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消费者企业社会责任感知对品牌资产的影响 被引量：1
1
作者 李自琼 陆玉梅 《人民论坛（中旬刊）》 北大核心 2015年第5期84-86,共3页
企业社会责任、消费者企业社会责任感知与品牌资产三者之间关联密切。文章首先对它们的涵义进行界定,随后分析出企业社会责任行为、企业广告宣传强度和消费者社会责任意识三因素会导致消费者对企业社会责任的感知发生变化,从而影响企业... 企业社会责任、消费者企业社会责任感知与品牌资产三者之间关联密切。文章首先对它们的涵义进行界定,随后分析出企业社会责任行为、企业广告宣传强度和消费者社会责任意识三因素会导致消费者对企业社会责任的感知发生变化,从而影响企业的品牌资产,最后对增强消费者企业社会责任感知、增加企业品牌资产提出对策建议。 展开更多
关键词 品牌资产 企业社会责任 影响 消费者企业社会责任感知
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企业社会责任与关系利益——以消费者信任为中介的研究视角 被引量：1
2
作者 娄桂莲 董淑兰 《产业经济评论（山东）》 CSSCI 2017年第3期74-113,共40页
企业社会责任理论、利益相关者理论和关系营销理论都从不同视角关注了企业社会责任行为对于消费者响应的影响。本文根据真实企业的社会责任报告编制调查问卷,以消费者信任为中介变量,考察了消费者企业社会责任感知对于企业与消费者之间... 企业社会责任理论、利益相关者理论和关系营销理论都从不同视角关注了企业社会责任行为对于消费者响应的影响。本文根据真实企业的社会责任报告编制调查问卷,以消费者信任为中介变量,考察了消费者企业社会责任感知对于企业与消费者之间关系质量提升与关系结果改善方面的影响。结果证实:消费者企业社会责任感知有助于企业与消费者之间建立起强劲的信任关系,而这一关系的建立能够提升消费者对于公司产品的购买意向、消费者满意、口碑和对公司负面消息的宽容。本文的研究提升了CSR通过影响消费者信任,进而影响公司绩效的理解。 展开更多
关键词 消费者企业社会责任感知 消费者信任 关系利益
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消费者企业社会责任感知对品牌资产的影响
3
《浙江盐业》 2015年第4期57-60,共4页
企业社会责任、消费者企业社会责任感知与品牌资产三者之间关联密切。文章首先对它们的涵义进行界定，随后分析出企业社会责任行为、企业广告宣传强度和消费者社会责任意识三因素会导致消费者对企业社会责任的感知发生变化，从而影响企... 企业社会责任、消费者企业社会责任感知与品牌资产三者之间关联密切。文章首先对它们的涵义进行界定，随后分析出企业社会责任行为、企业广告宣传强度和消费者社会责任意识三因素会导致消费者对企业社会责任的感知发生变化，从而影响企业的品牌资产，最后对增强消费者企业社会责任感知、增加企业品牌资产提出对策建议。 展开更多
关键词 品牌资产 企业社会责任 影响 消费者企业社会责任感知
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