目标市场消费乏力、盲目抢占市场运营成本过高等,针对目前的困境,从转变流量思维深耕消费群体、技术深层赋能降低运营成本、依托价值经济提高服务水平三个方面分析盒马在新兴业态下如何进行营销模式转型升级。 展开更多
关键词 互联网下半场 营销模式
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盒马首次关闭门店 新零售要回归零售本质
7
作者 王晓然 徐天悦 《中国食品》 2019年第10期112-113,共2页
作为'舍命狂奔'的新零售代表,盒马鲜生按下了暂停键。据悉,盒马鲜生昆山新城吾悦广场店将于2019年5月31日起停止营业,而这也是盒马史上首次关闭门店。无独有偶,同属新零售阵营的小象生鲜也在日前关闭了位于江苏无锡、常州的多... 作为'舍命狂奔'的新零售代表,盒马鲜生按下了暂停键。据悉,盒马鲜生昆山新城吾悦广场店将于2019年5月31日起停止营业,而这也是盒马史上首次关闭门店。无独有偶,同属新零售阵营的小象生鲜也在日前关闭了位于江苏无锡、常州的多家门店,这不禁令人疑惑:曾红极一时的新零售到底怎么了? 展开更多
关键词 门店 鲜生 小象 开店 零售
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言论
8
《创业邦》 2019年第5期14-15,共2页
“商业模式创新是创造生产力,组织能力创新是创造新的生产关系,最终交汇在人上点燃。文化是催化剂、溶解剂,是能把所有东西融在一起。”近日,阿里巴巴集团CEO张勇在盒马鲜生的管理会上发表内部讲话:谈企业的组织文化建设。张勇表示,企... “商业模式创新是创造生产力,组织能力创新是创造新的生产关系,最终交汇在人上点燃。文化是催化剂、溶解剂,是能把所有东西融在一起。”近日,阿里巴巴集团CEO张勇在盒马鲜生的管理会上发表内部讲话:谈企业的组织文化建设。张勇表示,企业不仅要考虑当下的商业模式和用户价值,还要考虑公司的长远发展,组织能力建设和文化建设就成为商业模式创新基础上非常重要的两点。 展开更多
关键词 鲜生 能力 商业模式 建设 文化
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新零售背景下智慧物流调配模式研究——以阿里盒马鲜生为例 被引量:52
9
作者 王惜凡 周捷 顾意刚 《物流工程与管理》 2020年第1期22-25,共4页
随着网络技术的发展和消费结构的升级,新零售浪潮已经冲击着中国零售市场高度分散的基本格局。文中将基于"新零售"视角,以阿里集团的盒马鲜生为例,探讨智慧物流在生鲜零售产业中的创新应用,分析物流"智慧化"的主要... 随着网络技术的发展和消费结构的升级,新零售浪潮已经冲击着中国零售市场高度分散的基本格局。文中将基于"新零售"视角,以阿里集团的盒马鲜生为例,探讨智慧物流在生鲜零售产业中的创新应用,分析物流"智慧化"的主要实现路径,即"四个智能+一个自动化",并从新零售模式与物流调配两个角度分析当前盒马鲜生发展面临的制约因素,提出提升物流配送服务质量、改进仓储模式、加强供应链协同的应对策略,以期对盒马生鲜的进一步发展有借鉴作用。 展开更多
关键词 新零售 智慧物流 鲜生
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我国“新零售”实践回顾与展望——基于上半场“需求端”与下半场“供给端”转型期视角 被引量:47
10
作者 王宝义 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2019年第3期19-30,共12页
"新零售"是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,它表面上体现为零售渠道的变革,本质上将冲击供给端,对供应链产生重构影响。经过两年多的发展,"新零售"对需求端的赋能改造已取得成效,对供给端乃至全链条的... "新零售"是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,它表面上体现为零售渠道的变革,本质上将冲击供给端,对供应链产生重构影响。经过两年多的发展,"新零售"对需求端的赋能改造已取得成效,对供给端乃至全链条的变革影响将成为基本趋势。回顾我国"新零售"的实践历程,从国家和区域视角来看,一方面国家政策法规的不断出台为其发展提供了多方面条件,产生直接或间接推动作用;另一方面阿里巴巴推行的"新零售之城"战略和上海、北京等典型城市的示范作用又为其发展提供了舞台,使"新零售"在诸多区域获得较大程度的发展。从产业和企业视角来看,一方面"新零售"起源于实体零售和网络零售的自身缺陷,得益于消费升级和新技术发展驱动,总体上面临广阔的发展前景;另一方面核心企业依托全域战略积极探索和布局"新零售",逐渐形成了阿里苏宁系和京腾辉系两个战略联盟,孵化出"盒马型"新物种等系列创新业态。展望"新零售",供给端变革和全链化整合将主导其发展,行业内外整合趋势将进一步增强,业态丰富和融合趋势以及智慧零售特征也将进一步凸显。 展开更多
