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关于紧急特服数据制作的几点说明
1
作者
陈雪梅
徐蕾
《哈尔滨铁道科技》
2006年第3期20-21,共2页
介绍了为保证紧急特服业务接通地点正确,哈尔滨铁通汇接局、端局相关数据制作,并简要说明计费免费的实现方法。
关键词
特服
甄别
紧急字冠
主叫分析
原文传递
优化信令配合方式,提高特服中继接通率
2
作者
郭兴生
程志红
《山西通信科技》
1999年第4期18-19,共2页
本文针对晋中局特服长途来话接通率低的问题,通化优化网络组织及信令配合方工,解决了物服接通率低的问题,从而使全区长途来话接通率得到了进一步提高。
关键词
特服
接通率
信令
长途电话
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职称材料
“國脈”之路
3
作者
何登選
《沪港经济》
1995年第3期34-36,共3页
1 原想,有中國無線尋呼市場"大哥大"之稱的上海國脈通信股份有限公司一定氣派不凡,至少在高樓林立的滬上擁有一幢屬於自己的樓宇。然而没有。50萬用户,就那麽一個還不盡顯眼的營業廳。這才三月天氣,大樓夾層裏的126機房猶如...
1 原想,有中國無線尋呼市場"大哥大"之稱的上海國脈通信股份有限公司一定氣派不凡,至少在高樓林立的滬上擁有一幢屬於自己的樓宇。然而没有。50萬用户,就那麽一個還不盡顯眼的營業廳。這才三月天氣,大樓夾層裏的126機房猶如一口鐵罐子,悶熱得讓人喘不上氣来。部門辦公室擁擠不堪,房裏套房;找個采訪對象,與捉迷藏不差。笔者納悶:寄居在長安大厦的国脈公司,是否有如眾口皆碑的實力?2 按說特服號(126、127、128)的使用輪不上民用尋呼臺,可他們豁出血本。
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关键词
寻呼
股份有限公司
特服
大哥大
通信
上海
股份制公司
用户
公司形象
楼市
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职称材料
IMS中特服业务分区接入的实现方案
4
作者
林盛
《电信技术》
2014年第S1期343-346,共4页
目前IMS核心网将逐渐取代传统PSTN交换机,而IMS主要是以大区制允许多地市固定电话接入。如何解决原传统交换机实现的特服业务的分区接入,文中介绍了紧急特服和短号收费特服的分区接入的实现方案,并通过流程图进行详细分析。
关键词
IMS
紧急
特服
短号
特服
分区接入
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职称材料
电话号码编号计划改进初探
5
作者
艾忠昌
《电信技术》
2004年第2期20-22,共3页
针对现行的编号计划和当前多运营商多电信网络现状所产生的一些矛盾进行初步分析,提出了解决该问题的基本思路与大家进行讨论,以期促进通信产业的发展并给用户带来更方便的服务。
关键词
电话号码
网络编号
网络无关
特服
网络相关
特服
异网呼叫
本网呼叫
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职称材料
VoLTE用户呼叫特服号码感知问题研究及解决方案
被引量:
2
6
作者
刘英桥
朱锋
潘伟坚
《电信工程技术与标准化》
2017年第1期74-78,共5页
VoLTE是基于LTE网络为用户提供高质量语音业务的技术,作为国内运营商应对OTT挑战的关键技术,对运营商的战略转型有着不同寻常的意义。随着各大运营商对VoLTE的快速部署,VoLTE已经逐步能够为用户提供高质量的通话感知,但由于新技术的复...
VoLTE是基于LTE网络为用户提供高质量语音业务的技术,作为国内运营商应对OTT挑战的关键技术,对运营商的战略转型有着不同寻常的意义。随着各大运营商对VoLTE的快速部署,VoLTE已经逐步能够为用户提供高质量的通话感知,但由于新技术的复杂性以及建设部署过中的不确定性,当前VoLTE业务仍存在许多感知问题,本文作者发现VoLTE用户呼叫110等紧急号码、95xxx(银行等特殊服务类号码)时需要回落到CS网络接续问题,对用户感知造成了很大影响。为了解决以上问题,本文对针对性地对此问题进行了深入研究和分析,得出问题的原因,并提出了4种解决方案,以达到提升VoLTE用户业务感知的目的。
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关键词
VoLTE
用户感知
特服
号码
回落
CS-Retry
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职称材料
健康服务热线的创制及应用
被引量:
1
7
作者
陈凌平
陈通益
陈志勇
《中国医疗器械信息》
2005年第8期36-38,共3页
健康服务热线就是利用先进的信息技术平台.高效、便捷服务病人,最大限度的提升医院的“核心竞争力”,为各医疗服务机构开辟了一种新的服务窗口和服务渠道,较好的实现了卫生部门开展的“医院管理年”要求。这是中国第一个集成了各种...
