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探讨大陆游客对台湾旅游目的地形象的感知——基于网上游记的内容分析 被引量:139
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作者 张文 顿雪霏 《北京第二外国语学院学报》 2010年第11期75-83,共9页
本文在对旅游目的地形象感知的相关理论研究回顾的基础上,以携程旅行网(www.ctrip.com)上发表的大陆游客赴台游记为样本,运用内容分析法,建立分析类目,并做了信度分析。在此基础上,就大陆游客对台湾旅游目的地形象的感知进行了归纳和分... 本文在对旅游目的地形象感知的相关理论研究回顾的基础上,以携程旅行网(www.ctrip.com)上发表的大陆游客赴台游记为样本,运用内容分析法,建立分析类目,并做了信度分析。在此基础上,就大陆游客对台湾旅游目的地形象的感知进行了归纳和分析,由此,得出关于大陆游客对台湾旅游目的地形象感知的结论。 展开更多
关键词 大陆居民赴台旅游 目的地形象感知 内容分析 网上游记
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主客交往偏好对目的地形象和游客满意度的影响——以广西阳朔为例 被引量:59
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作者 张宏梅 陆林 《地理研究》 CSCD 北大核心 2010年第6期1129-1140,共12页
旅游者和东道主之间交往的性质等因素决定了旅游活动中的主客交往很难取得较好的效果,学术界对主客交往效应的经验研究也没能得到统一的结论。本研究根据目的地国内旅游主客交往效应研究的不足,以阳朔国内旅游者为例,使用结构方程模型... 旅游者和东道主之间交往的性质等因素决定了旅游活动中的主客交往很难取得较好的效果,学术界对主客交往效应的经验研究也没能得到统一的结论。本研究根据目的地国内旅游主客交往效应研究的不足,以阳朔国内旅游者为例,使用结构方程模型技术探讨主客交往偏好对目的地形象感知和游客满意度的影响。研究发现:主客交往显著影响目的地形象、目的地形象显著影响满意度,但主客交往对满意度无直接影响,主要通过目的地形象对满意度产生间接影响。具体地说,主客交往偏好包括密切交往和适度交往两个维度,密切交往对认知形象有显著正向直接影响;密切交往通过认知形象和情感形象对满意度产生间接影响;认知形象和情感形象显著正向直接影响满意度;认知形象通过情感形象对满意度产生间接影响。文章最后还分析了研究的理论和管理意义。 展开更多
关键词 主客交往偏好 目的地形象感知 游客满意度
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从人-品牌关系到人-地关系:自我目的地联结 被引量:20
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作者 黎耀奇 关新华 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2015年第9期52-62,共11页
消费者与品牌的关系与人际关系存在许多相似之处,人际关系理论可以运用在人与品牌的关系中。目前,学者们对"人-品牌"关系作用机制已经进行了大量的研究,并已取得较为丰富的成果。文章借鉴已有的目的地品牌化研究成果,从目的... 消费者与品牌的关系与人际关系存在许多相似之处,人际关系理论可以运用在人与品牌的关系中。目前,学者们对"人-品牌"关系作用机制已经进行了大量的研究,并已取得较为丰富的成果。文章借鉴已有的目的地品牌化研究成果,从目的地品牌化的角度对人地关系进行研究。文章在系统回顾现有文献的基础上,提出了自我目的地联结的概念,并勾画了关于人地关系的概念模型,通过真实游客的实证研究,对研究模型进行检验。实证研究结果发现:(1)自我目的地一致性感知对游客的目的地形象感知有显著的正向影响作用,自我目的地一致性越高,目的地形象感知越高;(2)自我目的地一致性通过自我目的地联结的中介作用而影响游客的目的地形象感知,即自我目的地一致性程度越高,游客感知的自我目的地联结越高,进而目的地形象感知越高;(3)自我目的地一致性对自我目的地联结的作用受到自我动机的调节,在自我确认动机条件下,自我目的地一致性能够显著提升游客的自我目的地联结程度;在自我提升动机条件下,这种促进作用并不显著。最后,文章为目的地企业和管理部门提出了针对性的意见和建议。 展开更多