关键词 新零售 供给端 供应链 鲜生 新零售之城
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社区化新零售的布局选址与优化发展研究——以南京市盒马鲜生为例 被引量:22
11
作者 金安楠 李钢 +3 位作者 王建坡 Muhammad Sajid MEHMOOD 于悦 林喆 《地理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第12期2013-2027,共15页
社区化新零售是新兴的商业模式,也是商业与社区互动的重要场域,值得从城市空间视角深入探究。基于南京市盒马鲜生及相关兴趣点(point of interest,POI)与兴趣面(area of interest,AOI)数据,综合运用空间分析、定量统计、实地调研等方法... 社区化新零售是新兴的商业模式,也是商业与社区互动的重要场域,值得从城市空间视角深入探究。基于南京市盒马鲜生及相关兴趣点(point of interest,POI)与兴趣面(area of interest,AOI)数据,综合运用空间分析、定量统计、实地调研等方法,解析盒马鲜生的服务类型及对象、空间布局特征、区位选址因素,并提出优化发展建议。研究发现:①南京市盒马鲜生服务对象以社区为主,酒店、写字楼为辅;服务客户以具有一定经济基础和消费能力的中青年人群为主。②空间布局总体呈现南—北走向的主城区+近郊区的"5+7三组团"格局,均为"点"状门店+不规则"面"状服务区相结合的"中心—外围"结构,实际配送范围与3 km缓冲区存在差异。③区位选址主要受社区密度和交通环境的影响,对商圈、地价具有依赖性,竞争对手对门店选址影响较小;主要位于社区与道路密度中高值区、商圈边缘地带、主干道两侧及地价中等区域,并利用面状服务区延伸服务范围,获取更多潜在目标客户群。最后从消费群体、运营成本、品牌竞争3个方面探索其区位选址的影响机制,并基于区位选址特征提出优化发展建议。 展开更多
关键词 新零售 鲜生 空间布局 区位选址 南京
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新零售背景下生鲜业态发展的阻碍及突破——以盒马鲜生与超级物种为例 被引量:21
12
作者 胡健歆 陈喜文 《商业经济研究》 北大核心 2020年第5期108-111,共4页
近年来,生鲜电商为抢占新零售的市场先机,其竞争已经达到白热化状态,虽然在新零售的背景下我国生鲜业态发展市场前景总体良好,但由于生鲜电商竞争压力大,过度追求扩建分店等问题,使得近半数的生鲜电商企业出现资金大量亏损。本文从盒马... 近年来,生鲜电商为抢占新零售的市场先机,其竞争已经达到白热化状态,虽然在新零售的背景下我国生鲜业态发展市场前景总体良好,但由于生鲜电商竞争压力大,过度追求扩建分店等问题,使得近半数的生鲜电商企业出现资金大量亏损。本文从盒马鲜生和超级物种两大生鲜电商企业关店这一现象出发,探究新零售背景下生鲜业态发展遇到的阻碍,并针对问题提出未来生鲜业态发展的建设。 展开更多
关键词 新零售 生鲜业态发展 鲜生 超级物种 关店现象
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新零售背景下盒马鲜生运营策略研究 被引量:17
13
作者 陈心媛 《物流工程与管理》 2020年第11期21-23,28,共4页
新零售概念提出以来,其在生鲜食品行业就掀起了巨大波澜。盒马鲜生作为新零售模式下的开拓者,短期内迅速打造了一套与传统电商截然不同的商业模式。文中借助4P理论分析法,就盒马鲜生的运营体系、战略优势、竞争阻力等方面探究其发展策略... 新零售概念提出以来,其在生鲜食品行业就掀起了巨大波澜。盒马鲜生作为新零售模式下的开拓者,短期内迅速打造了一套与传统电商截然不同的商业模式。文中借助4P理论分析法,就盒马鲜生的运营体系、战略优势、竞争阻力等方面探究其发展策略,冀图为盒马及新零售模式下的其他行业可持续发展提供建议。 展开更多
关键词 鲜生 新零售 4P理论