健康服务热线就是利用先进的信息技术平台.高效、便捷服务病人,最大限度的提升医院的“核心竞争力”,为各医疗服务机构开辟了一种新的服务窗口和服务渠道,较好的实现了卫生部门开展的“医院管理年”要求。这是中国第一个集成了各种现代信息技术为一体并面向医疗行为医患互动的健康服务热线计算机网络化管理软件平台。
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关键词
健康服务热线
服务质量
随访
医患互动
人工坐席
特服
号
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职称材料
VRSU远端模块特服业务的设计与实现
被引量:
1
8
作者
李小良
夏方林
《信息通信》
2008年第3期12-14,共3页
开滦林西矿等单位交换机改造为开滦集团公司贝尔交换机VRSU远端模块后,尽管其电话用户和集团公司中心局用户能使用相同的特服业务,但原来的特服业务不能正常使用。文中介绍了对贝尔交换机进行用户分组、创建新的呼叫源、调整相关任务单...
开滦林西矿等单位交换机改造为开滦集团公司贝尔交换机VRSU远端模块后,尽管其电话用户和集团公司中心局用户能使用相同的特服业务,但原来的特服业务不能正常使用。文中介绍了对贝尔交换机进行用户分组、创建新的呼叫源、调整相关任务单元等方法,保证其特服业务的正常使用。
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关键词
特服
业务
VRSU源
任务单元
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职称材料
急救中心财政补偿切入点探讨
被引量:
1
9
作者
仲昕
王金鑫
姚享利
《卫生经济研究》
2011年第4期43-44,共2页
以"120"特服号码为标志的院前急救服务,是我国公共卫生保障体系的重要组成部分,正越来越受到各级政府的重视。尤其在2003年SARS疫情爆发后,各级政府加快了急救中心及站、点建设,部分地区初步形成了覆盖省、市、县的三级急救网络,
关键词
急救中心
财政补偿
卫生保障体系
三级急救网络
急救服务
疫情爆发
SARS
特服
号
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职称材料
IMS网络特服业务分区接入解决方案
10
作者
封建明
《中文科技期刊数据库(文摘版)工程技术》
2022年第5期109-111,共3页
本文以中国电信集团相关IMS技术规范为指引,结合浙江电信IMS网络运营实际,系统阐述了IMS网络为中心的收费特服业务用户分区接入解决方案,着重的介绍了VOBB IMS分区特服的计费方案、VOLTE分区落地异厂家对接方案(涉及爱立信VOLTE、华为VO...
本文以中国电信集团相关IMS技术规范为指引,结合浙江电信IMS网络运营实际,系统阐述了IMS网络为中心的收费特服业务用户分区接入解决方案,着重的介绍了VOBB IMS分区特服的计费方案、VOLTE分区落地异厂家对接方案(涉及爱立信VOLTE、华为VOBB ICSCF、中兴VOBB MMTEL),文中结合特服业务对用户分区接入需求,研究IMS网络用户分区接入的解决方案。抛砖引玉,供同行借鉴。
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关键词
爱立信VOLTE
中兴IMS
收费
特服
分区落地
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职称材料
呼叫中心在医院服务病人应用
被引量:
1
11
作者
陈凌平
李香琴
+1 位作者
陈通益
陈志勇
《中国医疗器械信息》
2005年第7期58-59,62,共3页
呼叫中心就是利用先进的信息技术平台,高效、便捷服务病人,最大限度的提升医院的“核心竞争力”,为各医疗服务机构开辟了一种新的服务病人窗口和服务渠道,实现了“以病人为中心”和“医院管理年”要求。这是国内第一个将各种现代信...
