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在线服务平台用户付费意愿行为及影响因素研究 被引量：2
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作者 沐光雨 李钊金 +1 位作者 邓晓兵 柳佳欣 《吉林师范大学学报（自然科学版）》 2022年第3期119-128,共10页
为了充分了解在线服务平台用户付费意愿产生过程,以及不同影响因素之间的联系,吸引更多的用户付费使用在线服务平台,本文基于信号理论、理性选择理论和现状偏差理论,引入个人免费观念、有用性、声誉及行为信息等新的变量,构建在线服务... 为了充分了解在线服务平台用户付费意愿产生过程,以及不同影响因素之间的联系,吸引更多的用户付费使用在线服务平台,本文基于信号理论、理性选择理论和现状偏差理论,引入个人免费观念、有用性、声誉及行为信息等新的变量,构建在线服务平台用户付费意愿行为影响因素模型.采用问卷调查方法收集数据并统计分析,建立在线服务平台用户付费意愿影响因素结构方程模型,进行了实证验证.结果表明:价值增值、广告宣传等对用户付费意愿有显著正向影响;个人免费观念和转换成本对用户付费意愿有显著负向影响. 展开更多
关键词 在线服务平台 付费意愿 影响因素 用户付费行为
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