品管圈(Quality Control Circle,QCC)是同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发地进行品质管理活动所组成的小集团。这些小集团作为全面品质管理的一环,在自我启发、相互启发下,活用各种质量控制手法、全员参与,对自己的工...品管圈(Quality Control Circle,QCC)是同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发地进行品质管理活动所组成的小集团。这些小集团作为全面品质管理的一环,在自我启发、相互启发下,活用各种质量控制手法、全员参与,对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动。展开更多