呼叫中心就是利用先进的信息技术平台,高效、便捷服务病人,最大限度的提升医院的“核心竞争力”,为各医疗服务机构开辟了一种新的服务病人窗口和服务渠道,实现了“以病人为中心”和“医院管理年”要求。这是国内第一个将各种现代信息技术集成为一体,实现医患互动的呼叫中心计算机网络化管理软件平台。
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关键词
呼叫中心
服务质量
随访
医患互动
人工坐席
特服
号
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职称材料
“12316”信息平台:农民身边致富专家
被引量:
1
12
作者
刘晓斌
《江西农业》
2012年第6期19-20,共2页
"12316"是农业部向全国农业系统发放的专门用于农业信息服务的公益性特服号码,涵括电话、短信、彩信、手机报等多种服务模式。2007年以来,江西省农业厅与江西电信合作,连续在全省开通了"12316"三农热线和"12316"惠农短信两个平台...
"12316"是农业部向全国农业系统发放的专门用于农业信息服务的公益性特服号码,涵括电话、短信、彩信、手机报等多种服务模式。2007年以来,江西省农业厅与江西电信合作,连续在全省开通了"12316"三农热线和"12316"惠农短信两个平台。近两年,我厅又力推将两平台向市县农业部门和重点乡镇农技综合站延伸,
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关键词
信息平台
专家
致富
农民
农业信息服务
农业部门
特服
号码
农业系统
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职称材料
程控交换机上实现改号通知服务功能的技术与实践
13
作者
于欣萍
《辽宁科技学院学报》
2012年第3期31-33,共3页
文章介绍了本钢企业专网的通讯现状,及如何在AXE-10、C&C08程控交换机上为用户提供改号通知服务的方法,探讨了这项特殊服务功能的实现过程及在交换机上相应的数据修改方法。
关键词
程控交换机
用户
特服
功能
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职称材料
内外要闻
14
《邮电商情》
2000年第8期10-14,19,共3页
为规范移动电话市场竞争行为,保障国家、企业、消费者利益,中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司根据国家有关规定,日前就共同规范移动通信市场行为、严格执行国家资费标准有关问题达成协议。协议具体内容如下:
关键词
中国电信
测试方法
信息产业部
本地电话网
特服
业务
技术要求
城市信息化
亚太地区
接入网
路由器
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职称材料
基于GSM增值服务系统的规划及在特服车上的应用
15
作者
张邦廉
肖波
许明杨
《计算机与网络》
2002年第1期53-55,共3页
本文对基于GSM信息增值服务数据通讯系统做了较详细规划,从而使现有GSM中的控制信道得到很好的利用;并将增殖技术用于特服车上,且做了相关架构设计。
关键词
增值服务
GSM
特服
车
移动通信
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职称材料
S1240交换机中特服121的创建方法
16
作者
杨文清
《江西通信科技》
1995年第4期17-18,共2页
S1240交换机中特服121的创建方法九江市邮电局杨文清特服121是一种自动应答天气信息的语音系统,本文介绍在S1240交换机中这种特服创建的几种方法。一、第一种方法(普通型).我们采用的是一般联接方法.如图1所示....
S1240交换机中特服121的创建方法九江市邮电局杨文清特服121是一种自动应答天气信息的语音系统,本文介绍在S1240交换机中这种特服创建的几种方法。一、第一种方法(普通型).我们采用的是一般联接方法.如图1所示.图1一般联接方法这种方法的数据建立...
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关键词
程控交换机
特服
121
语音系统
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职称材料
程控局特服中继的入网方式
17
作者
张文德
滕旭
《电信技术》
北大核心
1994年第12期21-23,共3页
程控局特服中继的入网方式张文德,滕旭随着电话网中大量的程控交换机、光纤传输、移动通信、无线寻呼等新技术的广泛应用,通信网发生了质的变化。即由模拟电路转变为数字电路。对于仍是模拟信号的特服台来说,就无法与程控交换机的数...
程控局特服中继的入网方式张文德,滕旭随着电话网中大量的程控交换机、光纤传输、移动通信、无线寻呼等新技术的广泛应用,通信网发生了质的变化。即由模拟电路转变为数字电路。对于仍是模拟信号的特服台来说,就无法与程控交换机的数字接口直连,这就需要在网路结构、中...