关键词 自我目的地一致性 目的地形象感知 自我目的地联结 自我动机
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网络负面口碑对游客感知与旅游意向的影响——专业知识的调节作用 被引量:17
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作者 朱金悦 李振环 +1 位作者 杨珊 冯学钢 《华侨大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2021年第2期51-64,共14页
目前有关网络负面口碑对游客旅游意向的影响研究主要集中在单一路径分析,缺乏不同路径影响效果的对比性分析,并且忽视了游客个体因素在这一过程中的作用。厘清网络负面口碑影响下的游客旅游决策过程,能丰富口碑效应研究的理论框架,并为... 目前有关网络负面口碑对游客旅游意向的影响研究主要集中在单一路径分析,缺乏不同路径影响效果的对比性分析,并且忽视了游客个体因素在这一过程中的作用。厘清网络负面口碑影响下的游客旅游决策过程,能丰富口碑效应研究的理论框架,并为旅游地营销管理提供理论基础。研究构建了网络负面口碑、游客目的地形象感知、旅游风险感知和旅游意向之间的融合影响框架,并考察了游客专业知识在其中的调节作用。结果表明:网络负面口碑会直接负向影响游客的旅游意向,也会通过目的地形象感知和旅游风险感知间接影响旅游意向,相较风险感知,形象感知的中介作用更强;游客专业知识会强化网络负面口碑对形象感知的负向影响、弱化对风险感知的正向影响,风险感知的中介作用主要在低水平专业知识游客群体中发挥作用,在高水平专业知识游客群体中的作用十分微弱。 展开更多
关键词 网络负面口碑 目的地形象感知 旅游风险感知 旅游意向 游客专业知识
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冬奥会背景下城市居民滑雪旅游行为意向的影响机制——基于北京市的实证研究 被引量:12
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作者 王国权 王欣 +1 位作者 王金伟 徐晓文 《干旱区资源与环境》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第5期178-185,共8页
滑雪旅游是冰雪产业的核心引擎和重要组成部分。然而,现阶段我国滑雪旅游发展存在群众参与面不广、滑雪人群转化率低等不足,不利于冰雪旅游业的可持续发展。因此,洞悉城市居民参与滑雪旅游的制约因素和决策心理机制显得尤为重要。文章以... 滑雪旅游是冰雪产业的核心引擎和重要组成部分。然而,现阶段我国滑雪旅游发展存在群众参与面不广、滑雪人群转化率低等不足,不利于冰雪旅游业的可持续发展。因此,洞悉城市居民参与滑雪旅游的制约因素和决策心理机制显得尤为重要。文章以2022年冬奥会举办城市——北京市为例,从滑雪出游限制、协商策略、目的地形象感知与行为意向之间的影响关系出发构建结构方程模型,并对城市居民问卷调查数据进行检验。结果表明:1)滑雪出游限制、协商策略、目的地形象感知、行为意向之间存在一定的影响关系。2)滑雪目的地情感形象在滑雪出游限制对行为意向的影响关系中起到中介作用。3)滑雪经历在“滑雪出游限制→协商策略”影响路径上具有显著的调节作用。研究不仅有助于丰富和深化滑雪旅游的理论研究,同时可为政府部门和滑雪旅游目的地精准营销提供实践启示。 展开更多
关键词 滑雪旅游 出游限制 协商策略 目的地形象感知 冬奥会 城市居民
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网络口碑对旅游目的地形象感知的影响研究:以中国澳门为例 被引量:7
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作者 黄丹宇 刘静艳 刘铮 《中大管理研究》 CSSCI 2015年第3期75-93,共19页