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新零售迭代创新的理论分析与原型观照 被引量:16
14
作者 王宝义 邱兆林 《当代经济管理》 CSSCI 北大核心 2020年第8期10-17,共8页
新零售是在新消费、新技术、新贸易时代基于电子商务与实体零售融合而成的具有网络协同和数据智能特征的综合零售业态,它具有明显的迭代创新属性。从其发展历程来看,总体上可以分为爆发创新、整合创新、耦合创新三个阶段。爆发创新阶段... 新零售是在新消费、新技术、新贸易时代基于电子商务与实体零售融合而成的具有网络协同和数据智能特征的综合零售业态,它具有明显的迭代创新属性。从其发展历程来看,总体上可以分为爆发创新、整合创新、耦合创新三个阶段。爆发创新阶段,新物种、新模式不断涌现,零售资源不断集聚;整合创新阶段,新物种、新模式不断拓展和延伸,线下零售资源依托数字化改造与线上的协同作用不断显现;耦合创新阶段,新物种、新模式寻求有质量的发展,与商业要素资源的协同融合不断推进,全渠道生态体系逐渐形成。未来,数智化为依托的全域创新,从而实现定制化零售将成为可能。在新零售布局和迭代创新中,阿里巴巴孵化并不断迭代盒马鲜生等典型新物种的同时,围绕"构建未来商务生态系统"愿景,基于全域战略改造和整合零售资源,逐渐构建起资源协同和基础服务的新零售生态体系。从更深的视角来看,新零售未来迭代创新中,企业要着力构建可持续的生态体系并承担应有的社会责任,政府相关部门要创新监管方式,提高监管和治理水平。 展开更多
关键词 新零售 迭代创新 鲜生 原型观照 零售资源协同
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生鲜电商如何突破物流“成本-时效-体验”困局——基于盒马鲜生的案例研究 被引量:11
15
作者 江小玲 但斌 +1 位作者 吴胜男 许露丹 《管理工程学报》 CSCD 北大核心 2023年第2期222-239,共18页
在生鲜电商建设发展过程中,存在着如何权衡物流成本与时效性体验性之间矛盾的问题。针对这一问题,本文以盒马鲜生为例,围绕其关键物流建设与发展实践,分析了生鲜电商的物流“成本-时效-体验”困局的形成动因、破局过程及结果,提出了生... 在生鲜电商建设发展过程中,存在着如何权衡物流成本与时效性体验性之间矛盾的问题。针对这一问题,本文以盒马鲜生为例,围绕其关键物流建设与发展实践,分析了生鲜电商的物流“成本-时效-体验”困局的形成动因、破局过程及结果,提出了生鲜电商突破物流困局的理论模型,给出了阶段式连续性“N字形”破局路径。基于此,本文进一步研究提出了生鲜电商物流内生性发展的实现机理,并给出了实现生鲜电商物流目标的长链式管理准则。研究发现,生鲜电商的物流困局破局过程主要由突破成本投入引致的物流困局构建物流合法性,突破消费非程式化引致的物流困局构建物流有效性,突破环境脆弱性引致的物流困局构建物流包容性三个先行后续的动态优化过程组成。在破局过程中,生鲜电商与消费者实现共同演化升级,逐步形成了生鲜电商消费共同体、双向深度参与执行体和生鲜电商消费智能体。得益于这一正向优化过程及其影响,生鲜电商能够实现生鲜产品与物流服务前瞻性的构建。 展开更多
关键词 生鲜电商 物流 成本-时效-体验 鲜生 案例研究
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“零售新物种”发展模式探讨——从盒马鲜生、超级物种谈起 被引量:14
16
作者 黄泽群 时小侬 《商业经济研究》 北大核心 2019年第1期26-29,共4页
"零售新物种"是具有创新性的零售商业模式迭代产物,其主要强调对传统超市空间的重构,从而实现多元业态的整合,提升消费者的购物体验。以盒马鲜生、超级物种为代表的"零售新物种",从运作模式、产品定位等方面进行了... "零售新物种"是具有创新性的零售商业模式迭代产物,其主要强调对传统超市空间的重构,从而实现多元业态的整合,提升消费者的购物体验。以盒马鲜生、超级物种为代表的"零售新物种",从运作模式、产品定位等方面进行了不同程度的创新。本文从"零售新物种"的特点出发,对盒马鲜生、超级物种的发展模式进行案例分析,归纳两者对发展"零售新物种"的启示,最终探讨"零售新物种"优化发展的路径。 展开更多
关键词 零售新物种 鲜生 超级物种 运营模式
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新冠肺炎疫情下,生鲜电商能否嬗变——“危”与“机” 被引量:14
17
作者 朱焕焕 《蔬菜》 2020年第4期1-8,共8页