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关键词
电话网
特服
中继
程控局
入网方式
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职称材料
电话自助交费卡系统在电信公司中的一个应用
18
作者
王其忠
《通信世界》
2001年第10期30-31,共2页
关键词
特服
号
用户
电信公司
电话
电信
话费
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职称材料
构筑完美平台 发展增值业务——通过郑州电信的应用看华为INtess客户服务平台系统
19
《邮电商情》
2000年第Z1期41-42,共2页
一、前言 用户的需求永远是拉动电信发展的原动力,近年来,以提升形象、服务用户为目的,在电信特服、增值业务领域,新业务、新功能可谓层出不穷。在传统的114、112、160/168等业务的基础上,电信部门又先后推出了170、179、180、189等一...
一、前言 用户的需求永远是拉动电信发展的原动力,近年来,以提升形象、服务用户为目的,在电信特服、增值业务领域,新业务、新功能可谓层出不穷。在传统的114、112、160/168等业务的基础上,电信部门又先后推出了170、179、180、189等一系列面向更广泛服务领域的特服业务,一个全新的电信服务形象正在形成。
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关键词
客户服务平台
增值业务
INTESS
客户服务中心
特服
业务
业务生成环境
平台系统
呼叫处理
电信业务
系统设计
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职称材料
对集中客服平台远端接入技术的探讨
20
作者
罗伟红
《软件世界》
2006年第18期95-96,共2页
集中客服平台远程接入是集计算机、交换、网络和数据库技术于一体,提供各种增值特服业务并可在线生成业务的现代客户服务系统。
关键词
远端接入技术
集中客服平台
客户服务系统
特服
业务
数据库技术
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职称材料
题名
关于紧急特服数据制作的几点说明
1
作者
陈雪梅
徐蕾
机构
铁通哈尔滨分公司
出处
《哈尔滨铁道科技》
2006年第3期20-21,共2页
文摘
介绍了为保证紧急特服业务接通地点正确,哈尔滨铁通汇接局、端局相关数据制作,并简要说明计费免费的实现方法。
关键词
特服
甄别
紧急字冠
主叫分析
分类号
TN91 [电子电信—通信与信息系统]
原文传递
题名
优化信令配合方式,提高特服中继接通率
2
作者
郭兴生
程志红
机构
晋中地区电信局
出处
《山西通信科技》
1999年第4期18-19,共2页
文摘
本文针对晋中局特服长途来话接通率低的问题,通化优化网络组织及信令配合方工,解决了物服接通率低的问题,从而使全区长途来话接通率得到了进一步提高。
关键词
特服
接通率
信令
长途电话
分类号
TN916.51 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
“國脈”之路
3
作者
何登選
出处
《沪港经济》
1995年第3期34-36,共3页
文摘
1 原想,有中國無線尋呼市場"大哥大"之稱的上海國脈通信股份有限公司一定氣派不凡,至少在高樓林立的滬上擁有一幢屬於自己的樓宇。然而没有。50萬用户,就那麽一個還不盡顯眼的營業廳。這才三月天氣,大樓夾層裏的126機房猶如一口鐵罐子,悶熱得讓人喘不上氣来。部門辦公室擁擠不堪,房裏套房;找個采訪對象,與捉迷藏不差。笔者納悶:寄居在長安大厦的国脈公司,是否有如眾口皆碑的實力?2 按說特服號(126、127、128)的使用輪不上民用尋呼臺,可他們豁出血本。
关键词
寻呼
股份有限公司
特服
大哥大
通信
上海
股份制公司
用户
公司形象
楼市
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
IMS中特服业务分区接入的实现方案
4
作者
林盛
机构
中国电信福建公司福州分公司
出处
《电信技术》
2014年第S1期343-346,共4页
文摘
目前IMS核心网将逐渐取代传统PSTN交换机,而IMS主要是以大区制允许多地市固定电话接入。如何解决原传统交换机实现的特服业务的分区接入,文中介绍了紧急特服和短号收费特服的分区接入的实现方案,并通过流程图进行详细分析。
关键词
IMS
紧急
特服
短号
特服
分区接入
分类号
TN915.6 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
电话号码编号计划改进初探
5
作者
艾忠昌
机构
辽阳通信分公司网管交换中心