互联网已成为一种旅游目的地营销和促销的手段,网络口碑是否对潜在游客的目的地形象感知、态度、行为意向产生影响?针对此问题,本研究以理性行为理论及计划行为理论为基础,以中国澳门作为研究地,构建了网络口碑对目的地形象、态度... 互联网已成为一种旅游目的地营销和促销的手段,网络口碑是否对潜在游客的目的地形象感知、态度、行为意向产生影响?针对此问题,本研究以理性行为理论及计划行为理论为基础,以中国澳门作为研究地,构建了网络口碑对目的地形象、态度、行为意向影响的结构方程模型;运用方便抽样的方法,对中国澳门的潜在游客进行了结构化的问卷调研,获得469位受访者的有效数据。概念模型的验证结果表明:(1)正面的网络口碑正向影响潜在游客对目的地形象的感知和态度;(2)目的地形象的感知和态度影响潜在游客的行为意向,包括:二次网络口碑传播意向、旅游意向和网络购买意向。研究结果为目的地营销组织提供了关于网络口碑的管理建议。 展开更多
关键词 网络口碑 目的地形象感知 目的地的态度 行为意向
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体育赛事景观质量对游客目的地形象感知和行为意向的影响——基于上海马拉松的实证研究 被引量:2
7
作者 段艳玲 《中国体育科技》 CSSCI 北大核心 2024年第2期72-80,共9页
基于视觉景观理论,构建马拉松赛事景观质量操作化概念,对上海马拉松跑者进行问卷调查,实证检验赛事景观质量对体育游客目的地形象感知与行为意向的影响。结果表明,赛事景观质量对体育游客目的地形象感知有显著促进作用,而对其行为意向... 基于视觉景观理论,构建马拉松赛事景观质量操作化概念,对上海马拉松跑者进行问卷调查,实证检验赛事景观质量对体育游客目的地形象感知与行为意向的影响。结果表明,赛事景观质量对体育游客目的地形象感知有显著促进作用,而对其行为意向直接影响不显著,但可通过目的地形象感知对行为意向产生显著间接促进作用。研究证实,体育赛事景观是构建目的地形象的重要途径,揭示赛事景观旅游效应发挥的关键是将其转化为体育游客对目的地形象的良好感知。赛事和目的地管理者应重视赛事景观质量的设计与管理,只有将赛事景观环境要素转化为体育游客对目的地形象的良好感知,才能充分发挥体育赛事对目的地旅游发展的促进作用。 展开更多
关键词 赛事景观质量 目的地形象感知 体育游客 行为意向
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目的地形象感知、满意度与行为意向研究--以新疆国际游客为例 被引量:5
8
作者 邵耀坤 李东 +1 位作者 由亚男 代传煊 《市场周刊》 2020年第9期84-87,共4页
国际旅游形象的塑造与提升,是新疆旅游业在“一带一路”倡议下亟待解决的重大课题。文章以新疆国际游客为样本,探索了目的地形象感知、满意度与行为意向的路径关系。通过构建认知形象、情感形象、感知质量、满意度之间关系的模型预测相... 国际旅游形象的塑造与提升,是新疆旅游业在“一带一路”倡议下亟待解决的重大课题。文章以新疆国际游客为样本,探索了目的地形象感知、满意度与行为意向的路径关系。通过构建认知形象、情感形象、感知质量、满意度之间关系的模型预测相关变量对游客行为意向的影响,并使用结构方程(SEM)对理论模型进行了验证。结果表明:对于新疆国际旅游形象,情感形象与游客满意度是游客行为意向的主要影响因素,作用于国际游客重游意愿、推荐意愿等。 展开更多
关键词 国际旅游形象 目的地形象感知 行为意向
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乡村民宿形象感知对旅游意愿的影响--以西安市长安区乡村民宿为例
9
作者 陈林霞 程斐 吕霄 《全国流通经济》 2024年第13期146-150,共5页
随着乡村振兴政策的提出及乡村旅游的高速发展,乡村民宿产业日益壮大。然而,如何激发消费者的旅游意愿仍是制约乡村民宿发展的重要问题,亟待学术界的关注与探讨。本文基于目的地形象感知理论,以西安市长安区乡村民宿为例,揭示了乡村民... 随着乡村振兴政策的提出及乡村旅游的高速发展,乡村民宿产业日益壮大。然而,如何激发消费者的旅游意愿仍是制约乡村民宿发展的重要问题,亟待学术界的关注与探讨。本文基于目的地形象感知理论,以西安市长安区乡村民宿为例,揭示了乡村民宿形象感知对旅游意愿的影响。通过对568份调研问卷的分析发现:(1)消费者对乡村民宿的认知形象正向影响其旅游意愿;(2)消费者对乡村民宿的情感形象正向影响其旅游意愿;(3)消费者对乡村民宿的认知形象正向影响其情感形象;(4)乡村民宿的情感形象在其认知形象与消费者旅游意愿间起到部分中介作用。 展开更多
关键词 乡村民宿 目的地形象感知 旅游意愿 认知形象 情感形象