在国家大力支持下,生鲜电商随着电子商务的发展趋势而发展,自2012年生鲜电商元年以来,其规模稳步扩大。2020年中央一号文件提出启动农产品仓储保鲜冷链物流设施建设工程;紧接着习近平总书记在3月4日召开的中共中央政治局常务委员会研究... 在国家大力支持下,生鲜电商随着电子商务的发展趋势而发展,自2012年生鲜电商元年以来,其规模稳步扩大。2020年中央一号文件提出启动农产品仓储保鲜冷链物流设施建设工程;紧接着习近平总书记在3月4日召开的中共中央政治局常务委员会研究当前新冠肺炎疫情防控和稳定经济社会运行重点工作会议上强调:把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来,使实物消费和服务消费得到回补,这都在一定程度上支持了生鲜电商的发展。在居家隔离、抗疫期间,生鲜电商纷纷启动快速响应机制,如多点Dmall坚持"保供应、保价格、保质量",盒马鲜生承诺"不打烊,不涨价",每日优鲜保证"不断供"等,其在保障"民生"方面起到了重要作用,成为抗"疫"的一股重要力量,承担起了一定的社会责任,这使其一度成为了全国人民的"宠儿"。那么,本期业界观察就从新冠肺炎疫情下,生鲜电商如何领衔抗"疫"大战、生鲜电商发展规模及模式、疫情对生鲜电商是"危"还是"机"、生鲜电商未来发展趋势等方面展开讨论,希望业内外人士关注疫情,关注"民生",关注生鲜电商。 展开更多
关键词 生鲜电商 鲜生
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新零售发展现状、问题及对策研究——以盒马鲜生为例 被引量:13
18
作者 纪祥镇 朱瑾 《现代商业》 2019年第2期9-10,共2页
近两年来新零售业态如雨后春笋般层出不穷,企业在不断探索线上线下融合的新零售业务中不断取得突破,也存在一定的问题。本文以盒马鲜生为例,探讨和研究新零售的发展现状、发展过程中存在的问题,并对新零售提出发展建议。
关键词 新零售 鲜生 供应链
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基于波特五力模型的生鲜电商行业现状分析与策略——以“盒马鲜生”为例 被引量:12
19
作者 刘柳 《安阳师范学院学报》 2021年第5期142-147,共6页
基于波特五力模型的视角对盒马鲜生所处的生鲜电商行业进行分析,发现盒马鲜生供应商的议价能力最强,消费者由于对产品质量的敏感度远远高于产品自身价格,因此消费者议价能力最弱。此外,尽管存在替代品和潜在竞争者,但盒马鲜生有着过硬... 基于波特五力模型的视角对盒马鲜生所处的生鲜电商行业进行分析,发现盒马鲜生供应商的议价能力最强,消费者由于对产品质量的敏感度远远高于产品自身价格,因此消费者议价能力最弱。此外,尽管存在替代品和潜在竞争者,但盒马鲜生有着过硬的互联网技术和强大的资金链,其营销模式的壁垒相对较高。据此,文章运用波特五力模型分析了盒马鲜生现阶段的优势和存在的竞争威胁,并对其未来发展提出了策略性的改进措施。 展开更多
关键词 波特五力模型 生鲜电商 鲜生
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“新零售”背景下生鲜电商对传统超市的创新探究——以盒马鲜生为例 被引量:12
20
作者 李俊杰 《农村经济与科技》 2019年第10期69-71,共3页
随着信息时代的到来,互联网技术的快速发展,一方面我国传统零售企业正面临着业绩下滑、盈利锐减、门店倒闭等巨大威胁。而另一方面以淘宝、京东为代表的纯电商企业尽管发展势头迅猛,但因其实际用户体验不佳,渠道成本较高,政策监管力度... 随着信息时代的到来,互联网技术的快速发展,一方面我国传统零售企业正面临着业绩下滑、盈利锐减、门店倒闭等巨大威胁。而另一方面以淘宝、京东为代表的纯电商企业尽管发展势头迅猛,但因其实际用户体验不佳,渠道成本较高,政策监管力度趋紧等原因,发展似乎已经进入瓶颈,电商红利正逐渐消失。在此背景下,以网络技术发展、消费转型升级为基础的“新零售”应运而生,不仅为传统零售行业的发展注入了活力,也极大地改变了消费者的消费理念。基于此,本文结合了盒马鲜生的具体案例,从四个方面来对“新零售”背景下生鲜电商对传统商超的创新路径进行探究。启示零售企业应围绕消费者体验,建设以大数据驱动的线下线上融合的全渠道,重构体验化与场景化的服务体系,提升数字化供应链整合能力,从而来创造更大的价值。 展开更多
关键词 新零售 生鲜电商 创新探究 鲜生
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