出处
《电信技术》
2004年第2期20-22,共3页
文摘
针对现行的编号计划和当前多运营商多电信网络现状所产生的一些矛盾进行初步分析,提出了解决该问题的基本思路与大家进行讨论,以期促进通信产业的发展并给用户带来更方便的服务。
关键词
电话号码
网络编号
网络无关
特服
网络相关
特服
异网呼叫
本网呼叫
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
VoLTE用户呼叫特服号码感知问题研究及解决方案
被引量:
2
6
作者
刘英桥
朱锋
潘伟坚
机构
中国移动通信集团广东有限公司
出处
《电信工程技术与标准化》
2017年第1期74-78,共5页
文摘
VoLTE是基于LTE网络为用户提供高质量语音业务的技术,作为国内运营商应对OTT挑战的关键技术,对运营商的战略转型有着不同寻常的意义。随着各大运营商对VoLTE的快速部署,VoLTE已经逐步能够为用户提供高质量的通话感知,但由于新技术的复杂性以及建设部署过中的不确定性,当前VoLTE业务仍存在许多感知问题,本文作者发现VoLTE用户呼叫110等紧急号码、95xxx(银行等特殊服务类号码)时需要回落到CS网络接续问题,对用户感知造成了很大影响。为了解决以上问题,本文对针对性地对此问题进行了深入研究和分析,得出问题的原因,并提出了4种解决方案,以达到提升VoLTE用户业务感知的目的。
关键词
VoLTE
用户感知
特服
号码
回落
CS-Retry
Keywords
VoLTE
user experience
special number
CS-Retry
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
健康服务热线的创制及应用
被引量:
1
7
作者
陈凌平
陈通益
陈志勇
机构
浙江省台州医院
出处
《中国医疗器械信息》
2005年第8期36-38,共3页
文摘
健康服务热线就是利用先进的信息技术平台.高效、便捷服务病人,最大限度的提升医院的“核心竞争力”,为各医疗服务机构开辟了一种新的服务窗口和服务渠道,较好的实现了卫生部门开展的“医院管理年”要求。这是中国第一个集成了各种现代信息技术为一体并面向医疗行为医患互动的健康服务热线计算机网络化管理软件平台。
关键词
健康服务热线
服务质量
随访
医患互动
人工坐席
特服
号
分类号
R319 [医药卫生—基础医学]
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职称材料
题名
VRSU远端模块特服业务的设计与实现
被引量:
1
8
作者
李小良
夏方林
机构
开滦集团信息与控制中心
唐山师范学院计算机系
出处
《信息通信》
2008年第3期12-14,共3页
文摘
开滦林西矿等单位交换机改造为开滦集团公司贝尔交换机VRSU远端模块后,尽管其电话用户和集团公司中心局用户能使用相同的特服业务,但原来的特服业务不能正常使用。文中介绍了对贝尔交换机进行用户分组、创建新的呼叫源、调整相关任务单元等方法,保证其特服业务的正常使用。
关键词
特服
业务
VRSU源
任务单元
Keywords
special service
VRSU
Source
Task Unit
分类号
TP913.23 [自动化与计算机技术]
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职称材料
题名
急救中心财政补偿切入点探讨
被引量:
1
9
作者
仲昕
王金鑫
姚享利
机构
江苏省镇江市急救中心
出处
《卫生经济研究》
2011年第4期43-44,共2页
文摘
以"120"特服号码为标志的院前急救服务,是我国公共卫生保障体系的重要组成部分,正越来越受到各级政府的重视。尤其在2003年SARS疫情爆发后,各级政府加快了急救中心及站、点建设,部分地区初步形成了覆盖省、市、县的三级急救网络,
关键词
急救中心
财政补偿
卫生保障体系
三级急救网络
急救服务
疫情爆发
SARS
特服
号
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
IMS网络特服业务分区接入解决方案
10
作者
封建明
机构
中国电信股份有限公司浙江分公司
出处
《中文科技期刊数据库(文摘版)工程技术》
2022年第5期109-111,共3页
文摘
本文以中国电信集团相关IMS技术规范为指引,结合浙江电信IMS网络运营实际,系统阐述了IMS网络为中心的收费特服业务用户分区接入解决方案,着重的介绍了VOBB IMS分区特服的计费方案、VOLTE分区落地异厂家对接方案(涉及爱立信VOLTE、华为VOBB ICSCF、中兴VOBB MMTEL),文中结合特服业务对用户分区接入需求,研究IMS网络用户分区接入的解决方案。抛砖引玉,供同行借鉴。
关键词
爱立信VOLTE
中兴IMS
收费
特服
分区落地
分类号