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社交媒体分享形式对游客乡村旅游意愿的影响研究——基于目的地形象感知的中介作用 被引量:3
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作者 李梦玲 邓伟伟 +1 位作者 冯超颖 唐瑕苓 《四川旅游学院学报》 2023年第3期73-78,共6页
乡村旅游是乡村产业振兴的重要发展支撑,是旅游经济中的重要环节。文章以游客的社会化媒体分享形式为研究核心,引入目的地形象感知为中介变量,构建游客乡村旅游意愿概念模型,探讨在乡村旅游情境中,社交媒体分享形式对潜在游客行为意愿... 乡村旅游是乡村产业振兴的重要发展支撑,是旅游经济中的重要环节。文章以游客的社会化媒体分享形式为研究核心,引入目的地形象感知为中介变量,构建游客乡村旅游意愿概念模型,探讨在乡村旅游情境中,社交媒体分享形式对潜在游客行为意愿的影响。通过实证分析发现:文字、图片、视频三种不同方式的社交媒体分享均对乡村旅游意愿有显著正向影响,影响可以由目的地形象感知这一中介变量来传递,且不同形式呈现的内容带给潜在游客的感知存在差异,表现为分享形式不同、刺激水平也不同,对乡村旅游意愿的影响程度也不同。研究对乡村旅游地的营销提出了建议,为提升潜在游客参与乡村旅游意愿提供了思路。 展开更多
关键词 乡村旅游 社交媒体分享 目的地形象感知 旅游意愿
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旅游短视频用户需求构成及对用户行为的影响——以重庆为例
11
作者 万童蛟 杨尚鸿 《时代经贸》 2024年第1期144-147,共4页
本研究选取重庆旅游短视频为研究对象,运用结构方程建模方法(SEM),将其传播过程中的用户需求满足机理、目的地形象效应与旅游者旅游意愿效应三方面整合到统一分析框架中,围绕功能价值、情感价值、社交价值、目的地形象感知以及旅游意向... 本研究选取重庆旅游短视频为研究对象,运用结构方程建模方法(SEM),将其传播过程中的用户需求满足机理、目的地形象效应与旅游者旅游意愿效应三方面整合到统一分析框架中,围绕功能价值、情感价值、社交价值、目的地形象感知以及旅游意向5个变量,对重庆“短视频+文旅”的效应机理进行了深入探究。在此基础上,就其结果做出分析,为重庆打造“短视频+文旅”模式提出了相关建议。 展开更多
关键词 旅游短视频 用户需求 重庆旅游 目的地形象感知 旅游意向
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基于网络文本分析的温泉旅游目的地形象感知比较研究--以珠海御温泉、南京汤山温泉为例
12
作者 周生凯 王丽华 曾游 《广东农工商职业技术学院学报》 2024年第2期17-21,共5页
文章基于旅游目的地形象感知“认知-情感”模型,以携程网游客在线评论为数据来源,选择珠海御温泉、南京汤山温泉为案例地进行温泉旅游目的地游客感知形象比较研究。结果表明:温泉、环境、服务是游客对珠海御温泉与南京汤山温泉共有的基... 文章基于旅游目的地形象感知“认知-情感”模型,以携程网游客在线评论为数据来源,选择珠海御温泉、南京汤山温泉为案例地进行温泉旅游目的地游客感知形象比较研究。结果表明:温泉、环境、服务是游客对珠海御温泉与南京汤山温泉共有的基本认知形象,珠海御温泉的庙会、南京汤山温泉的鱼疗等特色旅游资源是构成游客认知形象的重要内容;游客对珠海御温泉与南京汤山温泉的情感形象以积极情绪为主;游客对珠海御温泉与南京汤山温泉的整体形象感知都为温泉旅游胜地;珠海御温泉与南京汤山温泉语义网络结构图皆为“核心-次核心-外围”圈层结构,但二者因其特色资源产生不同的关系链。 展开更多
关键词 网络文本分析 温泉旅游 目的地形象感知 珠海御温泉 南京汤山温泉
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基于网络文本分析的目的地形象感知及提升策略研究——以大槐树寻根祭祖园为例
13
作者 张媛 《民风》 2024年第2期101-103,共3页
