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基于满意度原理的主干路控制效果评价
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作者 郑慧敏 《工业控制计算机》 2015年第6期30-32,共3页
城市交通处于哪种状态是客观交通状况和人们的主管感受在某种程度上综合作用的结果,因此提出用"满意度"来评价交通控制效果。根据评价指标选取的原则和交通控制指标的特点选取评价指标,在建立评价指标体系的基础上,采用满意... 城市交通处于哪种状态是客观交通状况和人们的主管感受在某种程度上综合作用的结果,因此提出用"满意度"来评价交通控制效果。根据评价指标选取的原则和交通控制指标的特点选取评价指标,在建立评价指标体系的基础上,采用满意综合评价的方法对主干路交通控制效果进行评价。经实例验证该方法评价结果符合实际,给交通管理者提供了有效参考。 展开更多
关键词 满意度原理 层次分析法 调节因子
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基于满意度原理的装载机传动系参数优化设计
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作者 宋立云 《建筑机械》 2011年第9期83-86,91,共5页
分析了装载机传动系单目标设计的不合理性,建立了装载机传动系多目标优化模型。建立了基于满意度原理的满意度函数,给出了集神经网络、遗传算法于一体的装载机传动系的满意度优化设计方法。算例分析表明:基于满意度原理的装载机传动系... 分析了装载机传动系单目标设计的不合理性,建立了装载机传动系多目标优化模型。建立了基于满意度原理的满意度函数,给出了集神经网络、遗传算法于一体的装载机传动系的满意度优化设计方法。算例分析表明:基于满意度原理的装载机传动系参数优化设计方法不仅可以提高装载机设计质量,而且还能反映设计人员和用户的需求,为装载机传动系参数优计提供一种新的途径。 展开更多
关键词 装载机 传动系 满意度原理 优化设计 神经网络 遗传算法
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基于广义满意度原理的多目标优化理论研究 被引量:19
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作者 姚新胜 黄洪钟 +2 位作者 周仲荣 田志刚 李海滨 《应用科学学报》 CAS CSCD 2002年第3期275-281,共7页
分析了常规优化理论的不足 ,阐述了令人满意准则提出的背景 ,介绍了满意度原理研究的现状 .针对目前满意度研究的局限性并且分散等情形 ,定义了广义满意度等概念 ,分析了其主要特性 ,研究了基于广义满意度原理的多目标优化理论 ,并将其... 分析了常规优化理论的不足 ,阐述了令人满意准则提出的背景 ,介绍了满意度原理研究的现状 .针对目前满意度研究的局限性并且分散等情形 ,定义了广义满意度等概念 ,分析了其主要特性 ,研究了基于广义满意度原理的多目标优化理论 ,并将其应用到铁路路网运输能力的优化设计中 . 展开更多
关键词 广义满意度原理 多目标优化理论 满意优化 车流径路 铁路运输 满意准则 最优解
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员工工作满意度理论探析 被引量:17
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作者 王赛芳 《改革与战略》 北大核心 2006年第7期95-97,共3页
在国外,员工满意度的理论主要有内容原理和过程原理两大不同类别。内容原理是以马斯洛的需求等级理论和赫兹伯格的双因素理论为代表;过程原理则主要体现在亚当斯的平衡法理论和PorterandLawler]的期望原理之中。影响员工满意度与其工作... 在国外,员工满意度的理论主要有内容原理和过程原理两大不同类别。内容原理是以马斯洛的需求等级理论和赫兹伯格的双因素理论为代表;过程原理则主要体现在亚当斯的平衡法理论和PorterandLawler]的期望原理之中。影响员工满意度与其工作诸因素之间存在着正相关的关系,这些理论探析旨在为管理者就如何提升员工满意度,留住有用人才提供一些实际可行的借鉴。 展开更多
关键词 员工满意度激励原理 工作表现
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服务利润链在特种汽车行业售后服务中的研究
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作者 秦莉 《中文科技期刊数据库(全文版)社会科学》 2021年第4期28-29,共2页
很多服务咨询专家在为企业提出各种建议时,总是会提出诸如客户就是上帝,服务要超越客户期望等等,甚至于随便一本管理杂志或学术期刊中关于服务的文章,也基本都是只得出服务质量是成功关键的结论。这样的建议和文章往往把服务质量限制在... 很多服务咨询专家在为企业提出各种建议时,总是会提出诸如客户就是上帝,服务要超越客户期望等等,甚至于随便一本管理杂志或学术期刊中关于服务的文章,也基本都是只得出服务质量是成功关键的结论。这样的建议和文章往往把服务质量限制在一系列与服务过程相关的因素上,都倾向于将服务限制在前台,比如服务的可靠性、及时性等的程度,无一例外都很少提及向客户让渡服务的最终结果,忽略了服务设计等更深入的策略。而经过我们对特种车辆客户消费模式的调查,客户在选择产品供应商时,会考虑供应商服务过程和服务结果的双重因素,这些因素都包含在本文所讨论的服务利润链的价值方程中,本文也提出了提高服务利润链运行效率的建议和措施。 展开更多
关键词 服务利润链 特种汽车 内部服务模块 外部服务模块 客户满意度递减原理
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