TP393.07 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
呼叫中心在医院服务病人应用
被引量:
1
11
作者
陈凌平
李香琴
陈通益
陈志勇
机构
浙江省台州医院
出处
《中国医疗器械信息》
2005年第7期58-59,62,共3页
文摘
呼叫中心就是利用先进的信息技术平台,高效、便捷服务病人,最大限度的提升医院的“核心竞争力”,为各医疗服务机构开辟了一种新的服务病人窗口和服务渠道,实现了“以病人为中心”和“医院管理年”要求。这是国内第一个将各种现代信息技术集成为一体,实现医患互动的呼叫中心计算机网络化管理软件平台。
关键词
呼叫中心
服务质量
随访
医患互动
人工坐席
特服
号
分类号
TP391 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
“12316”信息平台:农民身边致富专家
被引量:
1
12
作者
刘晓斌
机构
江西省农业厅市场与涉外处
出处
《江西农业》
2012年第6期19-20,共2页
文摘
"12316"是农业部向全国农业系统发放的专门用于农业信息服务的公益性特服号码,涵括电话、短信、彩信、手机报等多种服务模式。2007年以来,江西省农业厅与江西电信合作,连续在全省开通了"12316"三农热线和"12316"惠农短信两个平台。近两年,我厅又力推将两平台向市县农业部门和重点乡镇农技综合站延伸,
关键词
信息平台
专家
致富
农民
农业信息服务
农业部门
特服
号码
农业系统
分类号
F323.8 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
程控交换机上实现改号通知服务功能的技术与实践
13
作者
于欣萍
机构
本溪钢铁(集团)有限责任公司供电厂
出处
《辽宁科技学院学报》
2012年第3期31-33,共3页
文摘
文章介绍了本钢企业专网的通讯现状,及如何在AXE-10、C&C08程控交换机上为用户提供改号通知服务的方法,探讨了这项特殊服务功能的实现过程及在交换机上相应的数据修改方法。
关键词
程控交换机
用户
特服
功能
Keywords
Procedure controlled switchboard
Subscribers
Special function
分类号
TP20 [自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]
下载PDF
职称材料
题名
内外要闻
14
出处
《邮电商情》
2000年第8期10-14,19,共3页
文摘
为规范移动电话市场竞争行为,保障国家、企业、消费者利益,中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司根据国家有关规定,日前就共同规范移动通信市场行为、严格执行国家资费标准有关问题达成协议。协议具体内容如下:
关键词
中国电信
测试方法
信息产业部
本地电话网
特服
业务
技术要求
城市信息化
亚太地区
接入网
路由器
分类号
F62 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
基于GSM增值服务系统的规划及在特服车上的应用
15
作者
张邦廉
肖波
许明杨
机构
中国科技大学
中央民族大学
合肥工业大学
出处
《计算机与网络》
2002年第1期53-55,共3页
文摘
本文对基于GSM信息增值服务数据通讯系统做了较详细规划,从而使现有GSM中的控制信道得到很好的利用;并将增殖技术用于特服车上,且做了相关架构设计。
关键词
增值服务
GSM
特服
车
移动通信
分类号
TN929.532 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
S1240交换机中特服121的创建方法
16
作者
杨文清
机构
九江市邮电局
出处
《江西通信科技》
1995年第4期17-18,共2页
文摘
S1240交换机中特服121的创建方法九江市邮电局杨文清特服121是一种自动应答天气信息的语音系统,本文介绍在S1240交换机中这种特服创建的几种方法。一、第一种方法(普通型).我们采用的是一般联接方法.如图1所示.图1一般联接方法这种方法的数据建立...
关键词
程控交换机
特服
121
语音系统
分类号
TN916.427 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
程控局特服中继的入网方式
17
作者
张文德
滕旭
出处
《电信技术》
北大核心
1994年第12期21-23,共3页
文摘
程控局特服中继的入网方式张文德,滕旭随着电话网中大量的程控交换机、光纤传输、移动通信、无线寻呼等新技术的广泛应用,通信网发生了质的变化。即由模拟电路转变为数字电路。对于仍是模拟信号的特服台来说,就无法与程控交换机的数字接口直连,这就需要在网路结构、中...