山西省临汾市洪洞县的大槐树寻根祭祖园是闻名全国的明代迁民遗迹和移民的历史见证地。由于移民范围广、移民人数多、移民时间长等原因,对于研究中国明代移民史、家谱、族谱的发展等具有重要的历史价值,同时成为亿万移民后裔寻根祭祖的... 山西省临汾市洪洞县的大槐树寻根祭祖园是闻名全国的明代迁民遗迹和移民的历史见证地。由于移民范围广、移民人数多、移民时间长等原因,对于研究中国明代移民史、家谱、族谱的发展等具有重要的历史价值,同时成为亿万移民后裔寻根祭祖的重要场所,体现了中国人民崇尚根祖文化的深厚内涵。本次研究将利用集搜客网络爬虫软件,对大槐树寻根祭祖园游客的景区形象感知进行分析,总结景区中可能存在的问题。并以此为依据对景区发展提出针对性的意见和建议,以帮助景区更好地向外界传播中华根祖文化。 展开更多
关键词 目的地形象感知 大槐树寻根祭祖园 旅游发展
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江西茶文化旅游目的地形象感知研究--基于网络文本的分析 被引量:3
14
作者 郭际 易魁 苏琪可 《农业考古》 2020年第5期86-90,共5页
本研究基于网络文本分析法,从词汇分析、语义网络分析以及类属分析入手,综合探索了江西茶文化旅游目的地的形象感知特征,结果表明:游客对江西茶文化旅游目的地整体感知集中于开发者利益、旅游者需求和地区资源开发三方面,体验是其核心所... 本研究基于网络文本分析法,从词汇分析、语义网络分析以及类属分析入手,综合探索了江西茶文化旅游目的地的形象感知特征,结果表明:游客对江西茶文化旅游目的地整体感知集中于开发者利益、旅游者需求和地区资源开发三方面,体验是其核心所在,因此未来发展应当聚焦于旅游战略形象、旅游景观形象和旅游体验认知的塑造上。基于此,本研究提出了形成茶文化旅游战略联盟、塑造茶文化人文历史景观以及打造茶文化旅游体验基地的策略建议。 展开更多
关键词 江西茶文化旅游 目的地形象感知 网络文本分析法
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遗产旅游动机对目的地形象感知的影响研究——以南京中山陵景区为例 被引量:3
15
作者 陈婉怡 《现代商贸工业》 2021年第30期3-6,共4页
供给视角的遗产旅游研究比较丰富,而需求方面研究不多,遗产旅游动机对目的地形象感知的影响鲜有讨论。本文分析遗产旅游动机及目的地形象的结构特征,构建了遗产旅游的游客动机对目的地形象感知的影响模型,以中山陵为案例地,运用结构方... 供给视角的遗产旅游研究比较丰富,而需求方面研究不多,遗产旅游动机对目的地形象感知的影响鲜有讨论。本文分析遗产旅游动机及目的地形象的结构特征,构建了遗产旅游的游客动机对目的地形象感知的影响模型,以中山陵为案例地,运用结构方程模型检验。研究发现,遗产旅游动机有教育启迪、见证传承和休闲娱乐3个维度,各维度对目的地形象感知的影响存在差异;游客对遗产旅游地的认知形象感知和情感形象感知共同影响整体形象感知。 展开更多
关键词 遗产旅游 旅游动机 目的地形象感知 结构方程模型 中山陵
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巢湖旅游目的地形象对比研究——基于网络文本分析 被引量:2
16
作者 沈菲飞 《湖州师范学院学报》 2018年第2期87-93,共7页
采用文本分析法,运用ROST CM6内容挖掘软件,对巢湖旅游游记及游客点评和政府部门宣传文本进行比较,在高频特征词、可视化网络分析图、游客情感分析和旅游要素分析的基础上,提出促进巢湖旅游的建议.结果表明,巢湖旅游者感知形象与政府宣... 采用文本分析法,运用ROST CM6内容挖掘软件,对巢湖旅游游记及游客点评和政府部门宣传文本进行比较,在高频特征词、可视化网络分析图、游客情感分析和旅游要素分析的基础上,提出促进巢湖旅游的建议.结果表明,巢湖旅游者感知形象与政府宣传投射形象存在差异,游客感知以温泉为核心,政府宣传则偏重A级景点和农家美食;巢湖客源市场主要是巢湖及周边地区的一日游,游客对自然景点、娱乐购物设施感知度低,消极感知集中于交通和住宿.因此,巢湖应加强交通和信息应用等基础设施建设,在特色和游客体验方面下功夫,减小游客感知形象和官方投射形象之间的差距. 展开更多
关键词 网络游记 网络点评 目的地形象感知 巢湖 旅游要素
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基于旅游目的地形象感知的天津文旅融合发展对策研究 被引量:2
17
作者 李欣 王庆生 《城市》 2021年第8期35-45,共11页