关键词
电话网
特服
中继
程控局
入网方式
分类号
TN916.2 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
电话自助交费卡系统在电信公司中的一个应用
18
作者
王其忠
机构
中国联通广东分公司
出处
《通信世界》
2001年第10期30-31,共2页
关键词
特服
号
用户
电信公司
电话
电信
话费
分类号
TN916 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
构筑完美平台 发展增值业务——通过郑州电信的应用看华为INtess客户服务平台系统
19
出处
《邮电商情》
2000年第Z1期41-42,共2页
文摘
一、前言 用户的需求永远是拉动电信发展的原动力,近年来,以提升形象、服务用户为目的,在电信特服、增值业务领域,新业务、新功能可谓层出不穷。在传统的114、112、160/168等业务的基础上,电信部门又先后推出了170、179、180、189等一系列面向更广泛服务领域的特服业务,一个全新的电信服务形象正在形成。
关键词
客户服务平台
增值业务
INTESS
客户服务中心
特服
业务
业务生成环境
平台系统
呼叫处理
电信业务
系统设计
分类号
F62 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
对集中客服平台远端接入技术的探讨
20
作者
罗伟红
机构
中国网通(集团)有限公司佛山市分公司客户服务中心
出处
《软件世界》
2006年第18期95-96,共2页
文摘
集中客服平台远程接入是集计算机、交换、网络和数据库技术于一体,提供各种增值特服业务并可在线生成业务的现代客户服务系统。
关键词
远端接入技术
集中客服平台
客户服务系统
特服
业务
数据库技术
分类号
TN915.6 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
关于紧急特服数据制作的几点说明
陈雪梅
徐蕾
《哈尔滨铁道科技》
2006
0
原文传递
2
优化信令配合方式,提高特服中继接通率
郭兴生
程志红
《山西通信科技》
1999
0
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职称材料
3
“國脈”之路
何登選
《沪港经济》
1995
0
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职称材料
4
IMS中特服业务分区接入的实现方案
林盛
《电信技术》
2014
0
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职称材料
5
电话号码编号计划改进初探
艾忠昌
《电信技术》
2004
0
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职称材料
6
VoLTE用户呼叫特服号码感知问题研究及解决方案
刘英桥
朱锋
潘伟坚
《电信工程技术与标准化》
2017
2
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职称材料
7
健康服务热线的创制及应用
陈凌平
陈通益
陈志勇
《中国医疗器械信息》
2005
1
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职称材料
8
VRSU远端模块特服业务的设计与实现
李小良
夏方林
《信息通信》
2008
1
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职称材料
9
急救中心财政补偿切入点探讨
仲昕
王金鑫
姚享利
《卫生经济研究》
2011
1
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职称材料
10
IMS网络特服业务分区接入解决方案
封建明
《中文科技期刊数据库(文摘版)工程技术》
2022
0
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职称材料
11
呼叫中心在医院服务病人应用
陈凌平
李香琴
陈通益
陈志勇
《中国医疗器械信息》
2005
1
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职称材料
12
“12316”信息平台:农民身边致富专家
刘晓斌
《江西农业》
2012
1
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职称材料
13
程控交换机上实现改号通知服务功能的技术与实践
于欣萍
《辽宁科技学院学报》
2012
0
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职称材料
14
内外要闻
《邮电商情》
2000
0
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职称材料
15
基于GSM增值服务系统的规划及在特服车上的应用
张邦廉
肖波
许明杨
《计算机与网络》
2002
0
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职称材料
16
S1240交换机中特服121的创建方法
杨文清
《江西通信科技》
1995
0
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职称材料
17
程控局特服中继的入网方式
张文德
滕旭
《电信技术》
北大核心
1994
0
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职称材料
18
电话自助交费卡系统在电信公司中的一个应用
王其忠
《通信世界》
2001
0
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职称材料
19
构筑完美平台 发展增值业务——通过郑州电信的应用看华为INtess客户服务平台系统
《邮电商情》
2000
0
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职称材料
20
对集中客服平台远端接入技术的探讨
罗伟红
《软件世界》
2006
0
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职称材料
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