文旅融合发展已成为我国"十四五"时期的重要发展方向,多个城市以文旅融合为重要抓手进行创新发展,并取得了丰硕成果。笔者以天津市为例,以马蜂窝游记为研究样本,采用ROST CM6软件进行文本分析,从旅游目的地形象感知角度探索... 文旅融合发展已成为我国"十四五"时期的重要发展方向,多个城市以文旅融合为重要抓手进行创新发展,并取得了丰硕成果。笔者以天津市为例,以马蜂窝游记为研究样本,采用ROST CM6软件进行文本分析,从旅游目的地形象感知角度探索天津文旅融合的现实困境,并提出对策建议:整合旅游资源,打响文旅品牌;深度挖掘文化内涵,树立文旅发展"一盘棋"理念;瞄准市场需求,调动市场活力;加强产业协作,形成完善产业链;发挥政府主导作用,助推文旅融合发展。 展开更多
关键词 文旅融合 目的地形象感知 天津
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基于汶川地震的灾后目的地形象感知量表研究 被引量:2
18
作者 李悦 李蔚 《青海民族研究》 CSSCI 北大核心 2014年第4期74-77,共4页
文章基于汶川地震,通过文献分析、专家讨论和小规模调查,再根据数理统计原理,抽取了1000名针时四川景区的潜在游客,构建了灾后目的地形象感知量表。验证性因子分析表明,量表由三个维度构成,共21个题目。经检验,量表达到了良好的信效度... 文章基于汶川地震,通过文献分析、专家讨论和小规模调查,再根据数理统计原理,抽取了1000名针时四川景区的潜在游客,构建了灾后目的地形象感知量表。验证性因子分析表明,量表由三个维度构成,共21个题目。经检验,量表达到了良好的信效度指标要求,可以作为评测重大自然灾难后目的地形象感知的有效测量工具使用。该量表还通过了高阶验证性分析,可为后续研究使用更为简化的因素模型关系作铺垫。 展开更多
关键词 汶川 目的地形象感知 量表 验证性分析
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链式多重中介模型:旅游参与、目的地形象感知与行为意向--以新疆入境游客为例 被引量:1
19
作者 李东 代传煊 +1 位作者 黄丹 车国庆 《昆明理工大学学报(社会科学版)》 2021年第4期77-85,共9页
借助链式多重中介模型,运用问卷调查法获取研究数据,旨在探究新疆入境游客旅游参与、旅游体验、目的地形象感知、满意度对行为意向的影响因素。链式多重中介模型以旅游参与和旅游体验为起点,情感形象、认知形象与满意度为中介,形成影响... 借助链式多重中介模型,运用问卷调查法获取研究数据,旨在探究新疆入境游客旅游参与、旅游体验、目的地形象感知、满意度对行为意向的影响因素。链式多重中介模型以旅游参与和旅游体验为起点,情感形象、认知形象与满意度为中介,形成影响行为意向的路径结构。研究表明:新疆入境游客旅游参与和旅游体验对满意度和目的地形象感知具有显著的正向影响;情感形象对行为意向具有显著的正向影响;满意度对行为意向具有显著的正向影响。研究结论阐明了游客参与对游客行为意向的影响机制和传导机制,对新疆旅游业的高质量发展提供了现实指导和决策参考依据。 展开更多
关键词 旅游参与 旅游体验 目的地形象感知 满意度 行为意向
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目的地男女游客形象感知对比研究--以广州长隆度假区为例
20
作者 赵娟 程辉 《北方经贸》 2023年第1期143-148,共6页
以广州长隆度假区为研究对象,使用八爪鱼爬虫软件爬取微博数据,从性别角度出发,借助ROST content Mining软件研究男女游客两个群体在目的地形象感知方面是否存在差异。结果发现:游客认知形象可归纳为旅游吸引物、旅游环境、旅游设施、... 以广州长隆度假区为研究对象,使用八爪鱼爬虫软件爬取微博数据,从性别角度出发,借助ROST content Mining软件研究男女游客两个群体在目的地形象感知方面是否存在差异。结果发现:游客认知形象可归纳为旅游吸引物、旅游环境、旅游设施、景区活动与服务、游客管理、旅游评价和旅游体验7个主类目,男女游客感知形象存在差异:女性游客在观光游玩的过程中,比较注重景区设施条件和旅游体验的感受,男性则更加注重旅游环境及游客自身活动管理;情感形象都是以积极情感为主,女性游客情感强度以高度情感为主,男性以一般情感为主。最终根据分析结果提出相应的建议。 展开更多
关键词 目的地形象感知 网络文本 广州长隆
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